互动业务展模式经验交流.ppt

077095-001 目录 第一部分 认识——互动业务开拓前的准备 第二部分 探索——互动业务拓展模式剖析 第三部分 实践——广东互动业务拓展模式发展 第四部分 Q A 1.1 领悟互动业务的定义 互动业务即交叉销售，是中国人民保险集团公司内从事保险业务的子公司间相互代理业务的特定称谓。 其实质指业务经营范围不同的公司利用自身业务渠道和销售队伍，相互代理销售对方的产品，并提供相应服务，以实现资源共享。 1.1 领悟互动业务的前景规划 1.2 搭建互动业务渠道的架构 1.2.1 二级机构互动业务部架构： 1.2 搭建互动业务渠道的架构 1.2.2 三、四级互动业务部架构： 1.3 制定互动业务渠道的制度 业务拓展需要有政策的支持： 1.3 制定互动业务渠道的制度 　 1.3.1互动业务的费用结算形式： 1.3 制定互动业务渠道的制度 1.3.2互动业务的统计形式： 1.4 招募互动人员队伍 1.4 招募互动人员队伍 1.4.2 互动销售人员队伍的构成 1.4 招募互动人员队伍 1.4.3 寿险互动销售队伍的选才目标 1.4 招募互动人员队伍 1.4.4 寿险互动销售队伍的日常管理 1.5 建立互动业务的培训体系 1.5.1 讲师设置 1.5 建立互动业务的培训体系 1.5.2 培训设置 目录 第一部分 认识——互动业务开拓前的准备 第二部分 探索——互动业务拓展模式剖析 第三部分 实践——广东互动业务拓展模式发展 第四部分 Q A 目录 第一部分 认识——互动业务开拓前的准备 第二部分 探索——互动业务拓展模式剖析 第三部分 实践——广东互动业务拓展模式发展 第四部分 Q A 3.2 联合展业模式——广东FS营销服务部 3.3 共“享”网点模式——广东PY营销服务部 3.4 全面代理模式——广东HZ营销服务部 目录 第一部分 认识——互动业务开拓前的准备 第二部分 探索——互动业务拓展模式剖析 第三部分 实践——广东互动业务拓展模式发展 第四部分 Q A 2.7 全面代理模式 ◆定义 依托财险机构网点覆盖广泛优势，在寿险、健康险尚无机构的地区实行由人保财险公司现有机构、网点“全面代理”寿险和健康险业务 ◆优点 业务范围广 ◆举措 由财险各支公司成立寿险和健康险代理科，指派专人负责寿险和健康险业务的全面代理并参加寿险、健康险公司相应业务会议，寿险和健康险派出1-2位技术及服务人员对代理科进行业务培训及其它支持 ◆典型案例 如四川、重庆正在尝试 互动的体会１： 对互动业务要有兴趣： ●　激发大家对互动业务的兴趣； ● 给互动业务下定义，给互动业务写广告； 互动业务广告语： ●　互进一步，共同行动。 ●　互助拓展，动能无限。 ●　互动，心动，我动。 ● 　。。。。。。　　　　　　　　　　　 互动的体会2： 对互动业务要有信心： ●　综合经营与专业经营； 华尔街投行神话终结:美国最后两大投行转型为银行控股公司。 ●　满足客户一体化服务的需求，体现互动业务的价值； 广东三家联合中标的案例 互动的体会３： 对互动业务要有结果： ●　有效果比有道理更重要； ●　有结果比有道理更有价值； 第三部分 实践——广东互动业务拓展模式发展 3.1 全员展业模式 互派专员模式 3.2 联合展业模式——广东FS营销服务部 3.3 共“享”网点模式——广东PY营销服务部 3.4 全面代理模式——广东HZ营销服务部 ——广东广州互动业务团队 3.1 全员展业模式 互派专员模式 ——广东广州互动业务团队 3.1.1 团队组织结构 3.1 全员展业模式 互派专员模式 ——广东广州互动业务团队 3.1.2 各岗职责 省互动业务部 ◆制定销售策略，指导互动业务开展 ◆拓展维护和巩固与财险分公司的关系 ◆督导广州互动队伍，培训其开拓能力，提升其业务素质 互动业务经理 ◆维护与产险各个支公司的关系，培训产险业务人员，利用产险客户资源进行销售和服务。（以团体法人客户为主） ◆指导和管理寿险营销服务部进行产寿合作以及交叉销售 助理互动业务经理 ◆协助互动业务经理维护与产险各个支公司的关系，培训产险业务人员，利用产险客户资源进行销售和服务（以个人客户为主） ◆代理和推动寿险营销服务部其他人员销售产险产品 ◆建立和统计交叉业务台帐 ◆人保健康险获得招标信息 ◆人保财险牵头协调 ◆三家公司共同组成招标工作组 ◆由三家公司省级分公司领导亲自指挥 ◆由各省公司、中支公司专业部门负责人10人共同参与工作，分别负责业务攻关、方案制定、信息收集整合