对优化供电所所长绩效管理机制的思考.pdfVIP

栏目主持杨亚伟 《农村电工》2011年第10期 俐矧◆撇／思E考绩效管理机制的： 、3 田光辉 (071400)河北省蠡县供电公司 供电所所长是供电企业营销管理活动中最重要的 销部门中转，造成了供电所所长绩效考核分配政策作 价值创造主体。是供电企业与客户长期合作发展的一 用力的泄漏，降低了考核分配政策的有效力。二是激励 个联系枢纽，其对供电企业经营质量的提升和持续健 资源的紧缺性，制约着考核分配效能的充分发挥，不利 康发展起着举足轻重的作用，因而建立科学的供电所 于充分激发优秀供电所所长拓展市场、创造盈利的潜 所长绩效管理机制显得尤为重要。笔者结合实际，谈谈 能。三是供电所所长进入、退出和晋升、降级制度尚未 对优化供电所所长绩效管理机制的认识。 全面实施。目前，一些供电企业供电所所长优胜劣汰通 1 当前供电所所长绩效管理存在的问题 道不畅，用工作能力及下作业绩来决定供电所所长准 1．1绩效管理与绩效考评的关系 入、退出和升降的年度考核评判制度未得以有效实施， 绩效考评是孤立的、静态的、片面的、被动式的，而 使供电所所长缺乏危机感。 绩效管理则是联系的、发展的、全面的、主动式的。绩效 2对优化供电所所长绩效管理机制的建议 考评与绩效管理存在显著的差别：绩效考评是绩效管 2．1 建立供电所所长绩效管理流程 理的一个环节。特定时期的工作。单向的评价，比较预 有效实施绩效管理必须从流程上下功夫，设计完 期的目标，注重进行绩效结果的评价；绩效管理是一个 善的管理流程并使之得到有效的实施，才是绩效管理 完整的绩效管理过程，贯穿于El常工作，循环往复进 问题的解决之道。绩效管理是一个系统的管理工程，通 行．注重双向的沟通、监督、评估，根据预期目标，评价 常，一个完善的绩效管理体系须具备以下几个构件：一 绩效结果，提出改善方案，侧重于日常绩效的提高。 是设定绩效管理的目标；二是持续不断的沟通过程；三 1．2考评体系不合理 是记录员工的绩效表现，形成管理文档；四是绩效考 在绩效考核体系的设计过程中。考核指标设定是 评；五是绩效管理体系的诊断和完善提高。 关键的一环。通过考核指标的设定，让供电所所长明白 2．2优化供电所所长绩效考核机制 企业对他的要求是什么，以及他将如何开展工作和改 应建立团队绩效与个体绩效相结合的绩效管理模 进工作，他所获得的报酬会是什么样的。然而，目前不 式。以团队绩效带动个体绩效、以个体绩效促进团队绩 少供电企业的供电所所长考评体系却存在一些问题。 效，最终实现4-4-本绩效为团队绩效服务的目的。在以团 一是考核目标的设定未能很好地服从于整体发展的根 队绩效带动个体绩效的管理操作中，应遵循一个固定 本性战略目标和核心性目标。考核目标设置很多，但重 的流程，即首先要确定对团队层面的绩效评估和对个 点不够突出。二是有些考核内容似是而非。例如，以工 体层面绩效评估的维度，然后划分团队绩效和个体绩 作态度、T作效率等指标评价供电所所长的绩效并以 效所占的权重比例，在此基础上分解考核绩效的关键 此分配奖金就缺乏科学性。“绩效”的考察在于供电所 要素，用具体的方法分解供电所所长在团队绩效中应 所长当期究竟为企业创造了多少效益，工作态度和工 当分享的份额。 作效率只是创造效益的重要基础，但其本身并非效益。