工作重在位.ppt

工作到位的表现： ·在别人应付时，以最负责的态度去工作； ·在别人浅尝辄止时，将工作做深做透； ·在别人敷衍形式“做了”时，把“做好”才叫“做了” ·在别人“差不多”就够时，总是精益求精，并取得最佳效果； ·在别人让领导满意难以做到时，要好到出乎上级意料… 案例1：《财务报告＋税务报告》 某家大企业的董事长与新加坡某集团相谈甚为融 洽，对方明确表示愿与自己公司建立战略合作意向。 而且讲好了在他回到公司的当天，就来该公司具体考 察。为了达到最好的效果，考察之前，必须做一份很 详细、有效的财务报告。 于是，他便打电话安排人干这件事情。不巧的 是，财务总监因病休假了，另外一位有经验的财务人 员也出差了。既然找不到更合适的人，他就把这个任 务交给了接电话的这位主管。” 这位主管向董事长问了不少问题，尽可能了解 对方的情况。之后他说：“董事长您放心，我一定尽 力去做，如果不懂，就会请教有经验的同事，保证完 成您安排的任务。” 董事长虽然给他安排了任务，但心中还是有些 忐忑不安，毕竟这位主管缺乏经验。但没有想到， 回到公司一上班，他马上就拿到了这份财务报告， 不仅符合自己的需求，还出乎意料的好。 原来这位主管在接到任务后，就立即全力以赴 地进行，不仅向本公司有经验的财务人员请教，而 且还向有过与外国公司合作经验的其他单位的财务 人员请教。 当他对报告不断赞赏之后，请主管离开时，这 位主管却没有离开，而是又向他提了一个问题：“董 事长，我上网查了一些资料，要与我们合作的企业 是新加坡著名的纳税大户，与中国合作时，格外强 调依法纳税的问题。我想问您，我们在做财务报告 的同时，是不是也需要提前做一份税务报告呢？” 这点他以前根本没考虑到，但立即觉得主管讲得 很有道理，接着就有点着急了：“是该有啊，现在是9点 ，11点新加坡集团的人就来我们公司了，临时做也来 不及啊！” 这时候，那位主管递过一份文件来，说：“对不 起，董事长，事先我没有征求您的同意，就把税务报 告也做好了。您看看是否符合要求？” 董事长拿过来一看，发现它就像财务报告一样， 十分满意。于是立即作出一个决定，让他参加与新加 坡那家集团的合作洽谈。正如所料，新加坡那家集团 提出要看税务报告。他们立即拿出来。新加坡那家集 团看完后，又不断提出多种问题，这时那位主管对答 如流，令对方频频点头。 案例2：《北京烤鸭》 那唐骏到底是怎么做到的呢？ 原来，唐骏平时就很注意观察比尔·盖茨的喜 好，包括饮食方面。比尔·盖茨有一次来北京，吃了 北京烤鸭之后，觉得很不错，不由得连连称赞。这个 细节被唐骏记在了心里。 这次比尔·盖茨来北京，唐骏想，飞机很晚才 到，一路上劳累自不必说，难免还会感到饥饿。那么 这个时候，比尔·盖茨最想吃的是什么东西？既然来 北京，毫无疑问烤鸭是首选。但为了以防万一，他还 准备了比尔·盖茨喜欢吃的麦当劳。 同时，他还准备了一台微波炉。就这样，唐骏在 最短的时间内做到了看起来无法实现的事情。 结论： ·他们在工作上格外到位！ ·把工作做到位，超级机会不请来； ·到位的力度与发展的速度成正比。 要想不误事，避免想当然 少一点先入为主； 拿不准的事一定要找有关方面确认； 多作调查研究； 有变化要及时汇报。 以“3不要”远离问题 不要等灾难发生后才开始重视 ； 不要等失误造成之后才后悔 ； 不要等问题成堆了才知道反思 。 案例：业务员与打电话。 1.工作就是提交结果 1、做了，沒有到位等於沒有做。 2、做了，沒有做對等於沒有做。 3、做對了，沒有效果等於沒有做。 4、做了，沒有結果等於不到位。 故事3：俄罗斯人种树的故事 一个旅行者在俄罗斯背包旅行，忽然，他发现 了一个奇怪的现象： 两个人在路边默默地进行着一系列奇怪的活 动——一个人在路边挖了一个坑，另一个人接着把 坑填平。 然后如此反复……旅行者十分迷惑，以至于他 忍不住跑过去问道：“你们在做什么？” 两个人回 答道：“我们三个在执行一项绿化计划，我负责挖 土，他负责填土，今天负责栽树的那个人病了！” 2.结果第一, 四个千万 排除千难万险， 想尽千方百计， 说出千言万语， 历尽千辛万苦！ 结果到位才算是真正到位 [职场现实] 眉毛上的汗水和眉毛下的泪水， 你必须选择一样， 不在锐变中崛起，就在竞争中灭亡！ A对职责（任务）负责； C对职责（任务）负责； 都对流程负责，谁对结果负责？ 没人对结果负责！ ·职责是对工作范围和边界的抽象概括。 ·没有结果意识，职责就是一纸空文。 3