培训开发目的设计与实施.ppt

第五章 培训与开发项目的设计与实施 学习目标 1.确定人力资源培训与开发项目目标的意义。 2.编写培训与开发项目的目标的方法。 3.什么是培训项目设计?什么是培训项目开发? 4.如何才能设计一个有效的培训项目。 5.有效的培训课程计划应具备的特征。 6.如何选择和布置培训场所。 第一节 培训项目设计与开发的有效模型 1.定义 培训项目设计：主要指将确定的培训需求转化为培训目标、教材说明、测试细则以及讲授策略的过程。 培训项目开发：主要是将教材说明、测试细则以及讲授策略转化为具体的学员材料和指导教师所需材料以及具体的测试题目的过程。 第二节 确定培训开发项目的目标 一 明确培训与开发项目的项目目标的意义 1. 培训与开发的项目目标是确定培训内容与培训方法的基本依据 2.培训与开发的项目目标是对培训开发活动效果进行评估的主要依据 3.明确的培训与开发项目目标有利于引导受训者集中精力完成培训与学习任务 表 5-1 评价培训目标设定的标准 二 编写培训项目目标的具体方法 1 如何描述培训与开发项目的项目目标 (1)培训目标是文字、符号。图画或图标的组合，它指出了受训者应该从培训中取得的成果。 (2)培训目标应该从三个方面来传达培训的意图 行为(能力)表现 ---能够做什么(会什么) 行为发生的环境条件 ---在什么条件下做 行为(绩效)标准 ---做到什么程度 两个实例： 例1.某企业人力资源部为了提高集团各下属分子公司人力罪案专业人员确定培训需求的能力，设计了“如何有效地确定培训需求”的培训项目，项目目标为： 掌握并运用常见的培训需求分析方法，对门员工的培训需求进行分析，参照人力资源部提供的模板，撰写并提交规范、准确的部门员工培训需求分析报告。 “规范”指格式符合人力资源部的基本要求，“准确”指培训需求评估的准确率不低于90% 例2.某集团人力资源部在完成了“企业人力资源机制建设”管理咨询项目后，为了增加各级主管对该机制的了解，策划了“集团人力资源管理体系概况介绍”的培训活动，项目目标为： 受训者在受训后，能够明确阐述企业人力资源管理体系的构成模块及相互之间的接口关系，能够清楚表达自己在企业人力资源管理工作中的基本职责。 2.拟定培训与开发项目的项目目标的注意事项 （1）要明确指出受训者在接受培训之后所应掌握的知识与技能 （2）应该知名受训者在接受培训之后，在特定的环境条件下，能够表现出某种特定的行为，产生组织期望的业绩。 第三节 培训材料包以及测试题目的开发 一 课程描述 课程描述主要是提供培训项目的基本信息,具体包括课程名称、目标学员的基本要求、培训的主要目的、本课程的主要目标、培训时间、场地安排以及培训教师的姓名等。 二 课程的具体计划 1.学习目标或成果 2.目标学员 3.培训教师和学员应具备的资格条件 4.时间分配 5.课程纲要 6.活动安排 7.辅助材料 8.培训环境的布置 9.前期准备 10.具体培训内容 11.效果评估 12.培训成果的应用 三 小组活动的设计与说明 培训方式的选择（连线） 1演讲 2讲授 3问与答 4录像带 5案例讨论 6角色练习、技巧练习 7问卷 8游戏 9小组讨论 1.案例分析 ⑴用自己的话重新陈述重要的事实 ⑵根据事实进行推理 ⑶诊断并说明问题所在 ⑷设想几种可供选择的解决方案，说明每种方案可能的结果 ⑸确定行动方案，并给出充分理由 优点： （1）参与性强，变学员被动接受为主动参与 （2）将提高学员解决问题的能力融入知识传授中 （3）教学方式生动具体，直观易学 （4）可以激发学员的学习积极性 （5）学员之间能够通过案例分析达到交流的目的 缺点： （1）案例准备的时间较长而且要求高 （2）案例法需要较多的培训时间，同时对学员能力有一定的要求 （3）对培训教师的能力要求高 （4）无效的案例会浪费培训对象的时间和精力 2.商业游戏和模拟 通过参与模拟企业经营游戏，全面感受企业经营过程所面临的经营计划、产品及服务、市场分析、营销与推广、团队合作、成本与利润、财务预算与企业管理等多方面的考验。运用高度创新的参与性训练方法，完全模拟企业实际经营过程，强烈感受未来企业的真实世界。 ????学员们通过做游戏和动手实践，掌握创业的流程、记账的重要性、市场预测的方法、