助理人力(第一章).ppt

广义HR规划是企业所有各类各种 HR 计划的总称。 --从规划的期限上看： 长期规划 （5年以上） 中期规划 （1-5年） 短期规划 （1年以内） ---从规划的内容上看：战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划。 HR规划的总目标 □ 企业规划的目的是使企业的各种资源（人、财、物等）彼此协调并实现内部供求平衡。 三、工作岗位分析的概念和作用 （一）工作岗位分析的概念： 对企业各类岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位应具备的资格条件所进行的系统研究，并制定出工作说明书等岗位人事规范的过程。 工作岗位分析的概念和作用 （二）工作岗位分析的作用 1、为选拔，任用合格的员工奠定了基础 2、为企业员工的考核、晋升提供了依据 3、岗位分析是企业改进工作设计，优化劳动环境的必要条件 4、岗位分析是企业制定有效的劳动人事计划，进行人才供给和需求预测的重要前提 5、岗位分析是岗位评价的基础，而岗位评价又是建立、健全企业单位薪酬制度的重要步骤 （三）工作岗位分析的内容 1、在完成岗位调查取得相关信息的基础上，对岗位存在的时间、空间范围加以界定，并对岗位内在活动的内容、以及与相关岗位的联系和制约因素进行分析，做出总结和概括。 2、根据岗位的特点，明确员工的素质要求。 3、制定出工作说明书、岗位规范等人事文件。 工作岗位分析信息的主要来源 1、书面资料 2、任职者的报告 3、同事的报告 4、直接的观察 工作岗位分析的程序——准备阶段 1、对各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料。 2、设计岗位调查方案 （1）明确岗位调查的目的。 （2）确定调查的对象和单位。 （3）确定调查项目。 （4）确定调查表格和填写说明。 （5）确定调查时间、地点和方法。 工作岗位分析的程序——准备阶段 3、做好员工的思想工作，说明工作岗位分析的目的和意义，建立友好合作的关系，使员工有心理准备。 4、将工作岗位分析分解成若干工作单元和缓解，以便逐项完成。 5、组织有关人员，学习、掌握、熟悉调查的内容、步骤和方法。 工作岗位分析的程序——调查阶段 在调查中，灵活运用访谈、问卷、观察、小组集体讨论等方法，广泛收集有关岗位的各种数据资料 工作岗位分析的程序——总结分析阶段 1、对岗位调查的结果进行深入细致地分析。 2、采用文字图表等形式，做出全面的归纳和总结。 起草和修改工作说明书的具体步骤 起草工作说明书的初稿。 组织岗位分析专家，分别召开专题研讨会，对工作说明书的订正、修改提出具体意见。 改进岗位工作设计的内容 1、扩大工作范围，丰富工作内容，合理安排工作。 （1）工作扩大化 横向扩大工作： 纵向扩大工作： 改进岗位工作设计的内容 （2）工作丰富化 任务的多样化 明确任务的意义 任务的整体性 赋予必要的自主权 注重信息的沟通和反馈 改进岗位工作设计的内容 1、工作扩大化与工作丰富化 -- 相 同 点： -- 不相同点： （1）前者是通过增加任务，扩大岗位任务结构，使完成任务的形式、手段发生变更。 （2）后者是为员工提供获得身心发展和成熟的机会，充实工作内容，促进岗位工作任务的完成。 改进岗位工作设计的内容 2、工作满负荷 低负荷 超负荷 量的分析==合理的劳动定额和岗位定员 改进岗位工作设计的内容 3、岗位的工时制度 （1）体现企业劳动生产率和整体经济效益。 （2）体现“以人为本”、合理安排员工的工作轮班和作业时间，保证员工身心健康和斗志。 改进岗位工作设计的内容 4、劳动环境的优化 劳动环境是指劳动场所和工作地。 劳动环境的优化是指利用现代科学技术，改善劳动环境中的各种因素，使之适合于劳动者的生理心理安全健康，建立起人--- 机—环境的最优系统。 改进岗位工作设计的内容 劳动环境的优化应考虑的因素 （1）影响劳动环境的物质因素： （2）影响劳动环境的自然因素： 劳动环境的优化涉及范围广，要综合利用多学科：生理学、心理学、人体工程学、工效学、环境学等知识，任务艰巨。 改进岗位工作设计的意义 工作岗位设计应当满足以下要求： （1）企业劳动分工与协作的需要； （2）企业不断提高劳动生产效率，增加产出的需