目标管理绩培训.ppt

內容 為何需要目标管理? 目标管理的发展理念 目标管理的执行过程 目标的种类 案例研讨 為何需要目标管理? 是推动企业成长的最佳方法 是引导你如何踏上成功之路 可激发你向上努力之意愿与力量 目标管理的主要成效 提高业绩 明确且具挑战性 客观评价基准与奖励制度 提高员工个人能力 付出心力达成使命提升个人价值 提高团队向心力 良好的上下左右沟通协调 改善人际关系 适切的奖励制度 目标管理的优点 预估未来成长, 及早准备因应之策 确立组织目标, 提高全员工作效率 降低管理成本, 提升全组织生产力 计划实施并重, 为最有效管理工具 组织使命明确, 提高全面经营成效 激发员工潜能, 提高全体员工士气 刺激全员参与, 提升内部沟通团结 目标管理的优点 发挥系统动力, 消除部门本位主义 鼓励集思广益, 追求良好经营计划 激励自动自发, 降低员工消极抵抗 诱发员工承诺, 诱导工作顺利执行 评价制度具体, 消除人为喜好不公 目标考核管理, 公平公开公正实施 过程管理模式, 提升企业管控之道 目标管理在于提升管理 达成结果的设计 所需的资源 过程的监控与测量 部门间相互协调 目标管理的发展理念 管理大师 彼得杜拉克所极力倡导 三点主张: 明确订定企业的整体目标 各部门设定本身目标, 实施自我控制方式 推行分权及绩效考核 PDCA循环 整体管理, 人性管理及成果管理的结合 目标管理的基础理论 实施程序 目标计划 目标执行 目标考核 基础理论 整体管理 人性管理 成果管理 实用技术 策略规划 参与,授权,激励 效果与效率 目标管理是 一种管理系統 提高绩效为目的 设立目标为手段 行为科学的运用 上下一心共同合作 全员共同完成 规定时程,项目,评价标准 目标管理的执行过程 目标管理的执行过程 设立总目标 企业的目标体系---总体目标 总体目标 部门目标 个人目标 适合短期, 放远长期 注重未来的愿景及目前的“病痛” 总体目标的种类 利润 销售 质量 产能 成本 创新研发 投资 人才培育 客戶滿意度 目标订定的特质 S: Specific 明确的 M: Measurable 可衡量的 A: Achievable 可达成的 R: Relevant 相关联的 T: Time-limited 时间管理 订定总目标应有的考虑因素 政治因素 社会因素 经济因素 技术因素 过去经验与成果 客户的心声 长短期计划 市场预估 环境变迁 如何订定总体目标 以事实为依据 会计、预算信息 长期策划 企业特质、市場潛能 经济、预测 全面性、准确性、及时性、连续性 以科学的技巧 集思广益—部门主管、客户期望、市场前景 计量法—指针法、统计法、预测法 方針 5年內成為亞洲最具品牌的xx製造公司 專業(P: Professional)—注重人才培育，提升全员知识管理、技能与理 念的培训，以期创造知识型企业并不断创新人力 責任(R：Responsibility)—善盡社會責任，保護地球資源 機會(O: Opportunity)—藉由PDCA循环，落实体系运作，持续改进，以达 到管理最大效益 成功(S: Success)—对内实施提案改善制度，不断寻求改善机会来满足客 户的要求；对外寻求行销网络，以扩展客户占有率 關懷(O: Overview)—重視員工身心健康與工作安全 協調(N：Negotiation)—強化內部過程協調，凝聚團隊精神，建設企業文化 創新(I:Innovation)—强化产品技术的精进，严谨的策划，缩短研发周期 成本(C: Cost)—降低管理成本，提昇競爭優勢 2003年的總體目標 员工培训每人每年不低于40小时 研发周期40天内完成 工艺改善每年5提案 供货商供货绩效100% AQL=1.5% 客户满意度100% 质量成本下降10% 交期达标率100% 人均效益4.8元/小時 总生产金额xxxxx萬美金 2003年底导入ISO 14000及OHSAS 18000 建立激勵制度 目标管理的执行过程 目标分解的要领 由上而下 缺点：逢迎上级意思 无法达到全员参与的目的 由下而上 缺点：强调不同重点 目标受限 缺少上级指导 一面召开会议，一面制定目标