SYB创培训第十步：开业准备(贺先发上传).ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * 第十步:开办企业 广东智通培训学院 —————————————————————— 整理：贺先发 * * 学习内容 在本次课结束时，大家能： 1、给创业者“点火、泼水”，消除认识上的误区，树立正确理念，给创业者以信心，帮助创业者做好充分的精神准备。 2、让创业者懂得日常的经营管理事务。 3、明确要经营好一个企业，业主须不 断提高企管能力、不断改善经营。 * * 一、企业的日常活动 分配管理员工的工作；购买原材料/服务；控制生产；控制生产成本；制定价格；为客户提供服务；做业务记录；组织办公室工作等等。 思考：不同企业的工作有哪些侧重？ 第十步 开办企业 * * 不同类型企业的日常业务 1、零售商店： 销售 采购存货 记帐 管好店员 2、服务行业 招揽生意 完成服务任务 管好员工 采购材料 3、制造企业： 接定单 核实生产能力 安排生产 监控质量 * * 1、监督管理员工 建立团队意识； 重视员工培训； 业绩与效益挂钩； 重视劳动保障； 做员工的表率。 * * 2、购买存货、原材料 零批商、制造业、服务业等所有企业都买进卖出。 慎重采购原料和选择服务可以：降低成本、提高利润。 不要依赖一个进货商； 对进货商要分析价格、信誉、质量信息。 * * 3、控制生产 制造业、服务业中的生产管理决策包括： （1）、生产什么？ （2）、何处生产？ （3）、何时生产？ （4）、如何生产？ （5）、生产数量？ （6）、生产质量？ 目的是合理组织企业生产，为客户提供保质保量的产品。 生产过程的连续性；生产过程的比例性； 产生过程的均衡性；生产过程的适应性。 * * 4、为客户提供服务 与客户交往、接待方法、谈判技巧、接送货物礼仪规范、售后服务质量承诺等。 5、促销管理 广告宣传：电视、杂志、报纸、橱窗、 广告牌、传单进行产品介绍…… 公共关系：通过政府机构、社会团体、社 会名流、专家学者来介绍、报道、宣传本企业和 产品； * * 营业推广 赠品、优惠券、现场展示、附送礼品、交易折扣、津贴、展览会、交易会、竞赛等。 人员推销 直接与潜在客户接触，以谈话方式开始到示范和表演，达到推销目的。 * * 6、控制成本 做好簿记： 第一要符合税务部门的要求，第二可以及时了解 自己的经营状况。 控制内容： 回顾预算，分析现金流量的差异情况并予以重视； 根据实际修改预测和盈亏平衡点； 选择最适宜的员工留在企业； 分析企业管理费用，如员工打电话问题，自 己交通费，银行利息与手续费； 采购成本分析等。 * * 7、制定价格 根据新的盈亏平衡点，结合市场价格和需求情况调整销售价格。 ? （1）、许多业主不懂成本与价格关系： （2）、制定价格之前须先摸清成本，否则无从知道企业是盈利或亏本。 8、做好业务记录 目的是掌握业务变化规律，控制经营。 （1）、做好业务记录的重要性： （2）、多数小企业都请不起全时会计，业主应采用一种简单的方法记帐： ? * * 9、组织办公室工作 办公室包括企业经营过程中各部门的专项工作，这时必须有各岗位职责和考核标准，其目标是保证企业的正常运营和持续发展。 （1）、办公室是你的：信息中心和工作场所。 （2）、办公室应有： A、你搞好管理所需的办公用品、设备。 B、带醒目企业标志的办公文具。 C、一个接待顾客和来访者的场所。 * * 10、关注竞争对手 对创业者而言，“不进则退”。创业如果不积极进取，想维持现状，创业成功就只能是幻想。创业者面对的是复杂多变的环境，市场在变化、科学技术在变化、竞争对手在变化