企业培训念.ppt

企业培训理念 企业培训的观念 企业培训的目的 企业培训的原则 企业培训的实施 1、培训是什么？ 2、培训与传统学校教育、职工教育的区别 3、成人学习原理 是指企业为了使员工获得或改进与工作有关的知识、技能、态度与行为，以利于提高员工绩效和对企业目标的贡献，企业所作的有计划的、有系统的各种努力。 2、学校教育与培训的区别 成人是通过干而学的 采用真实的例子 成人是通过与原有知识的联系、比较来学习的 消除恐惧心理 引导和启发 采用训练方式的转换 关注行为的改变 转变观念 关于培训观念的对与错 各小组讨论10分钟，归纳小组意见并摘要书写 选派小组发言代表 各组代表发言（各3-5分钟） 适应环境的变化 满足市场竞争的需要 提高企业的效益 满足员工自身发展的需要 建立企业的文化 是一种沟通方式 了解员工的技能、态度、观念 获取信息 发现人才，员工充分展示才华 培训是一种投资，而非是成本 培训是奖励，而非福利 培训是员工与企业的双赢 企业的发展潜力和注重有效培训的程度成正比 马斯洛的“需求层次”论 1、培训需求分析与确定 2、培训计划制定 3、培训方法与内容 4、培训项目实施 5、培训效果评估 记录分析： 产品质量、数量，投诉率，事故率，业绩评估 需求分析方法： 问卷，面谈，书面测试，操作测试，工作分析 流动模型： 检测培训需求所在 确定： 需要训练吗？需要训练！ 回答： 1）WHO 谁要接受训练？ 2）WHAT 接受什么训练？ 3）WHEN 在何时训练？ 4）WHERE 在何地训练？ 5）HOW 如何进行训练？ 6）HOW MUCH 训练成本多少？ 明确公司发展要求 培训需求确定 培训目标明确 学员群细分（经验/部门/特别要求） 培训内容安排 培训时间安排 培训方法选择 培训费用 考核方法 奖励计划 有指导或辅导的经验教学法 工作轮换法 指派特别任务 研讨班 自学 谁是培训师？ 培训仅仅是培训师的事情吗？ 角色演练 案例分析 小组讨论 个人作业 授课 脑力激荡练习 测验 录像 室内游戏、室外游戏 启发思维、传授知识、改变行动 一般技能培训 专业技术培训 管理技能培训 潜能开发培训 确定培训师 确定教材 确定培训地点 准备培训设备 确定培训时间 发通知 确定标准 学员事先测评 培训控制 评估培训结果 评估结果的转移 介绍一个量化测定法： TE = (E2-E1) × TS × T-C 授之以鱼不如授之以渔 * * 刘 再烜 步骤一：需求分析 步骤二：制定计划 步骤三：跟踪辅导 培训发展的步骤 呈现内容 一、企业培训观念 1、企业培训 教学 培训 知识 教师传授 学员发现 技术进步 因技术进步而学习 因开发人力资源而技术进步 中心 以教师为中心 以学员为中心 关注 主要关注概念 更关注行为和态度 目标 以信息的获取为目标 以技能的掌握为目标 内容 系统的知识 实用的技能、态度、习惯 方法 室内授课 室内外相结合，注意与环境融 合，赋予个性化，学员的参与性 3、成人学习特点 知识 (做什么？为何做？) 技巧 (如何做？) 欲望 (想做) 习惯 思想决定行动 行动决定习惯 习惯决定品质 品质决定命运 “人的行为总是一再地重复。因此，卓越不是单一的举动，而是习惯。” －－亚里斯多德 成人学习原理 分组讨论： 二、企业培训的目的 三、企业培训的原则 自我实现 自尊 归属 安全 生理 四、企业培训的实施 1、培训需求分析与确定 流动模型 员工绩效问题 是否重要 是否是态度问题 是否是技能问题 是否是知识问题 是否是考评系统问题 是否是薪酬系统问题 是否是其他问题 寻找其他方法 忽 视 安排脱产培训 安排脱产培训 安排在职培训 安排实习机会 安排脱产培训 安排业余实习 修订评价系统 修订薪酬系统 轮 岗 流 动 N N N N N N N Y Y Y Y Y Y Y 培训需求分析与确定 2、培训计划的制定 3、培训方法与内容 分组讨论： 培训方法与内容 培训方法与内容 4、培