第一章 变化中的市场营销.ppt

《市场营销学》 与您一起推开营销之门 好莱坞的启示 好莱坞每部片子开拍前，都要事先找到投资者或购买者，然后根据市场需要设计、谋划出影片的情节与内容，而后选择导演和演员，并向社会公布筹拍、开机、封机等进展信息，以合适的价格和可靠的渠道将其推向市场，与此同时，启动一系列的促销活动，如影星与观众见面的首映式、专家点评等，由此获得可观的利润回报。如《侏罗纪公园》投入1.3亿美元，票房收入8.5亿美元，产出是投入的654%。《真实的谎言》投入1.2亿美元，票房收入5.3亿美元，产出是投入的467%。尤其值得称道的是，好莱坞生产的电影产品不是一次性的，二是在做“本”，然后一本万利地利用它，达到一本万利之效。米老鼠形象是迪斯尼公司的镇山之宝，其相关产品的销售额占总收入的20%，《星球大战》三部曲自70年度公映以来，票房收入18亿美元，但其主题产品（玩具、游戏、书刊、唱片等）销售总额达45亿美元。 好莱坞的电影人把营销理论运用的如此出神入化，把营销技巧发挥的如此淋漓尽致。 好莱坞成功给我们的启示是什么？ 有一个单位招聘业务员，由于公司待遇很好，所以很多人面试。经理为了考验大家就出了一个题目：让他们用一天的时间去推销梳子，向和尚推销。很多人都说这不可能的，和尚是没有头发的，怎么可能向他们推销？于是很多人就放弃了这个机会。但是只有甲乙丙三个人愿意试试。第三天，他们回来了。???? ????甲先生说，他跑了三座寺院，受到了无数次和尚的臭骂和追打，但仍然不屈不挠，终于感动了一个小和尚，买了一把梳子。 　　乙先生去了一座名山古寺，由于山高风大，把前来进香的善男信女的头发都吹乱了。乙先生找到住持，说：“蓬头垢面对佛是不敬的，应在每座香案前放把木梳，供善男信女梳头。”住持认为有理。那庙共有10座香案，于是买下10把梳子。　　 　　丙先生来到一座颇富盛名、香火极旺的深山宝刹，对方丈说：“凡来进香者，多有一颗虔诚之心，宝刹应有回赠，保佑平安吉祥，鼓励多行善事。我有一批梳子，您的书法超群，可刻上‘积善梳’三字，然后作为赠品。”方丈听罢大喜，立刻买下1000把梳子。　 　　公司认为，三个应考者代表着营销工作中三种类型的人员，各有特点。 甲先生是一位执著型推销人员，有吃苦耐劳、锲而不舍、真诚感人的优点； 乙先生具有善于观察事物和推理判断的能力，能够大胆设想、因势利导地实现销售； 丙先生呢，他通过对目标人群的分析研究，大胆创意，有效策划，开发了一种新的市场需求。由于丙先生过人的智慧，公司决定聘请他为市场部主管。 第一章 变化中的市场营销 Think globally, act locally （全球化思维，本地化行动） 1.市场营销影响你的每日生活 作为一名消费者，你购买商品所付的每一元钱，其中的一半都是用来支付营销费用： 花钱买广告、品牌、地点、推销人员的工资… 学习该课程有助于你成为一位明白的（better-informed）的消费者。 2.市场营销扮演重要的社会角色 提供了大量工作机会、 职位。 在美国有1/4到1/3的人在从事营销活动。 3.市场营销是解决经济危机的灵丹妙药？ 4.提供职业发展良机 提供最多的相关职位 推销、广告、产品管理、市场调研、分销… 最紧俏的职业 营销人员总是居于人才市场需求之首 收入高于平均水平 通往高层的阶梯 5、中国企业发展的需要 中国企业的营销现状 1）据调查有69%的企业，不知道如何制定总体的营销战略 2）65%的企业，不懂得制定市场销售政策 3）71%的企业，在构建营销网络的时候不知道从何入手 4）61%的企业，不知道如何做好营销管理 5）45%的企业，不懂得采取什么样的竞争策略 6）51%的企业，对科学的市场调查认识不清 7） 50%的企业，不知道企业自身定位应该是什么？ 8） 45%的企业，对营销渠道中的价格混乱无法控制？ 9） 58%的企业，难于制定媒体的投放计划，不知道如何选用有效传媒和广告方案。 10） 55%的企业不能处理企业长期效益与短期效益的平衡 11） 40%的企业在整合广告、公关、促销策略上都是有困难的 市场营销是个人和集体通过创造产品和价值并同他人进行交换，以满足需求和欲望的一种社会过程和管理过程。 2、营销是综合性的经营活动 营销伦理：警惕营销之负面 营销是只要获利而不顾消费者的生命健康安全吗？ 营销是满足消费者需要和欲望，不讲诚信吗？ 营销是利用人性的弱点来诱惑消费者购买产品吗？ ?营销视野　营销在我们的　　　生活中无处不在［1］ 企业需要营销以满足消费者的需要； 学校需要营销以满足广大学生的需要； 医生需要营销以满足其患者的健康需要； 政治家需要营销，以满足他的人民的需要； 我们自己也需要营销，以满足与人有效交往的需要。 ?营销视野