懒蚂蚁算折射企业柔性管理.doc

“懒蚂蚁效应”折射企业柔性管理 当今世界的市场竞争是激烈而残酷的，为了适应这种竞争，管理者总结出了许多的经验和规律，而这些规律与某些自然现象有着惊人的相似之处，自此，从大自然中获取灵感也成为管理学界的一种规律与趋势。“蚌的肚量，化沙成金”法则 ，“快鱼法则”中的大鱼吃小鱼理论，变劣势为优势的“鲨鱼方式”理论，鸟儿觅食型的“鸟式就业”理论等无不体现了这一规律 。 “懒蚂蚁效应”则可称之为这类之中的佼佼者，近年来更是成为风靡管理学界的研究课题。 那么何为“懒蚂蚁效应”呢？ 日本北海道大学进化生物研究小组对三个分别由30只蚂蚁组成的黑蚁群的活动进行了观察。结果发现。大部分蚂蚁都很勤奋地寻找、搬运食物、少数蚂蚁却整日无所事事、东张西望，人们把这少数蚂蚁叫做“懒蚂蚁”。有趣的是，当生物学家在这些“懒蚂蚁”身上做上标记，并且断绝蚁群的食物来源时，那些平时工作很勤快的蚂蚁表现得一筹莫展，而“懒蚂蚁”们则“挺身而出”，带领众蚂蚁向它们早已侦察到的新的食物源转移。原来“懒蚂蚁”们把大部分时间都花在了“侦察”和“研究”上了。它们能观察到组织的薄弱之处，同时保持对新的食物的探索状态，从而保证群体不断得到新的食物来源。这就是所谓的“懒蚂蚁效应”。 根据“懒蚂蚁效应”，为了保证企业战略目标的实现，企业必须招聘那些能够帮助企业达成当期以及长期战略意图的具有高素质的人。 怎样做一个企业家，一千个人有一千个解释，但是企业家应该做什么，只有一个回答：那就是做“懒蚂蚁”，即“出思想、出智慧”的企业家。 其实这种所谓“懒蚂蚁”在中国古代著述中也能找到他的踪影。两千多年前，孔子就说过“君子不器”，这个“器”，就是指具体工作，翻译成现在的话，就是作为企业的高层领导就不应该去做电工、修理工、生产第一线的具体事情。老子也说过“少则得，多则惑”，意思是做事少而单一的人容易成功。《三国演义》里的诸葛亮，虽聪明过人，但却不懂“懒蚂蚁”之道，除了做丞相份内的国家政策、法律、行政等大事外，他还兼做最高军事统帅。在领兵作战于前线之时，他一边指挥军队与敌人周旋厮杀，一边连处罚二十军棍这样的小案件也亲自审理，惟恐别人处理得不公平和不合适。最后积劳成疾，病死于前线军中，只活了54岁，更是体现出企业家要做一个“懒蚂蚁”的必要性。 “企业家的核心工作是什么?”对于这样一个有关“懒蚂蚁企业家”的主题性的问题，北京大学教授郑学益认为：“企业家的核心工作应该是战略管理，企业竞争就是战略竞争。有人认为企业的竞争是人才的竞争，其实不然，如果战略错误，再优秀的人才也是没有用的。一头狮子可以带活一群绵羊，而一头绵羊却会带死一群狮子。这里的狮子是指具有战略思想的企业家，而绵羊是指企业员工，如果企业的领导人是狮子企业就可能成功，如果企业的领导是一只绵羊企业非失败不可。 郑学益教授还认为“老板的人格魅力可以大大降低老板的劳动强度”。企业家不仅要有权威，还要有威权。权威是靠你的位置在集团产生的影响，而威权是靠你的人格魅力在集团产生的影响。如果只有权威，没有威权，一旦你不在集团的时候，集团上上下下就会出现疲软；而有了威权，不管你在不在企业，企业员工都会善待自己的企业—如蚂蚁筑巢，有时被烈日暴晒而倒地昏死，有时被飓风狂吹而将它们从远方运来的筑窝材料吹得精光，有时被暴雨冲刷使它们垒到一半的窝巢倒塌，它们会重拾残片，继续搭建，直到完成??它们为什么会这样，因为它们把筑巢当成了他们自己生命的一部分。蚂蚁的精神是值得每一个企业家学习的，如果要企业职工把自己的企业当成自己生命的一部分，企业的老板就得把职工当成自己生命的一部分。“懒蚂蚁”以人为本，柔性的管理策略才会培养员工的归属感。 在山东演讲时，郑学益教授讲到：企业家如何抓大放小—“懒蚂蚁”企业家应该是把战略方案告诉大家后，让下面执行的人去忙，而自己每天只需坐在办公室里泡一杯茶，看看公司的财务报表就行了。如果下属敲门向你反映问题，你只需要回答“是”或“不是”，具体解决方案，是下属的事，而不是老板的事。千万不能把自己的下属看成是‘猪’，如果把下属看成是‘猪’，那自己就成了‘牛’，老板当‘牛’非累死不可。 在《你是勤蚂蚁还是懒蚂蚁》一文中， 马瑞民分门别类的介绍了 中国企业的懒蚂蚁和勤蚂蚁。他所命名的“国王蚂蚁” “魅力蚂蚁” “救火蚂蚁” “点火蚂蚁” “员工蚂蚁”等被称为企业的“勤蚂蚁” 勤劳是我们中华民族的美德。然而，为什么中国人勤而不富?为什么企业家劳而不得?这是无数的管理者苦苦思考的问题。 无论如何，勤蚂蚁应该表扬。毕竟，只有付出，才有回报。 一个企业的事，想要管的话是越来越多的，是永远都管不完的。但企业家要注意到：投入时间与输出成果不一定成正比。企业的竞争力体现在效率上，而不是时间上。辛勤的企业家，不要问你今天天办公室呆了多长时问，而要问今天你干了什么。 上述几种类型的