小区物业缴纳费用管理毕业论文.doc

小区物业管理摘要 I Abstract II 第1章 绪论 1 1.1　课题背景 1 1.2　目的和意义 2 1.3　国内外发展状况 2 1.4　系统设计思想 3 1.5　论文的结构 4 第2章 可行性分析 5 2.1　系统目标 5 2.2　可行性分析 5 2.2.1 管理可行性 5 2.2.2 经济可行性 5 2.2.3 技术可行性 6 2.2.4 运行可行性 7 2.3　本章小结 7 第3章 系统需求分析 8 3.1　系统概述 8 3.2　系统需求分析 8 3.2.1 业务流程图 8 3.2.2 数据流图 8 3.2.3 数据字典 9 3.3　本章小结 15 第4章 总体设计 16 4.1 系统模块总体设计 16 4.1.1 系统功能划分 16 4.1.2 系统各模块功能 16 4.2 数据库设计 20 4.2.1 数据库设计概述 20 4.2.2 数据分析 21 4.2.3 数据库E-R图 21 4.2.4 数据据库详细设计 22 4.3 本章小结 26 第5章 详细设计 28 5.1 系统运行平台设置 28 5.2 开发工具及语言简介 28 5.3系统主界面设计 29 5.3.1 系统总体流程 29 5.3.2 系统主界面 30 5.3.2 系统部分主要界面的设计 35 5.4 本章小结 44 第6章 系统测试与性能分析 45 6.1　为什么要进行系统测试 45 6.2　软件测试 45 6.2.1 测试的基本概念 45 6.2.2 测试步骤 46 6.3　本系统测试 47 6.4　本章小结 47 第7章 系统主要功能使用说明 48 7.1　系统登录步骤 48 7.2　系统提示错误 48 7.3　基本管理模块中的业主信息管理操作步骤 49 7.4　物业管理模块中的车位使用管理操作步骤 49 7.5　费用管理模块中的物业费用管理操作步骤 49 7.5.1 物业费登记 49 7.5.2 物业费缴纳 50 7.6　报表管理模块中的业主统计报表操作步骤 51 7.7　系统管理模块中的新闻管理操作步骤 51 7.8　系统管理模块中的员工信息管理操作步骤 52 7.9　系统管理模块中的数据库恢复与备份操作步骤 53 7.9.1 数据库备份 53 7.9.2 数据库恢复 53 7.10　分配用户权限操作步骤 54 7.11　本章小结 55 结论 56 致谢 57 参考文献 58 附录1 59 附录2 67 第1章 绪论 　课题背景随着房地产业的日渐成熟，宅小区物业管理不仅反映经济社会发展水平和市管理水平，而且关系到居民生活环境与生活质量也标志着我国物业管理行业将进入规范化、法制化、市场化、社会化管理　使小区管理人员使用起来更方便简洁，减少繁杂的劳动，提高工作效率。实现了物业管理要面向现代化面向未来的指导思想住宅小区物业管理系统的实施，给了物业管理一个发展的空间一个展现价值的机会，相应也提升了小区物业管理的形象。小区物业信息管理系统针对当代社会住宅小区越来越成为居住的主流这一市场需要应运而生的，是为小区管理和小区用户更好的维护小区各项业务而开发的管理系统，根据需求分析，实现物业管理的各个管理功能。　 经过十几年的发展，中国房地产业逐步走向成熟，物业管理也由新生到发展再到深入，面临着蓬勃发展的局面，随着ISO9002等管理体系在物业管理中的引入，对原有的物业管理模式进行了一次深刻的变革，对物业管理公司朝着正规化、科学化、集团化的方向发展，起到有力的推动作用。 在如今的经济时代，物管公司必须寻求一种利用更少的资源来完成更多的任务的策略。由于基于WEB的物业管理系统允许用户在只需连接Internet的情况下交换信息，无论是用于小区公告、业主对水电气费的查询、业主意见反馈等等各个服务方面，还是物业公司宣传自己的品牌，该系统都日益成为一种能带来竟争优势、提高物业管理质量的实用工具。 物业管理系统是以物管行业实际需求为背景，将物业管理相关的业务及工作流程计算机化，以计算机代替传统的手工操作方式，实现通过Internet互联网对物业管理相关信息进行发布及查询等功能。目前各个品牌物业公司都开发了自己的管理软件，但在Internet网上进行管理，使业主与物管公司双向信息交流的软件并不多见，系统就不具有交互性。因此，该系统的研究和设计对于改善业主与物管公司信息的不对称、提高工作效率、提高物业管理质量方面起到了积极作用，具有一定的经济效益和较大的社会效益。 从目前国内外小区物业的管理来看，国外发达国家的物业管理早就凭借成熟规范的社会服务市场实现了物业管理的法制化、民主化，而我国在近几年也有很多小区都采用了计算机统一管理。要进行计算机统一管理需要一种管理软件来为小区的管理者服务，协助他们来完成管理小区的庞大的工作。