标准作业程简介.ppt

标准作业流程SOP简介 什么是SOP? 所谓SOP,是?Standard?Operation?Procedure三个单词中首字母的大写?,即标准作业程序,就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作。 「标准作业流程」是企业界常用的一种作业方法。其目的在使每一项作业流程均能清楚呈现，任何人只要看到流程图，便能一目了然。作业流程图确实有助于相关作业人员对整体工作流程的掌握。 制作SOP好处 一、所有流程一目了然，工作人员能掌握全局； 二、更换人手时，按图操作，容易上手； 三、所有流程在绘制时，很容易发现疏失之处，可 适时予以调整更正，使各项作业更为严谨。 流程名称：年度人力资源需求计划流程流程编号：流程拥有者：人力资源部 流程名称：年度人力资源需求计划流程（续上页）流程编号：流程拥有者：人力资源部 流程名称：年度人力资源需求计划流程说明流程编号： 流程拥有者：人力资源部 流程名称：年度人力资源需求计划流程说明（续上页） 流程编号： 流程拥有者：人力资源部 流程名称：外部招聘流程流程编号： 流程拥有者：人力资源部 流程名称：外部招聘流程（续上页） 流程编号： 流程拥有者：人力资源部 流程名称：外部招聘流程说明流程编号：流程拥有者：人力资源部 流程名称：外部招聘流程说明（续上页） 流程编号：流程拥有者：人力资源部 流程名称：外部招聘流程说明（续上页） 流程编号：流程拥有者：人力资源部 SOP范例 采购管理流程.doc 生产作业流程.doc 设备制具维修流程.doc * * 时间 12月1日 人力资源部 各部门经理 常务副总 制定招聘、培训计划草案，并做出相应预算 否 审核通过 开始 7 根据部门实际情况 对生产力需求作出 预计 评估现有人员能力 提出年度人力需求， 包括招聘及培训需求 汇总并调整 人力资源需求 财务部 预算规划流程 2 3 4 5 6 员工技能评估流程 更新的培训课程 目录及档案 是 A 8 营销部 年度销售目标,营销计划和预算编制的制定 年度销售计划 部门职责 岗位描述 1 人力资源中长期规划(供给,培训) 时间 人力资源部 招聘计划和 日程表 9 通知部门经理年度 人力需求计划 根据预算，相应调 整制定详细的招聘 计划及日程表 A 培训计划和 日程表 10 根据预算，相应调 整制定详细的培训 计划及日程表 外部招聘流程 培训计划执行流程 临时培训执行流程 内部岗位竞聘流程 结束 11 12 13 14 15 人力资源需求 本部门年度的人力资源需求 生产力需求预计 员工技能评估 根据生产力需求预计以及现有人员技能状况，提出本部门年度的人力资源需求，包括招聘及培训需求 4. 员工技能评估 通过员工技能评估流程对目前员工的技能水平做出评估 3. 销售目标及计划预算 营销部门通过年度的销售目标、计划及销售预算编制流程制定出年度的销售目标及销售计划 1. 人力配置预算 把通过审批的人力资源配置预算，上报到财务部，参与整体的年度预算规划流程 8. 把初步的人力资源需求计划以及相应预算递交主管人力资源的常务副总进行审批 7. 相关表单 招聘计划草案 培训计划草案 人力配置预算 人力资源配置需求 薪资等级体系 根据总体的人力资源需求，制定招聘计划及培训计划草案，并制定招聘培训活动相关预算费用 6. 人力资源部汇总各个部门的人力资源需求，并做出初步调整 5. 生产力需求预计 各部门根据明年的销售计划出发，实际业务以及业务目标出发，做出生产力需求预计 2. 重要输出 重要输入 工作内容的简要描述 流程步骤 培训计划 根据培训计划，执行培训执行流程 12. 执行临时培训执行流程 13. 招聘计划 根据招聘计划，执行外部招聘流程 14. 招聘计划和日程表 培训计划和日程表 把修订过的人员招聘计划与培训计划通知各个部门经理，并在其协助下，开展招聘及培训活动 11. 培训计划和日程表 培训计划和日程表 调整后的人力配置预算 根据预算调整，相应修订详细的招聘计划及日程表 10. 招聘计划 根据招聘计划，执行内部竞聘流程 15. 招聘计划和日程表 招聘计划和日程表 调整后的人力配置预算 根据预算调整，相应修订详细的招聘计划及日程表 9. 相关表单 重要输出 重要输入 工作内容的简要描述 流程步骤 时间 年内 （根据招聘日程） 人力资源部 使用部门 常务副总或总裁 初步筛选 - 履历表 根据公司薪资架构,岗位描述初步拟定职位等级范围 符合条件 否 是 在人力资源部的协调下进行专业面试 提出计划外人员招聘 需求及资格条件 将其中优良人 选资料记录在 人力资料库 发出婉拒信 发布招聘信息 根据级别， 是否核准？ 否 是 开始 经过批准的 招聘