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如何开展展工作
拓客工作开展的策略及组织 案例分享—十里银滩 度假产品拓客策略 外展点选址在人流较多的商业广场,如中心城,山姆店; 每个展点2个销售顾问+6个兼职,顾问在场接受客户咨询,兼职在展点周围对来往人员进行派单,引导意向客户到展点登记。 拓客工作开展的策略及组织 案例分享—十里银滩 度假产品拓客策略 6条看楼专线安排在展点附近,与外展点结合,定时接送意向客户至项目现场参观。 应派专人跟车,同时现场应安排专人对接, 避免造成漏客、抢客现象,优化外场收网和现场衔接。 拓客工作开展的策略及组织 度假产品拓客策略 ——派单 外展点派单以外,针对专业市场,包含同类度假元素的娱乐区域进行派单收网,并接驳看楼巴,接送至现场。 拓客渠道及应用技巧 拓客工作开展的策略及组织 案例分享—十里银滩 度假产品拓客策略 在外展点附近的写字楼、地铁口、繁华商业圈及餐饮聚集地开展派单; 4-6个顾问对一个区域开展派单工作,一个销售顾问配备一个兼职; 对意向较高的客户,带领客户到附近的看楼巴,送往现场。 拓客工作开展的策略及组织 每日汇总信息, 及时分析,及时调整! 度假产品拓客策略 渠道分析及策略调整 拓客工作开展的策略及组织 各拓客小组应配有行政和策划; 该组行政每天对该组数据进行收集; 该组策划每天对该组数据进行分析,制定下阶段调整策略; 行政当天统一对全部组别数据进行汇总。 度假产品拓客策略 渠道分析及策略调整 拓客工作开展的策略及组织 案例分享—十里银滩 度假产品拓客策略 网媒看房团,网媒登记意向问卷4000多人,但明源数据为500人,与实际偏差严重。 该部分问卷是在看房车上填写并由媒体提供,因问卷未有销售跟进签名故行政视为无效问卷,导致客户资源流失。 媒体执行看房团时应提前指派销售进行跟车,以在车上与客户增进交流,并监督、收集有效的客户意向问卷。 拓客工作开展的策略及组织 案例分享—南京凤凰城 普通产品拓客策略 新街口商圈 大型购物中心 东方商城 德基广场 万达广场 人流密集区域 狮子桥步行街 世贸大厦 百货大楼 山西路商圈 主要目标客户群: 黄金业主 商会、工会主席 政府机关领导 大型企业主 拓客工作开展的策略及组织 普通产品拓客策略 ——电话营销 拓客渠道及应用技巧 培训:可通过示范录音、现场测试、等形式 进行培训筛选,无法通过考核的兼职不予使用。 激励:成功邀约到场、客户成功认筹予以奖励; 当日现场现金结算,最大程度刺激积极性。 拓客工作开展的策略及组织 普通产品拓客策略 ——大客户拜访 拓客渠道及应用技巧 大型企事业单位、医院、学校、开发区企业:组织推介会、团购、看房团,渗透交通、配套利好、发展前景,打动刚需、投资型客户! 编外经纪人:具有凝聚力,号召力的人,能有效开拓客户渠道的人物,如工会主席、银行职员、车行销售等。 拓客工作开展的策略及组织 普通产品拓客策略 ——大客户拜访 拓客渠道及应用技巧 黄金业主挖掘: 对象:身份为商会、工会主席、政府机关领导、大型企业领导的业主,具备号召力、曾多次推荐客户的金牌业主。 途径: 1、销售顾问登门拜访、现场推介产品; 2、专场推介:邀约金牌业主及其亲友参与; 3、暖场活动:组织参观体验,通过业主带动,吸引更多客户到访; 4、特别优惠:针对老业主转介客户制定特别优惠,如物业管理费 优惠、康体设施优惠等。 拓客工作开展的策略及组织 案例分享—南京凤凰城 普通产品拓客策略 业主白金卡办理 特别优惠:制定业主白金卡,老业主推介的客户额外享受5000元优惠;现场办理金卡310张。 专场推介:邀约一期金牌业主600名,组织专场推介,促进二期货量的销售。 金牌业主推介会 拓客工作开展的策略及组织 案例分享—南京凤凰城 普通产品拓客策略 银行VIP客户推介 团购看房团 大学:针对地缘客户、组织南理工团购,通过大型单位的团购争取消化更多货量。 银行VIP团:东亚银行VIP客户组织推介,挖掘投资型客户。 拓客工作开展的策略及组织 普通产品拓客策略 ——外展点拓客 拓客渠道及应用技巧 现场必须结合派单,拓客小巴接驳 派单渗透 销售推介 客户聚集 小巴接驳 与现场对接 客户接待 现场杀客 将外展点作为外拓据点,将意向客户聚集,通过小巴将客户送达现场,每次发车提前与现场进行沟通,安排人员接车,不让客户走散。 拓客工作开展的策略及组织 案例分享—南京凤凰城 普通产品拓客策略 外展点拓客 共设置外展点9个,具体分布为新街口万达广场、德基广场、瑞金路金润发超市、月牙湖北京华联超市、五星电器展点(5个)。 展点选址均及设置均遵从标识显眼、便于客流聚集、方便小巴接送的原则,将外展点作为客户收集点,从外场不断输送客户至现场! 拓客工作开展的策略及组织 案例分享—塘厦三盘 深圳地区巡展车 普通产品拓客策略 新型移动外
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