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* 2011 智能电视 消费者认知度与需求调研报告 2011年5月 010调查背景 经历了半年的市场培育后，在中外彩电企业的共同努力下智能电视已经成为国内平板电视市场消费热点产品。包括TCL、创维、康佳、海尔、松下、三星、LG等品牌的智能电视由于受到智能手机产品的概念铺垫，市场认知度快速提升，但消费者对于功能的认知度水平不高，对功能的辨别能力不强。 鉴于此，为了更好的了解国内智能电视消费者关注程度及需求特征，中国电子商会消费电子产品调查办公室联合腾讯网于2011年4月-5月，开展了“2011智能电视消费者认知度调查”，并以网络调查获得的数据为基础进行分析，形成以下相关内容： 010一、样本量特征 图1：调研样本性别比例 图2：调查样本年龄分布比例 70% 在随机的网络调研发现，样本特点呈现明显特征，其中随机样本中男性占到90%，此外，在年龄分布上，26-40岁的样本占据了70%，由此判断，中年男性是本次调研样本中的主体，也反映了这一群对智能电视产品的关注度较高，或成为智能电视的主要关注群体，也可能成为主要的消费群体。 二、智能手机普及为智能电视普及提速奠定基础 调查数据显示：智能手机的拥有率已达到78%，其中经常使用手机智能功能的样本占到71%，表明智能手机已处于市场成熟期。由此可见，由于智能系统、功能界面及使用方法的关联度较高，智能电视的消费已经有一个很好的市场氛围和消费基础。智能手机的普及程度极大的影响了智能电视的认知度水平，为智能电视的快速导入市场奠定了基础。因此，在继海尔、康佳等最先推出首批智能电视半年后，中国智能电视普及也将加速。 图3：智能手机拥有率及使用评价 010三、在线浏览、多屏互动成智能电视热门功能 在调查之前，我们对智能电视的众多功能进行了具体分类，最终归纳总结为18种功能，其中数据显示：有82%的样本希望智能电视能像电脑一样随意上网、浏览网页和视频；70%的样本希望智能电视具有多屏互动功能。有50%的样本希望能通过智能电视在线观看影视剧和收听音乐。 图4：智能手机功能关注度 010四、智能电视价格仍有下降空间 010 调查数据显示：超过半数的消费者认为智能电视功能增加千元可以接受。其实，智能电视的原理是在原有基础上加载智能电视开源系统，成本增加并不多。现在3D电视的价格已经和普通2D电视非常接近，这也是3D电视形成消费热潮的一个重要因素。随着时间的推移，智能电视的价格也会很快适合大众消费，相比LED电视和3D电视，智能电视的普及速度可能来得更快。 图5：智能电视功能消费者价格增长预期 五、国产品牌智能电视认知度高于外资品牌 010 在对中国市场各智能电视品牌智能电视推广力度的调查中发现，品牌间存在一定差距，最高可达46%，最低仅为10%，其中，TCL、康佳、海信的市场认知度最高，国产品牌智能电视整体认知度高于外资品牌，三星智能电视广告消费者提及率较高。同时，在各品牌的智能电视产品的评比过程中发现，企业推广力度与此次智能电视产品的好评率存在相关性。 图6：智能电视品牌关注度及产品好评率 六、中国智能电视市场趋势分析及预测 010 预期购买率—在参与调查的样本中已经购买智能电视的仅为10%，但智能电视预期购买率已达到32%，市场前景看好。 政策环境—互联网时期国内政策环境并不明朗，当过度到智能电视时代后，在平台技术、内容下载等方面仍然存在着这方面的问题，与国外较为成熟的智能电视发展环境存在一定差距。 伪智能电视—我们认为，智能电视应具备三大类功能，包括在线浏览、网络交互及智能装备。多数智能电视最早具备的是智能装备类功能，而后开发在线浏览功能，但到目前为止网络交互功能部分智能电视仍然无法实现。在参与调查的40个系列的智能电视产品中，也不乏这些“伪智能”产品，这其中也包括一些主流的彩电品牌。 智能电视平台—TCL等部分智能电视产品配备了双系统，意在摆脱安卓系统可能带来的后续版权问题，进而避免给电视购买者增加后续支出。 010Thank You! 我们共同推动中国平板电视消费市场发展 联系电话：010传 真：010邮 箱：lurb_drc@126.com 联系地址：北京市朝阳区曙光西里甲1号第三置业A座2207-2208 * * *