驱动程序安装卸载整体思路.docVIP

驱动程序安装、卸载整体思路 请用户提供主机编号，并确认所需要安装的操作系统版本 用户所反馈的部件是否需要安装驱动程序 联想是否提供或者支持用户所需操作系统下的驱动程序 根据用户所可提供的条件，按照以下之一方法安装驱动程序： 使用智能维护（消费）或者联想电脑拯救系统（商用）进行驱动安装。（如何判断用户所购机型有智能维护或者联想电脑拯救系统？） 安装全部驱动程序（针对没有安装驱动或者没有安装主板驱动程序采用此方式） 选择安装某一部件的驱动程序（针对已经安装主板驱动后，单一部件驱动程序安装） 通过驱动程序光盘自动安装进行驱动程序安装（如何判断用户所拥有的驱动程序光盘带有自动安装功能？） 安装全部驱动程序（针对没有安装或者没有安装主板驱动程序采用此方式） 选择安装某一部件的驱动程序（针对已经安装主板驱动后，单一部件驱动程序安装） 驱动程序光盘无自动安装功能，通过选择相应部件手动安装。 某设备的驱动程序与驱动程序光盘版本之间适用关系。 通过联想网站下载驱动程序安装（无驱动光盘以及智能维护） 驱动程序安装方法指引 驱动程序卸载方法指引 智能维护（消费）或者联想电脑拯救系统（商用）进行驱动程序安装 消费台式所使用的智能维护、商用台式所使用的联想电脑拯救系统只存在界面上的不同。 对于用户没有安装驱动程序或者确认没有安装主板驱动程序的情况，建议使用自动全部安装。 商用：开机通过快速点击键盘功能键或F2可以进入”驱动安装界面” 消费： 2、对于用户已经安装了部分驱动程序（包括主板驱动程序），可以推荐使用选择安装。注意第一次使用智能安装（联想电脑拯救系统）安装驱动时，可能系统会要求进行全部安装，此时点击取消就可以进行安装。安装完毕后（可能需要重新启动），点击“返回”即结束安装。 如何判断用户所购机型有智能维护或者联想电脑拯救系统？ 　 智能维护或者联想电脑拯救系统 扬天A4800C 有 扬天A6000C 有 扬天A6800C 有 扬天A8000C 有 扬天M2000C 无法确认，需要开机按F2尝试是否可以调出 扬天M2600C 无法确认，需要开机按F2尝试是否可以调出 扬天M3000C 有 扬天M3100C 有 扬天M4600C 有 扬天M5100C 有 扬天M5700C 有 扬天E2000C 无法确认，需要开机按F2尝试是否可以调出 扬天E3100C 有 扬天E4600C 有 扬天E5100C 有 扬天E5700C 有 扬天T2900 无 扬天T3900 无 扬天T4900 无 扬天T5900 无 扬天T6900 无 2005年7月1日前的扬天机型 无 开天全系列 无（特配机型除外） 启天全系列 无（特配机型除外） 天骄天瑞 有，智能维护1.0 天骄A、E、S 有，智能维护1.0 天骄AT、ET、ST 有，智能维护2.0 天骄AX、EX、SX天骄S3106T、家悦D、锋行 有，智能维护3.0 返回  驱动程序光盘进行自动安装 1、对于用户没有安装驱动程序或者确认没有安装主板驱动程序的情况，建议使用自动安装。 对于用户已经安装了部分驱动程序（包括主板驱动程序），可以推荐使用手动安装。 操作方法：点击手动安装后，系统会检测需要安装驱动程序的部件，此时选择需要安装的部件，点击安装即可。 返回 如何判断用户所拥有的驱动程序光盘带有自动安装功能？ 联想商用电脑驱动程序光盘从4.2版本以后就带有驱动程序自动安装功能，最简单的判断方法是用户的驱动程序光盘版本后面带有A（AUTORUN功能）标识，具体光盘信息可以查询\\sy-server\技术资料整理\驱动与随机软件光盘 返回 驱动程序光盘进行部件安装 操作方法：对于用户驱动程序光盘无法自动运行，请使用BOM单确认主机在相应的操作系统下需要安装驱动的部件型号，指导用户进入光盘相应目录中，查找安装。商用电脑推荐使用“联想电脑驱动安装指引”查找路径。 若用户光盘中包含“联想商用台式电脑驱动光盘驱动安装指引”，请按照索引中的相应目录进行安装。 Lx_chip目录中是主板驱动。 Lx_Key（LX_Keyboard）目录中是键盘驱动 LX_Vga目录中是显卡驱动程序 LX_Sound目录中是声卡驱动程序 LX_USB20目录中是USB2.0驱动程序 LX_Modem目录中是MODEM驱动程序 LX_Net目录中是网卡驱动程序 LX_SCSI目录中是