余额宝产推广方案.docx

目 录  TOC \o 1-2 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc376638358 1 余额宝产品简介  PAGEREF _Toc376638358 \h 1  HYPERLINK \l _Toc376638359 2 余额宝产品差异化分析  PAGEREF _Toc376638359 \h 1  HYPERLINK \l _Toc376638360 2.1 产品（服务）差异化定义  PAGEREF _Toc376638360 \h 1  HYPERLINK \l _Toc376638361 2.2 产品差异分析  PAGEREF _Toc376638361 \h 2  HYPERLINK \l _Toc376638362 2.3 产品差异化效果  PAGEREF _Toc376638362 \h 3  HYPERLINK \l _Toc376638363 3 消费者定位分析  PAGEREF _Toc376638363 \h 4  HYPERLINK \l _Toc376638364 3.1 产品定位分析  PAGEREF _Toc376638364 \h 4  HYPERLINK \l _Toc376638365 3.2 消费群分析  PAGEREF _Toc376638365 \h 4  HYPERLINK \l _Toc376638366 4 市场竞争分析  PAGEREF _Toc376638366 \h 5  HYPERLINK \l _Toc376638367 4.1 市场静态分析——基于马科维茨均值方差模型  PAGEREF _Toc376638367 \h 5  HYPERLINK \l _Toc376638368 4.2 余额宝市场定位  PAGEREF _Toc376638368 \h 8  HYPERLINK \l _Toc376638369 4.3 市场中竞争者分析  PAGEREF _Toc376638369 \h 9  HYPERLINK \l _Toc376638370 4.4 余额宝市场竞争力分析  PAGEREF _Toc376638370 \h 9  HYPERLINK \l _Toc376638371 5 余额宝产品推广方案  PAGEREF _Toc376638371 \h 11  HYPERLINK \l _Toc376638372 5.1 奉行市场挑战者的竞争战略  PAGEREF _Toc376638372 \h 11  HYPERLINK \l _Toc376638373 5.2 注重顾客满意度、培养忠诚客户  PAGEREF _Toc376638373 \h 12  HYPERLINK \l _Toc376638374 5.3 进行风险管理及危机补救  PAGEREF _Toc376638374 \h 13  HYPERLINK \l _Toc376638375 6 总结  PAGEREF _Toc376638375 \h 14  HYPERLINK \l _Toc376638376 参考文献  PAGEREF _Toc376638376 \h 15 PAGE \* MERGEFORMAT16 PAGE \* MERGEFORMAT1 余额宝产品简介 余额宝是由第三方支付平台支付宝打造的一项余额增值服务，于2013年6月13日上线。通过在余额宝存放资金，用户不仅能够得到较高的收益，还能随时进行消费支付和资金转出操作，无任何手续费。即用户在支付宝内余额可以直接转入余额宝，获得相对较高的收益，同时余额宝内的资金还能随时用于网上购物、支付宝转账等支付功能。转入余额宝的资金在第二个工作日由基金公司进行份额确认，对已确认的份额会开始计算收益。 余额宝的收益来源是天弘基金一款名为“增利宝”的基金产品。该产品为余额宝量身定制，筹得资金用于货币市场投资，该基金属于证券投资基金中的低风险品种，其预期收益和风险均低于债券型基金、混合型基金及股票型基金。其收益分红即为余额宝收益来源。 增利宝基金投资范围：现金；通知存款；短期融资券；1年以内（含1年）的银行定期存款、大额存单；期限在1年以内（含1年）的债券回购；期限在1年以内（含1年）的中央银行票据；剩余期限在397天以内（含397天）的债券；剩余期限在397天以内（含397天）的资产支持证券；剩余期限在397天以内（含397天）的中期票据；中国证监会认可的其他具有良好