会展公司员工培训讲义.ppt

2012-12-21 上海亚海恒欣会展公司新员工培训讲义 内部资料 (第七讲) 新 员 工 培 训 一、会展业务的基本介绍 二、公司的简介 1、公司历史 2、主要业务 3、将来发展方向 三、公司对员工的基本要求和管理制度 四、公司公文的基本写作 五、上海城市的历史和乡土人情 一、会展业务的基本介绍 会展业务分：会议业务和展览会业务， 我们现在讲的主要是展览会业务。 一个展览会主要有： 主办方、展馆、参展商、参观者、服务商等组成。 它要有：展期、行业特性、主题等。 （一）主办方的主要任务： 1、整个展览会运作于掌控（特装、标摊、活 动、展商报到、观众进场、公共区域等）； 2、开幕式（领导、贵宾）； 3、论坛（专家、学者）； 4、酒会（小酒会——招待领导贵宾， 大酒会——招待参展商）； 5、活动（参展商或外请表演）； 6、新闻发布会（新闻媒体）； 7、会刊； 8、专业观众收集（报到注册系统）。 （二）主办方要面对的部门： 1、展馆——提供场地、广告位、电、空调、 水、气等（出售这些资源）。 2、参展商——向主办方购买各自展区，联系自 己特装搭建的服务商，准备参展的材料 物品； 3、主场展览公司——帮助主办方完成：参展商 名录，开幕式、论坛等场景的搭建，主 场通道指示、宣传，提供各参展商区域 的电箱，这个展场区域的规划划分，协 调展馆、消防、参展商等的工作，承接 部分特装搭建。 4、标摊搭建商——负责标准摊位的搭建。 5、主场广告商——负责展会期间所有的广告事 务（场内公共区域和场外宣传）。 6、公安消防——负责展会期间的交通管制、引 导、治安等，审核消防安全。 7、宣传媒体——负责展会的新闻宣传。 8、其他相关部门 （三）展会的收支： 1、收入：摊位费、广告费、门票、会刊纪念品 的销售等。 2、支出：展馆租赁和广告位费用、保险费、宣 传推广费用、招展招商费用、电费、 空调费、办公费用和人员费用、宴请、 论坛专家邀请费、公安消防费用、开 幕式和活动的费用、旅游参观费用、 税收、其他不可预测的费用。 （四）参展商的具体工作： 1、展品的选择是第一位重要的（三个原则：针 对性、代表性、独特性） 2、参展商的现场展示： 不在于歌舞表演，要注意引导参观者的现场 参与，准备现场小包装产品的免费派发体验。 3、展台的设计： （1）展台设计要与展会整体的贸易气氛相协调； （2）展台设计是为了衬托展品，不可喧宾夺主； （3）展台设计需要考虑自身的公众形象，不可过 于标新立异； （4）展台设计除展示外，要有洽谈、咨询和休息 区域等功能。 4、展台工作人员素质： （1）要派懂产品性能、会操作演示的人员站台； （2）根据工作量决定人数； （3）人员的基本素质及个性； （4）加强专业知识的培训，产品性能讲解演示。 5、客户的邀请： （1）要邀请专业观众和潜在的客户观众； （2）可直接登门拜访、刊登广告、现场宣传、派 发资料等，来邀请客户和吸引观众。 （五）主场展览服务商的具体工作： 1、帮助主办方完成：参展商名录，开幕式、论 坛等公共设施部分场景的搭建，主场通道指 示、宣传等； 2、代表主办方要求参展商报馆，开进场施工通 行证，提供各参展商区域电箱，整个展场区 域的规划，监督参展商施工搭建和加班等； 3、协调展馆、消防、参展商等方面的工作，承 接部分特装和标摊搭建。 案 例： 2011年第九届中国（上海） 会展立项策划： 展会介绍 展会时间 展会地点 主办单位 展会规模 展会展品 展会主题 展会目标 展会介绍: 展会时间： 2011年8月18日—20日 展会地点： 上海光大会展中心（西馆1、2、3层+东馆1层）（上海市漕宝路88号） 主办单位： 展会规模： 展会展品： 展会主题： 展会目标： 立项可行性分析： 市场环境分析