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电子商务级论坛 电子商务与物流 宝供物流集团企业有限公司 CIO 唐友三 教授 2000.06.10. 互联网 ＊ 物流 ＊ 电子商务 Internet ＊ Logistics ＊ E-Business 基于互联网的电子商务 基于电子商务的物流配送 基于信息集成的物流服务 基于互联网及电子商务的物流信息服务 “物流概念”的演变与特点 第一阶段（1945年到1960年）Logistics-“后勤”、“兵站” 特点—以静态储存管理为主的时代。 第二阶段（六十年代到八十年代） 特点—储存与运输紧密相结合的时代。 第三阶段（八十年代到九十年代） 特点—实现了综合物流的概念。也叫一体化物流。 仓储管理、运输管理、包装、加工、装卸、配送、信息传递…等 第四阶段（九十年代到现在） 特点—面向市场的供应链物流。 供应商(原材料) —制造企业—客户(销售商、消费者) 第五阶段 (二十一世纪) 特点—基于电子商务的物流信息服务 。 电子商务与企业信息化 物流企业的核心业务 宝供物流企业集团简介 1994年 1999年 注册资金 100 万 7000万 员工 12名 498名 分公司 1 8 办事处 1 35 客户数 1 45 业务范围 仓储运输 物流供应链 宝供IT实施项目 97.10.-98.05.核心业务信息的采集、传递、储存、与发布。建成基于Internet/Intranet宝供物流信息系统。 98.06.-98.11.业务信息的控制、分配、利用与决策。 建成宝供运输业务报表自动生成系统。 98.12.-99.05.实现宝供与客户的电子数据交换， 建成与重点客户信息资源共享系统。，(B to B) 99.06.-99.12.业务运作与财会核算一体化。 建成运作成本、经营核算、结算信息系统。 2000-2001年建立并应用支持客户供应链服务及电子商务运作的宝供信息系统 信息系统实例 1.互联网上查询 运输信息查询 仓储信息查询 2. 共享信息资源(报表自动生成) 运输信息查询与报表 仓储信息查询与报表 宝供物流信息系统特点 实时跟踪物流信息(下单、发运、到达签收、入库、出库)的各种状况。 快速生成各类报表(如按公路、铁路发运及到达运输量的统计报表、库存的按周、月、季、年及分别按品种的统计报表)。 为客户提供多种查询方式，并返回客户所需要的表格或数据。 采用微软的技术及开发工具。易开发、易使用。 宝供信息系统的价值 1.提高业务运作效率 业务量增加40% 运作点增加一倍 2.提高客户服务满意度 客户数增加四倍 “信息资源”与客户共享 （有电子商务 B to B 的味道） 3. IT成为宝供品牌的标志 企业老板话IT 企业面临四个方面：观念、人才、管理、信息。电脑的应用也是观念问题。 我们建成企业内部网，各管理层通过电脑系统可以了解到整个业务运作动态，使各项工作心中有数，进行有效管理。 作为物流企业，我们需要提高服务质量，这就需要我们的信息系统。客户对运作的情况也可以一目了然。 电脑确实邦助我们做了很多事，提高我们的管理效率、提高我们的服务水平。 摘自刘总在98年Intel公司“企业老板话IT”专场演讲 客户的评价 广东宝供有一套较完善的电脑网络系统，飞利浦和宝供合作的一个重要原因就是基于这套信息系统。 宝供的信息系统为飞利浦的库存管理带来了很大便利，也带来了一种新的管理模式，促进了飞利浦本身成品管理水平的提高。摆脱了落后的手工对帐方法，而替之以利用数据库、网络传递等计算机辅助手段来实现数据的核对、归类、整理。 摘自苏州飞利浦 “关于宝供IT运作总结报告”99.7. 宝供信息系统 宝供信息管理系统的特点 1.实现物流、资金流、信息流一体化管理 以信息流耒带动物流、资金流的发展 2.基于信息的物流集成服务支持客户的供应链全过程整合. 3.企业的决策将建立在比较完善的数据库体系和信息资源共享机制上。 4.采用多层结枸的软件技术及基于XML标准文档格式使系统具有较强的扩充性及适应性。 结束语 比尔.盖茨说:“互联网改