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公共部门人力资源 管理及案例教程 公共管理硕士（MPA）系列教材 开展竞赛活动时，应注意以下原则和方法： 目标明确、条件具体； 竞赛与奖励挂钩； 要体现团结互助。 公共部门人力资源 管理及案例教程 公共管理硕士（MPA）系列教材 8.3.5 参与—激励的重要方式 做好参与激励，应注意以下几个方面： 让员工参与决策； 管理者要信赖员工，善于听取他们的建议和意见； 让员工参与决策和管理，监督管理者； 对提出不妥当建议和意见的员工，不能批评，而应耐心听取； 保持经常的意见沟通和相互交往； 信任和关心。 公共部门人力资源 管理及案例教程 公共管理硕士（MPA）系列教材 7.3.1 福利的含义及其重要性 福利的含义 福利，是组织整体报酬体系的一部分，是组织通过举办福利设置和建立各种补贴，为员工生活提供方便，减轻员工经济负担的一种非直接支付。 公共部门人力资源 管理及案例教程 公共管理硕士（MPA）系列教材 福利的作用 维持劳动力再生产； 激励员工的手段； 增强组织的凝聚力和员工的忠诚度。 公共部门人力资源 管理及案例教程 公共管理硕士（MPA）系列教材 7.3.2 福利的形式 安全福利 保险福利 各种津贴 带薪节假日 其他福利 公共部门人力资源 管理及案例教程 公共管理硕士（MPA）系列教材 7.3.3 自助餐式福利 自助餐式福利，就是员工可以从组织所提供的各种福利项目菜单中选择所需要的一套福利方案。 公共部门人力资源 管理及案例教程 公共管理硕士（MPA）系列教材 7.4 我国公务员工资制度 公共部门人力资源 管理及案例教程 公共管理硕士（MPA）系列教材 7.4.1 我国公务员工资制度的基本形式 我国公务员法规定，公务员实行职务与级别相结合的工资制度，公务员工资包括基本工资、津贴、补贴和奖金。 公共部门人力资源 管理及案例教程 公共管理硕士（MPA）系列教材 7.4.2 我国公务员工资制度存在的问题 公共部门人力资源 管理及案例教程 公共管理硕士（MPA）系列教材 本章案例 佛山镇级干部实行年薪制 南方大学公共关系学系 公共部门人力资源 管理及案例教程 公共管理硕士（MPA）系列教材 第八章 公共部门员工激励 公共部门人力资源 管理及案例教程 公共管理硕士（MPA）系列教材 8.1 激励的含义和功能 公共部门人力资源 管理及案例教程 公共管理硕士（MPA）系列教材 8.1.1 激励的含义 激励，即通过各种客观因素的刺激，引发和增强人的行为的内在驱动力。 员工激励，是指通过各种有效的激励手段，激发员工的需要、动机、欲望，形成某一特定目标并在追求这一目标的过程中保持高昂的情绪和持续的积极状态，发挥潜力，达到预期目标。 公共部门人力资源 管理及案例教程 公共管理硕士（MPA）系列教材 8.1.2 激励的心理过程 图8-1 激励的心理过程模式图 公共部门人力资源 管理及案例教程 公共管理硕士（MPA）系列教材 8.1.3 激励的功能和类型 激励的功能 发掘人的潜能 提高工作效率 提高人力资源的质量 弥补物质管理资源的不足 公共部门人力资源 管理及案例教程 公共管理硕士（MPA）系列教材 8.2 西方激励理论简介 公共部门人力资源 管理及案例教程 公共管理硕士（MPA）系列教材 8.2.1 内容型激励理论 1、需要层次理论 公共部门人力资源 管理及案例教程 公共管理硕士（MPA）系列教材 2、ERG理论 公共部门人力资源 管理及案例教程 公共管理硕士（MPA）系列教材 3、成就需要理论 公共部门人力资源 管理及案例教程 公共管理硕士（MPA）系列教材 4、双因素理论 工作环境和条件因素 与工作特点和工作内容有关 公共部门人力资源 管理及案例教程 公共管理硕士（MPA）系列教材 8.2.2 过程型激励理论 1、期望理论 公共部门人力资源 管理及案例教程 公共管理硕士（MPA）系列教材 2、目标理论 图8-6 基本模型 公共部门人力资源 管理及案例教程 公共管理硕士（MPA）系列教材 3、强化理论 公共部门人力资源 管理及案例教程 公共管理硕士（MPA）系列教材 8.2.3 状态型激励理论 1、公平理论 公平理论认为，人的工作状态和积极性不仅受其所得的绝对报酬的影响，而且还受其所得的相对报酬的影响。 公共部门人力资源 管理及案例教程 公共管理硕士（MPA）系列教材 2、挫折理论 挫折理论认为挫折必将引起攻击行为。 表现在两方面的反应： 情绪反应 行为反应 公共部门人力资源 管理及案例教程 公共管理硕士（MPA）系列教材 研究挫