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娇兰与您相约——“万年真爱纪念日” ——“娇兰佳人”在华中农大的新年促销活动策划书 班 级 ： 人力资源1102班 组 长 ： 黄 强 组 员 ： 严艺康 邓莉 王美娟 吴雨亭 余靓 刘明悦 黎 雅 陈茜 杨文秀 韩静 李素娟 欧阳倩 杨浩宇 王中凯 刘文凯 黄强 2013年1月4日 目录 一、 前言 3 二、 调查分析 4 （一） 优势点 4 （二） 问题点.................................... 5 （三） 机会点 5 三、 活动目标 6 四、 活动主题 6 五、 活动安排 6 （一） 地点安排 6 （二） 时间安排 6 （三） 活动对象 7 （四） 活动项目 7 （五） 媒介选择 9 六、 经费预算 10 七、 效果评估 11 一、前言 “ 娇兰佳人”，中国本土第一个具备全国意义的化妆品零售连锁。2005年5月28日，在广州一条不起眼的街上，“娇兰佳人”第一家门店---广州棠景店开业。截止2011年12月31日，在广州、北京、上海、重庆、成都、武汉、西安等城市共开设500多家门店，已拥有400多万会员，日均接待30多万顾客。，员工总数超过5000名，平均每天有超过30万消费者光顾娇“兰佳人”。7年多以来，娇兰佳人披荆斩棘、锲而不舍，终于在中国大地上，开辟出一块小小的新天地，揭开了中国化妆品专营店连锁化、主流化的序幕，揭开了化妆品零售渠道革命的序幕。 “ 娇兰佳人”是中国本土规模最大的化妆品零售连锁。 经营涵盖八大品类，超过10000多个单品，包括护肤品、彩妆、身体护理品、美发护理品、男士护理品、婴童护理品、化妆工具、日用品。它荟萃了欧莱雅、欧珀莱、资生堂、玉兰油、妮维雅、强生、曼秀雷敦等等几乎所有大众喜爱的知名化妆品品牌，力争为消费者提供更多“美丽妆颜”、“个人护理”和“便利居家”服务。 随着国内经济的发展，我国的美容化妆品产业在已经形成庞大的规模体系。美容化妆品市场经过多年的风雨洗礼，现在美容化妆品市场所受的关注越来越多，消费者们对化妆品的要求也越来越高，不仅要求实用、效果好，还有品牌和品质要求。而“娇兰佳人”针对这些特点，将中国元素融入到其产品之中，尤其是将中国千年不变的中草药文化为根基的中国元素融入其个个系列产品之中，具有传统与现代的双重特点。事实上，“娇兰佳人”自成立以来，已先后在中国众多大型城市上市，所到之处，无不广受欢迎，并成为当地市场力捧的高端化妆品。尼尔森2009年在北京、重庆、广州三地调研的数据显示：娇兰佳人的总体知名度达67%，品牌忠诚度达到55%，品牌美誉度达到64%。“娇兰佳人”在国内市场的出色表现使得民众对其未来的销售前景充满信心。 虽然“娇兰佳人”具有很多优势和良好的发展前景，但是由于刚成立不久，且还有很多方面仍需完善，所以其知名度还有待提升，公众对其了解还不够深刻并伴有这样或那样的疑虑，尤其是大学生这样一个庞大的化妆品消费团体，对其了解还不是很深刻。针对这些特点，我们选择了华中农业大学作为我们这次活动的主场地。虽然在华中农大门口的化妆品店很少，但华农的女生对“娇兰佳人”这一品牌的认识很少，品牌忠诚度和品牌美誉度也不高。且现在正逢新年，也正值我们期待的万年真爱纪念日，特借此机会，在华中农大举行“娇兰佳人新年促销活动”，以期让更多的华农人认识和了解“娇兰佳人”，扩大它在华农学生中的知名度和美誉度，并最终扩大销售。 调查分析 优势点 以“时尚，超值，专业”的品牌定位进入华农市场，带给消费者可信，知名， 专业的感觉。 “娇兰佳人”在店铺形象上以醒目的黑底浅绿色字体呈现，给人以“个性，时尚，前卫”的感觉，更有吸引力。店铺面积不大，时常给人以温馨火爆的感觉。 品牌优势。连锁的化妆品零售连锁品牌，萌芽于2005年，快速发展于2007年，截至2008年，已成立了8家分公司。在全国建立了300余家“娇兰佳人”化妆品连锁店。借助品牌优势，更易被人接受。满足学生对品牌的心理要求。 目标群体显著。店选在人群比较密集的社区或者是学校附近，消费人群主要是针对中低消费者和学生。 “娇兰佳人”的产品：化妆用品的种类多且大众化，正品，价格实惠，适合中等消费人群。既有知名品牌，也经营终端品牌，适合不同层次的消费人群。 问题点 1、周边化妆品店太多，竞争激烈。 2、对男生的关注少，有相当大一部分男生根本不知道”娇兰佳人”，而且不关