02 计划_图文.ppt

一、计划工作概论 （一）计划的概念及性质 1、计划的概念 计划：工作或行动以前预先拟定的具体内容和步骤。（规划：比较全面的长远计划） 管理过程中的计划有广义和狭义之分。 狭义的计划是计划工作中计划编制的结果。主要内容包括：在什么时间，由什么人，采取什么方法，去开展什么活动以最终实现既定的目标。 （一）计划的概念及性质 2、计划的内容 What——做什么，目标和内容 Why——为什么做？原因 Who——谁去做？人员 Where——何地做？地点 When——何时做？时间 How——怎样做？方式手段 （一）计划的概念及性质 3.计划的性质 首要性：计划－组织－领导－控制 目的性：总目标明确，分目标具体 普遍性：任何人，任何事 效率性：既快又好 创造性：新问题－新变化－新机会－创新计划（靠经验和知识） （二）计划的作用 1）计划是管理活动的依据 2）计划是合理配置资源、减少浪费、提高效益的手段 3）计划是降低风险、掌握主动的手段：未雨绸缪 4）计划是管理者制定控制标准的依据 计划的要素： 工作任务 工作细分 工作量 进度 人员 资源 计划范例（一） 计划范例（一） 计划范例（二） 计划范例（二） （三）、计划的类型 （四）计划的层次体系 （1）宗旨 宗旨描述组织的价值观、组织的抱负和组织存在的原因。 宗旨就是着重表明社会对该组织的基本要求、组织的基本作用和根本任务的计划。 宗旨对组织的各项任务只作最一般的表述，其重点是明确组织是干什么的、应该干什么和最终要达到的目的是什么。 （2）目标 宗旨是一个组织最基本的目的，它需要通过目标的具体化才能成为行动的指南。 目标是指一个组织在未来一段时间内要实现的预期成果。 战略是着重为实现组织长远目标所选择的途径，主要指出组织活动方向、工作重点和资源布置优先次序的总纲，但不确切说明怎样完成目标。 （4）政策 （5）程序 程序：处理问题的例行方法和步骤。它是指导如何采取行动的工作步骤，程序一般按照例行方法和步骤的时间顺序对必要的活动进行排列。 举例：企业的处理订单程序、 会计部门记载往来业务的程序 （6）规则 规则通常是一种简单形式的计划，它为组织的具体工作作出一系列限制和规定，详细阐明哪些是必需的行动、或者非必需的行动，并且没有酌情处理的余地。 比赛规则 （7）规划 规划是综合性计划，包括目标、政策、程序、规则、任务分配、要采取的步骤、要使用的资源。第十一个五年规划 （8）预算 用数字表示预期结果的报表，是一种“数字化”的计划。 在许多公司型组织中，预算是基本的计划工作手段，它通常是为规划服务的，同时预算也是一种控制手段。 不同的预算在精确性、详细性和目的性上是不同的。 1）盈亏平衡分析（量本利分析法） 基本含义 ——它是根据对业务量、成本、利润三者间相互制约关系的综合分析，用来预测利润、控制成本的一种数学方法。这种方法的核心是找到盈亏平衡点。盈亏平衡点是指在一定的销售量下，企业的销售收入等于总成本，即利润为零。以盈亏平衡点为界，销售收入高于此点则企业盈利，否则亏损。 基本公式 盈亏平衡点 盈亏平衡图 利用盈亏平衡分析决策 ——判断企业经营状况：状况的好坏可以通过经营安全率指标L来加以判断。L越大表示企业经营越安全 公式： 应用举例 例：某公司销售分马力电机，售价为250元，设公司固定成本4万元，单位变动成本240元，企业预计实现利润20万元，试问企业经营的安全程度。 三、计划实施的方法1、目标管理法2、滚动计划法3、网络计划技术 目标： 组织和个人在一个时期内通过努力而期望获得的成果。 好目标的特征 特征一：与高层目标一致 特征二：目标应当符合SMART原则 特征三：具有挑战性 有效的管理者并非为工作而工作，而是为成果而工作。他们首先就问：“期望于我的是什么？”企业的目的和任务必须转化为目标。如果一个领域没有特定的目标，则这个领域必然会被忽视。 －－德鲁克 现代管理学大师中的大师——德鲁克 永远的管理大师——德鲁克 无论是第五项修炼的倡导者 彼得.圣吉，市场营销之父菲利浦.科特勒，领导力大师约翰.科特，还是英特尔公司总裁安迪.格鲁夫，微软董事长比尔.盖茨，通用电气公司CEO杰克.韦尔奇…… 以上这些大家耳熟能详的人物，在管理思想和管理实践方面都受到了彼得.德鲁克的启发和影响。德鲁克先生被称为大师中的大师，不仅因为他是现代管理学的奠基人，目标管理的创建者，他在市场、创新、变革、战略、知识管理、21世纪管理者的挑战等方面的真知灼见