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新客户开技巧
新客户开发技巧 信息收集 ?电话 ?商情 ?专业报纸杂志 ?“扫楼”、“扫街” ?业内人士介绍 ?网络、等等 不是所有的公司都值得去花时间和精力。 选良种比施肥更有效。 信息整理、筛选最有效的工具:电话 制定拜访计划 电话预约:合作事宜必须面谈 充分而合理的利用你的时间,实现价值最大化。 信息收集 拜访前的准备工作 1、你是否具备足够的知识应付对方的问题? 你需要了解公司,熟悉公司的产品,能够向对方清楚的说出产品的优势;熟悉当前、当地的市场状况; 2、你了解对方的公司状况吗? 老板、员工、资金、关系、当前经营状况、发展计划、发展潜力、其他… 3、你是否有足够的信心和激情? 信心很大程度上来自于你的内心和激情! 准备好回答以下几个问题 1.你所经营的产品与对手相比的优势? 2.我使用你的产品有什么好处? 3.产品的价格空间是怎么样? 4.后期的服务保障如何? 给对方留下良好的第一印象学会“见风使舵”,人和人是不一样的注意说话的节奏与对方建立朋友关系 第一次拜访谈话的技巧 信息整理 初次洽谈后,有意向的公司要进行档案整理 1.该公司是长期需求,还是暂时使用? 2.车型定位如何? 3.根据对方公司的特点,帮助其选择车型和使用类型 ?初次拜访只是万里长征的第一步,大部分客户的促成都是通过3到4次拜访以后才能见效的;?对于有意向的新客户,要不断找各种理由拜访,加深其印象……?相当一部分新客户开始关注苏宝,是从认识你开始的,因而从“我”做起,让自己更专业;?确立目标,并对其进行分类: 1、新客户 2、 准客户 3、 客户 新客户的二次拜访 ?客户信任来自于我们的支持;?对自己的客户一定要遵循“诚信”原则;?不要盲目的许下无法兑现的承诺,说到就要做到;?无论如何不能欺骗客户;?不妨说些“实话”?任何新开发出来的客户都要“扶上马送一程”。 如何赢得客户的信任 沟通是销售工作的桥梁 ?沟通是一种能力,同时更是对客户的服务。沟通产生理解,理解产生信任,信任产生相互的支持; ?定出工作计划,不要因为琐事为自己找借口; ?经常与客户联系:两天一次电话,一星期一次拜访等等; ?义务的为客户出谋划策。 业精于勤,荒于嘻;成于思,毁于惰 严格地说开拓新客户没有任何技巧 勤:动脑、动嘴、动腿 知彼知己,百战不殆! 凡事预则立! 成功唯勤!
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