如何应对体.ppt

九、不同对象的媒体之道 （二）普通人与媒体 患难之时找媒体 九、不同对象的媒体之道 （二）普通人与媒体 媒体帮助冤案平反昭雪 九、不同对象的媒体之道 （二）普通人与媒体 玩弄媒体爱心遭惩罚 九、不同对象的媒体之道 （二）普通人与媒体 向媒体反映情况应该注意的几点： 1、诚实 2、特殊 3、多试 4、适当 5、感激 6、自尊 7、理解 九、不同对象的媒体之道 （三）公检法机关与媒体 媒体监督与公检法工作实现双赢的法则： 1、公检法机关的宣传部门应加强与媒体的沟通与联系 2、建立新闻发言人制度 3、公检法机关及工作人员对媒体监督应持宽容支持态度。 4、借助媒体的舆论力量，对有阻力的重大案件进行报道，促进案件侦查、 审判工作的顺利进行。 5、公检法机关不能以统一口径、加强对外报道的统一管理为借口，设置 道道关卡，使记者无法直接接触、采访参与案件侦查、审判工作的领导和 具体工作人员。 * * * * * * * * （七）讲故事增加生动性 1、故事围绕核心信息，不能偏离核心信息 2、故事要简短，不能太长太复杂 3、故事有细节，不能笼统 五、面对采访的技巧 （八）多种方式回答 1、预定的采访 2、突击性的采访 解释式的回答 避而不答与答非所问 反问式的回答 拒绝回答 必要的反击 五、面对采访的技巧 （九）运用转折词 六、开好新闻发布会 （一）精心安排新闻发布会 1、新闻发布会的作用： 传播公众需要的信息 引导舆论 解释是非 六、召开新闻发布会 （一）精心安排发布会 新闻发布会应该做的准备 1、目的：要告诉公众什么 2、时间：选择合适的时间发布 3、地点：不同的新闻发布会选择不同的地点 4、新闻发言人 5、主持人 6、媒体选择 7、准备好话稿和文字材料 六、召开新闻发布会 （二）不同情况召开不同的发布会 1、新闻发布会是为了发布新闻而召开的会议 2、新闻通气会一般是为了举办某项重大的活动或会议之前，主办单位召集媒体有关负责人召开的会议 3、媒体见面会通常在遇到麻烦的情况下为了正面说明情况，引导舆论而召开的会议 4、记者招待会一般是重要的会议、重要的决策、重要的会谈之后而召开的会议 六、召开新闻发布会 （三）记者提问的一般规律 新闻发言人必须提供下面的材料 1、身份 2、事实 3、态度 4、观点 六、召开新闻发布会 （三）记者提问的一般规律 3、寻找漏洞 1、事实 　 2、细节 4、设置陷阱 六、召开新闻发布会 （四）新闻发言人和记者是敌人还是朋友 1、记者不是你的敌人，也不是你的朋友。他是你的挑战者。 　 六、召开新闻发布会 （四）新闻发言人和记者是敌人还是朋友 2、新闻发言人、新闻发布会这一事物来自西方发达的资本 主义国家，在西方国家十分常见。 　 六、召开新闻发布会 （四）新闻发言人和记者是敌人还是朋友 3、中国的新闻发言人制度起始于20世纪80年代。 　 六、召开新闻发布会 （四）新闻发言人和记者是敌人还是朋友 4、新闻发言人制度作为政府公共关系框架的一个组成部分， 成为现代高效政府施政的重要方式。 　 5、中国实行新闻发言人制度，有利于推进政务公开，树立 政府良好形象；有利于加强新闻舆论引导工作，建立有效、 顺畅、权威、快捷的新闻传播和沟通渠道。 六、召开新闻发布会 （四）新闻发言人和记者是敌人还是朋友 6、新闻发言人制度的一个功能是公关。 　 六、召开新闻发布会 （五）说我知道的，说我可以说和应该说的 　 新闻发言人要避免记者提问时可能设置的四大陷阱 1、专业性陷阱 2、细节性陷阱 3、观点性陷阱 4、情绪性陷阱 六、召开新闻发布会 （六）“无可奉告”是新闻发言人永远的大忌 　 六、召开新闻发布会 （七）新闻发言人要经过专门培训 　 （八）新闻发言人要敏捷自信，成熟大方 七、公关如何运用媒体 （一）请吃是公关的初级阶段 （二）公共关系是一门成熟的学科 七、公关如何运用媒体 （三）公关五大忌讳 1、忌讳只看到眼前利益 2、忌讳用过就丢，过河拆桥 3、忌讳临时抱佛脚 4、忌讳实用主义 5、忌讳召之即来，挥之即去 七、公关如何运用媒体 （四）经常提供新闻信息和材料 七、公关如何运用媒体 （五）公关应具备的四种能力 公关的“四个专业” 1、专业精神 2、专业态度 3、专业知识 4、专业素养 七、公关如何运用媒体 （五）公关应具备的四种能力 公关的“四种能力” 1、洞烛先机的能力 2、新闻策划的能力 3、要有要有承受个别媒体“翻手为云覆手为雨”行为的 能力 4、建立起与媒体有效沟通的能力 八、危机事件中的媒体运作 （一）处处隐藏危机