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1-标准作业---彻底的标准作业(GL讲义)_图文
GL职责与职务的知识 做: 启动2-5动画 说:掌握了基本知识、基本技能、要素作业,最后就要到实际的生产线上,以在岗训练的方式,进行标准作业的训练。 为了确保安全、品质、生产,要确实而周全地将规定的要领,指导到对方完全掌握为止。标准作业要用TJI(指导工作的方法)来指导。 那么,接下来,让我们学习以TJI(指导工作的方法)来指导的方法。 理解培育的步骤 道场?基础知识、基本技能、要素作业 自己的车间?标准作业 GL职责与职务的知识 问做:标准作业要以「TJI(指导工作的方法)」的方式来指导。各位知道TJI吗?【询问几位】 说:那么,让我们再简单地复习一下TJI。TJI要以4个阶段来推进。 说:首先第1阶段是【点击】让组员放松心情,说明作业的名称等,让组员做学习的准备。 说:接下来,第2阶段是【点击】一边说明作业的手顺或关键点等,实际做示范。 说:然后在第3阶段【点击】一边让组员试做,一边提具体的建议。 说:最后第4阶段【点击】实际让组员单独操作,进行追踪确认、然后结束指导,以上就是TJI的4个阶段。 问:各位在指导部下时,觉得自己做得还不够的阶段是哪一个呢?请各位讨论一下。 ~3分钟后~ 说:那么,让我们把自己做得不够的阶段,以及失败的经验,大家彼此交换一下经验吧!有哪一位愿意谈一下?【指名一位回答】 说:【点击】丰田认为对方没记住,是由于自己没有指导好。也就是部下如果不了解,或经验不够熟练,就是上司的责任。请各位把这句话牢记在心中,来进行指导。 指导标准作业时,要按照TJI的手顺来实施 做学习的准备 做示范 让对方试做 指导之后进行观察 让学员讨论做得不够的地方 GL职责与职务的知识 说:我刚才提到过,标准作业是组合了要素作业而成的。在指导组员标准作业的时候,要将要素作业一个一个地让对方试做,交给对方去做。这张幻灯片,是指导标准作业时,好的指导事例。指导员要一个一个地将要素作业教给组员、让组员试做,然后确认。 说:让组员试做①的时候,指导员要将剩下的②到⑤,都做完。同时确认组员是否按照要素作业要领书,进行了作业。接下来,【点击】让组员试做①及②,指导员自己则做③④⑤,然后确认①及②。同样地,在下一个阶段,【点击】让组员试做①到③,确认之后,自己做④及⑤。 说:这样按照顺序,将作业交给组员做,最后培育组员能做所有的作业。 指导标准作业的正确步骤 标准作业要逐步地、按照顺序地让新人做,指导员要确认其后工程 GL职责与职务的知识 说:下面是偶尔可以看到的不好的指导事例。 说:让组员试做①的作业,自己则做②到⑤。按照顺序【点击】让组员试做①到③,自己做④及⑤。到这里为止,和好的事例是一样的。 说:之后,【点击】指导组员④及⑤的要素作业后,【点击】指导员跑去做①②的作业,让组员做③④⑤的作业。这么一来,组员就无法记住从①到⑤的一连串的作业。就像我刚才说明过的,标准作业是由要素作业组合而成的,如果阻碍了这个流程去指导,组员掌握技能的速度就会变慢。更糟糕的是,指导员无法确认从③到⑤的作业。 问:到目前为止,有没有人做过这样错误的指导呢? 指导标准作业的错误步骤 指导员没有按照标准作业的顺序指导,自己去做部分的作业 妨碍组员掌握技能 GL职责与职务的知识 说:那么,我们看VM,确认一下指导标准作业时的方法。 做:启动3-1动画 说:就像我刚才说明过的,指导标准作业时,要让对方一个一个地试做要素作业、交给对方去做。请按照TJI的阶段,进行正确的指导。 指导标准作业的正确步骤 让对方一个一个地试做要素作业、交给对方去做 GL职责与职务的知识 说:我在TJI也曾经说过,指导组员标准作业之后,必须进行确认。 说:我们把从制作标准作业到彻底遵守的过程,再复习一次,【点击】技术员或专案小组的成员制作好草案,【点击】GL要对该草案进行反复的模拟,如果确认没有问题,就认定为标准作业,交付给TL及组员。【点击】。 说:下面GL对TL是否对TM进行了标准作业的教育进行确认。 TL要领头示范GL交付的标准作业,并且一定要遵守。同时,标准作业是在确保安全、品质、生产性的考量下制作的。TL要具有强行要求组员遵守的权限、规律、意图,如果有不遵守的情况,就要立即进行指导。 说:有的时候,标准作业由技术员或专案小组成员制作,但那只是草案,最后如果得不到GL的认定,就不算是标准作业。因为如果标准作业发生了什么问题,GL是必须负责的。我要重复说一次,我们要执行的标准作业,一定要得到GL的认定。 理解彻底实施标准作业的步骤 GL要确认TL是否对TM进行标准作业的指导 GL要有强大的意志使标准作业被遵守 GL职责与职务的知识 说:这是GL进行作业观察时的重点。 说:首先第1,是作业员的眼睛是否看着作业点。看清楚作业员是否集中精神在作业。 说:第2,
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