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员工培训制度设计方案 培训制度设计方案 员工培训制度方案设计概述 培训流程图 培训需求分析及评估 培训计划的制定 培训方法的选择 培训实施 培训评估 培训附表 员工培训基本程序 员工培训方案流程图 人员培训管理制度 人员培训管理制度 培训计划的组织及程序 培训计划的组织及程序（续） 外聘培训流程检查单 二、培训需求评估 培训需求评估是在规划与设计每项培训活动之前，由培训部门、职能部门、主管人员、工作人员等采用各种方法和技术，对组织及其成员的目标、知识、技能等方面进行系统的鉴别与分析，以确定是否需要培训及培训内容需求的过程 1、培训需求评估的方法 分析材料的几种来源 （一）工作分析 （二）绩效考核 （三）培训需求具体项目调查 （四）部门或个人培训需求报告 （一）工作分析 （1）将工作分析得到的岗位培训要素，列为 《任职资格培训信息调查表》（表三） （2）培训要素可以分为特定知识要求、经验要求，能力要求等几类 （二）绩效考核 （三）具体项目调查 （1）具体项目调查是较为常用的需求调查方法，将调查项目罗列，由被调查者在其中选取项目并提出建议 （2）具体项目调查形成 　《具体能力培训项目调查表》（表二） （四）部门或个人培训申请报告 （1）部门或个人《培训申请报告表》（表四）是由各部门或个人不定期的向人力资源部门提交的培训申请 （2）不定期培训申请报告能够在一定程度上为人力资源部门的定期、定时培训需求调查提供补充与支持 （3）培训申请报告经过汇总后将需要的项目填入 《培训需求调查分部门汇总表》（表五）中 2、各种需求分析资料的整合 培训需求分析资料整合是对培训需求调查材料的汇总，是编制培训需求评估报告的重要依据，由于所有需求调查表统一调查项目表头都是统一的，可以将各相同项目进行合并与频度统计，进行整合分析 分析资料整合的程序 （1）整理调查结果，进行统计汇总与分析,表内资料根据前面需求调查表中填写有培训需求的项目生成，将各项目的被选频度统计列出 （2）汇总形成《培训需求调查分部门汇总表》（表五） （3）汇总形成《培训需求调查公司汇总表》（表六） 3、培训需求报告的撰写 《培训需求报告》（表七）是对培训需求调查材料的汇总结果分析，是制订培训计划的重要依据，包括以下几个主要项目： （1）培训需求评估调查方式过程 （2）培训需求评估调查人员分布情况 （3）培训需求评估调查结果汇总表 （4）根据调查结果和公司战略进行培训需求分析 培训项目详细课程计划设计 3、发放《培训通知单》（表十一） 4、制订培训经费预算准备清单，并在实施过程中进行经费控制 ，包括： 《培训项目总成本计算表格》（表十二） 《课程项目预算与经费使用表格》（表十三） 5、利用《培训签到表》（表十四）对受训人员考勤进行控制 2、与培训需求分析和绩效考核联系起来对培训效果进行分时间段评估，在培训项目结束三个月后填写《培训效果分时间段评估表 》（表十六） 3、写出培训评估报告 4、填写《培训记录表》（表十七） 培训计划的具体实施 在做完上述方案后要与企业共同讨论下一步的培训计划以及实施的方法。 后面例举了一些培训计划的指引。 营销系统不同位置的员工有不同的培训需求，但培训应该尽可能地做到进行综合培训 营销系统不同位置的员工有不同的培训需求，但培训应该尽可能地做到进行综合培训 营销培训的组织管理 进行清晰的培训责任划分来确保不同层次的营销人员都能接受合适的培训 不同层次的营销人员，培训内容和方式也有所不同 根据培训需求的不同特性，可以采用强制性培训和选择性培训两种不同的方式 根据培训需求的不同特性，要以采用强制性培训和选择性培训两种不同的方式 根据培训需求的不同特性，要以采用强制性培训和选择性培训两种不同的方式 总部应对培训项目进行详细列示，帮助营销系统人员对培训计划建立整体认识 总部应对培训项目进行详细列示，帮助营销系统人员对培训计划建立整体认识 总部应编写不同岗位的培训说明书，使担当不同职位的营销人员明确自己的培训内容 针对具体的培训项目，总部应编写详细的项目说明书，帮助营销人员深入了解培训计划 对培训实施效果的监控可以采用多种方式来进行 培训责任划分 --- 业务员 分公司经理 分公司 促销员 营销副总裁 集团人力资源中心总监 外聘培训公