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总裁执行式
改进6大原则 个人: ---立即改变原则 摆脱是每个人内心自发的惰性,而理性告诉我们,改变就在一瞬间!犯错误不可耻,可耻的是不承认错误。 结论:员工认为你是谁最重要。 ---资源自助原则 当你提出问题时,请你提供三个解决方法,然后告诉我哪一个解决方法是最好的——李嘉诚 结论:带着答案问问题 ---重点汇报原则 主动汇报(不依赖)≠ 随时汇报 重点汇报(不拖延)≠ 小事汇报 难点汇报(不逃避)≠ 隐瞒汇报 组织: ---狼性原则 放松对下属的要求就是管理中的渎职。 迁就=放弃,要求才是真爱。创造竞争的机制 ---教练原则 能力有限 资源有限 格局有限 授权≠弃权!信任≠放任!扶上马还要送一程! ---共享原则 分享是个人的责任 共享是团队的效率 改进的2大方向 态度 能力 改进的3大方法 区分: 1. 人的问题事的问题; 2. 个人问题组织问题; 3. 短期问题长期问题; 4. 表象问题本源问题; 5. 意愿问题能力问题; 6. 能力问题方法问题; 界定: 总结归类、确定改进方向 迁善:不冒风险的改变、尝试 1. 知道为少不重要,识道为少才重要。 2. 真正改变思维是PK规则。 3. 转换化公司的财富。 执行的关键点(口诀) 1.把住入口,开对门 2.拒绝借口,担责任 3.措施得力,有创新 4.质询检查,早纠偏 5 .正负激励,践承诺 6.改进总结,有分享 * 千斤重担众人挑, 人人头上有指标! 3.措施管理的4=1法则 承诺是解决态度的问题,不解决方法和能力的问题 制度魔鬼之剑、领导力(人性化管理)天使之剑 ,要两剑合璧 关键行动措施 目标如果不转化为关键行动措施,完成目标就是一句空话! 制定措施的4大原则 紧扣结果 自下而上 后备方案 关键节点 具备节点控制思维的员工 具备节点思维的管理 例:日本奥运马拉松冠军 肖申克的救赎(电影) 奥运会开幕式“李宁” 老板明早9点要见我 目标管理的思维: 我要准时在9点钟走进老板的办公室,不许做到,一定做到,早起,快跑等等。 节点管理思维: 7点起床,一个节点: 7点30分洗漱整理完毕走出家门,一个节 点: 7点45分上公车,一个节点: 8:30分到达公司,一个节点: 8点55分整理好资料,一个节点: 8点59分钟敲响老板的门,一个节点: 节点控制的作用 1.执行人通过节点管理自我管我。 有利于设定结构性思维能力: 发挥个人能动性详细的工作计划: 提高,激励下属,让下属自掌控进程。 2.管理者通过节点管理实现过程控制。 降低风险: 减少信息不对称性。 制定措施的方法 头脑风暴法(体验活动) 原则:4不1结果 不设限:不评价:不展开:不对人: 直接说结果 题目: 1.提高执行力的措施有哪些? 头脑风暴实践: 时间:10分钟 问题是淘汰管理 弱者的必要途径 管理者为解决问题而生,为解决不了问题而死 投资团队的成长是提升执行力最重要的措施 训练是将社会人(感情,生活,自由)转化为公司人(规范,职业,商业) 没有比投资成长更赚钱的决策 追求快乐,远离痛苦 公司层面,我们要建立连接所有岗位的关键流程 如果把企业比作一棵树:它有四个部分:树根、树干、树冠、果实。 果实---财务结果,业务结果 树冠---客户满意度 树干---流程 树根---组织的学习能力, 应变能力 培训:能力的问题 制度:为何的问题 流程:如何的问题 总裁解决执行力的问题,要从公司层面制定流程 什么是流程?什么是流程管理 流程:由一系列规定的环节组成的工作过程 流程管理:将公司的业务涉及成若干流程,针对这些流程形成书面的制度或程序。使相应部门或个人按事先规定方式去工作 高效营运体系:制度体系+流程体系 麦当劳: 三流的员工;二流的管理;一流的流程 输入资源 若干活动 相互作用 输出结果 我满意是因为流程为我创造了价值 好的流程,坏人干不了坏事 坏的流程,好人干不了好使 顾客 结论:措施比承诺更重要 4.检查平台的3+3实施法 政从正出:越相信谁,就越检查谁;越检查谁,就越相信谁。 对事不对人:从不相信别人信誓旦旦的承诺,只相信已经发生的事实,只关心正在发生的事实和数据。 为什么检查 制度不相信人品! 1.我们都是错误百出的人,都有惰性,都有趋利避害的心理,都会受制于人情事故: 2.在不受监督下显现出来本性才是真正的本性,但很少人具备抵制诱惑的自制能力 3.做企业,不能相信人格,再好的人品也经受不住长时间的诱
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