第十章 际企业人力资源开发与管理.ppt

第十章 国际企业人力资源开发与管理 第一节 企业人力资源管理的内涵 第二节 国际企业人力资源的开发与管理 第三节 海外经理人员的管理 第四节 国际企业人力资源的跨文化管理 第一节 企业人力资源管理的内涵 一、企业人力资源管理的含义及特征 二、企业人力资源管理的职能 三、企业人力资源管理的发展演变 四、企业人力资源管理内容 第一节 企业人力资源管理的内涵 一、企业人力资源管理的含义及特征 所谓人力资源管理（Human Resource Management，HRM），是指以提高劳动生产率、工作生活质量和取得经济效益为目的，对人力资源进行获取、保持、评价、发展和调整等一系列管理的过程。 人力资源管理作为组织的一项基本管理职能，在不同性质的组织中有着不同的内容、方式和方法，体现着不同的规律。 企业人力资源开发与管理：企业为提高劳动生产率、获取最大利润，而对人力资源进行获取、开发、使用和管理的一个过程。 由于企业目的的明确性，其人力资源开发与管理过程也是非常明确的，即最优配置和充分利用人力资源从而为企业创造更大的利益。 一、企业人力资源管理的含义及特征 人力资源是当今社会资源的一个组成部分，也是现代企业的核心资源之一。然而，现实中许多人并没有把企业人力资源放在应有的位置上，主要是因为没有深刻地认识企业人力资源所具有的如下两个特性： 一是人力资源是一种有价值性的资源。所谓其价值性，是指在企业的生产经营过程中，人力资源能降低其生产成本或增加其收益的性质。 二是人力资源是一种稀缺性的资源。人力资源的稀缺性，是指对于企业生存发展对人力资源需求，人力资源供应的有限性。这主要有两个方面的表现：一种是市场上一些能够影响企业盈利的关键性人才供给不足；第二种是各个企业在人力资源开发与利用上的差异导致的人力资源相对稀缺性。 第一节 企业人力资源管理的内涵 二、企业人力资源管理的职能 人力资源管理的直接任务是为企业组织结构中的各个职位配备合适的人员，这是关系企业组织活动是否有效、组织目标是否能得到实现的重要前提。 （一）确定所需管理人员的数量和类型 （二）掌握可用的管理人员资源状况 （三）选拔和配置管理人员 案例 彼得原理 （四）考评人力资源使用状况 （五）通过教育和训练培育人力资源 第一节 企业人力资源管理的内涵 三、企业人力资源管理的发展演变 （一）企业人力资源管理在西方的发展 1、早期的人事管理活动阶段 在17世纪的工业革命以后二战以前 罗伯特·欧文 泰勒 梅奥 2、人事管理阶段 第二次世界大战到70年代末 3、人力资源管理阶段 企业管理开始把对人的管理看作是一个有机的整体 人力资源管理的出现 （二）我国人力资源管理的发展 第一节 企业人力资源管理的内涵 四、企业人力资源管理内容 （一）工作分析 （二）人力资源规划 （三）招聘与录用 案例 态度是另一种能力 （四）员工培训与发展 （五）绩效考评 案例 擦亮自己的窗子 （六）报酬与福利 案例 有一种效率 案例 怎样给猎狗分骨头？ 第二节 国际企业人力资源的开发与管理 一份对国际企业最高层的调查结果显示，在企业国际化经营最重要的60项工作中，有12项与人力资源管理相关。 一、国际人力资源管理的特殊性 二、国际企业的人力资源管理模式 三、国际企业人力资源管理内容及特点 第二节 国际企业人力资源的开发与管理 一、国际人力资源管理的特殊性 美国人力资源管理专家摩根（Morgan）：国际人力资源管理是在人力资源活动、员工类型和企业经营所在国类型这三个维度之中的互动组合。反映了国际人力资源管理的复杂性和特殊性。 国际人力资源管理是国际企业招聘、分配和有效使用人力资源的过程。主要目标是为了满足企业全球化竞争的战略需要。 与一般人力资源管理相比，尽管在人力资源规划、员工招募、绩效管理、培训与开发、薪酬计划与福利管理以及劳资关系管理等内容方面类似，企业人力资源管理的几大任务基本相同，但是，国际人力资源管理所面临的许多因素与国内企业又很大差异，国际企业人力资源管理有其十分特殊性的一面。 一、国际人力资源管理的特殊性 国际企业人力资源管理的特殊性 （一）国际人力资源管理涉及的内容复杂、繁多 （二）管理过程中需要一种广泛的国际视野 （三）驻外员工的