研究的本质-辅仁大学.ppt

閱讀並且記錄文獻 寫下文獻探討 範例說明 教育部發現學生體適能能力下滑，想要瞭解影響下滑的原因及如何提升體適能，該從那些層面下手? 解決方法 教育部體適能提升十年計畫 第二章　形成問題與使用文獻 第一節　確認研究問題 第二節　文獻探討的目的 第三節　尋找文獻的六個步驟 你如何發現問題 ABC游泳池近日來入場的游泳人數下滑，但又不是受到天氣所影響，和去年同時間比起，入場人數少了一半，如果你是游泳池的館長，請問你如何透過研究法流程來瞭解游泳人數下滑的原因。 第一節　確認研究問題 尋找研究主題的指引 使用歸納與演繹推論法 大環境影響 競爭者影響 消費者口味改變 服務品質下滑 滿意度不佳-人員、環境、服務…等 尋找研究主題的指引 使用歸納與演繹推論法 後來發現是消費者滿意度方面出問題 滿意度根據Kolter(1999)提出是消費者在使用過後所產生的一性心理感受，根據游泳池的種類又可分為水質、環境、衛生、人員、票價、行銷…等 假設是人員服務出問題 第二節　文獻探討的目的 確認研究問題 形成研究假設 發展研究方法 確認研究問題 人員服務有那些文獻? 形成研究假設 服務人員的專業能力 服務人員的態度 服務人員的外表… 第三節　尋找文獻的六個步驟 寫下研究背景 探究次要資料來源 決定關鍵詞 搜尋主要資料來源 閱讀並且記錄文獻 寫下文獻探討 寫下研究背景 探究次要資料來源 　．百科全書 　．研究綜合評論 決定關鍵詞 搜尋主要資料來源 　．摘要 　．索引 　．參考書目 　．圖書館的資訊系統 　．電腦的搜尋 　．圖書館的其它服務 ．摘要 ．索引 ．參考書目 ．圖書館的資訊系統 輔仁大學圖書資訊-圖書、期刊、報章雜誌 ．電腦的搜尋 調整搜尋的架構 獲得主要資訊來源 個人電腦 Google學術、華藝線上、全國碩博士論文網 ．圖書館的其它服務