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服务一餐

送餐部工作流程 A(早班):6:00am—15:00pm B(中班):14:30pm—23:00pm C(夜班):10:30pm—7:00am 6:00am 早班员工到岗,与夜班进行交接,查看交接本,了解上两个班次的工作情况,有无特殊交接。 查看门把手菜单,确认哪些已送达,查看登记表,明确夜班送餐情况。 现金交接、香烟交接、钥匙交接。 酒吧物品交接盘点,仓库物品交接盘点。 检查卫生(包括:办公室、风库、仓库、备餐间、餐车、保温箱),检查夜班为早班的准备工作(包括:口布是否叠好,脏餐具是否清洁干净,备品架物品是否备齐等)。 6:50am 夜班员工签退(盘点交接完成后)。 6:50am 班前会,确认VIP信息,确认特殊菜品及沽清信息,检查仪容仪表,按照门把手菜单时间、房号安排送餐。 7: 00am 根据客人点单送餐。(做好每餐检查、记录工作) 8: 00am 及时检查、记录、跟进 9: 00am 巡楼、 10:00am 员工用餐 10: 30am 准备午餐送餐,并检查保温箱是否有电 11:00am 开例会。 12:00am 及时检查、记录、跟进。 13:00pm 巡楼(确保所有物品及时回收)。 14:00pm 准备备餐间内物品,为下一班次做好准备工作(包括:叠好口布、清理保温箱/餐车、擦洗脏餐具、备品架的补充等)。 14:20pm 中班员工到岗,与早班员工进行交接工作。查看交接本,了解上两个班次的工作情况,有无特殊交接。 查看登记表,明确早班送餐情况。 现金交接、香烟交接、钥匙交接。 酒吧物品交接盘点,仓库物品交接盘点。 )。 14:50pm 早班员工签退(盘点交接完成后)。 14:50pm 确认VIP信息,确认特殊菜品及沽清信息,检查仪容仪表。 15:00pm 检查卫生(包括:办公室、风库、仓库、备餐间、餐车、保温箱),检查早班为中班的准备工作(包括:口布是否叠好,脏餐具是否清洁干净,备品架物品是否备齐等 16: 30pm 员工用餐 17: 00pm 开例会 17: 15pm 准备晚餐送餐。 18:00pm 及时检查、记录、跟进 19:00pm 及时检查、记录、跟进。 20:00pm 及时检查、记录、跟进。 21:00pm 巡楼(确保所有物品及时回收)。 22:00pm 准备备餐间内物品,为下一班次做好准备工作(包括:叠好口布、清理保温箱/餐车、擦洗脏餐具、备品架的补充等)。 22:30pm 夜班员工到岗,与中班员工进行交接工作。查看交接本,了解上两个班次的工作情况,有无特殊交接。 查看登记表,明确中班送餐情况。 现金交接、香烟交接、钥匙交接。 酒吧物品交接盘点,仓库物品交接盘点。 检查卫生(包括:办公室、风库、仓库、备餐间、餐车、保温箱),检查中班为夜班的准备工作(包括:口布是否叠好,脏餐具是否清洁干净,备品架物品是否备齐等)。 22:50pm 中班员工签退(盘点交接完成后)。 23:00pm 确认VIP信息,确认特殊菜品及沽清信息和厨房再次确认. 23:30pm 做账(确保接近零点时做好每日完结)。 00:00 做账(零点稍后做好每日开始)。 00:30am 填写Log Book。 2:00 am 做账完毕及时将账单送抵财务部。 3:00 am 巡楼,收集门把手菜单。 4:00 am 准备备餐间内物品,卫生清洁,为下一班次做好准备工作(包括:叠好口布、清理保温箱/餐车、擦洗脏餐具、备品架的补充等)。 4:30 am 巡楼,收集门把手菜单。 5:00 am 根据门把手菜单备台,并将客人点单信息及时通知厨房。 5:30 am 早餐送餐。 6:00 am 及时检查、记录、跟进。 6:00 am 早班员工到岗。

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