产品的“盲操作”与相关设计.pdfVIP

美术大观一艺术与设计一110 产品的¨盲操作”与相关设计 文一鲁迅美术学院研究生一于皓 很多产品使用过程中，要求使用者集中注意力 此类设计是“盲操作”中用途最广泛，同时也 多数是通过明确的触觉提示为使用者提供一个(如 于工作对象上，而不需要经常关注产品的操作界 是同大多数使用者联系最为紧密的领域，几乎无时 l果双手操作可能是两个)明确的坐标原点。令使用 面。如在驾驶、机床操作、工程机械操纵、摄影器； 1无刻不出现在我们的生活之中。在日常生活、工 者不用视觉观察操作界面的情况下，明确地了解自 材操作、对抗性较强的娱乐设备、随声音频播放设j 作，甚至娱乐的过程当中，相当多的时候需要我们 己的手指、手掌、脚掌等操作肢体所处的空间位 备等。尽量减少使用者消耗在产品操作界面上的精 全神贯注于操作对象而不是设备操作界面，而在此 置。这其中最典型也是最常见的例子便是上面提到 力，减少使用者在使用产品时注意力分散，是非常 过程中如果分神于操作界面所造成的后果可能是在 的在绝大多数计算机键盘的…F’和“J”键位上的 必要的。相应地便产生“盲操作”的概念，也就是 |对抗性游戏中的落败，效率的降低；进而有可能是 突起，明确提示使用者自己的各个手指所在的空间 操作者不需要随时观察操作界面，而对产品进行相 严重的事故，甚至危及生命。如在汽车驾驶过程 J坐标位置，为实现电脑输入的“盲打”提供了可能 应的操作。进而可以引申为尽量减少使用者在完成 j中，需要驾驶员时刻关注可能变化的路况，而不是 性。 对产品进行有效操作的同时，尽可能地减少甚而是l 汽车操作界面。而在某些大型设备的操作过程当 2．减少注意力的分散 无须关注操作界面本身的操作。 中，如果操作者不能时刻关注于加工对象或操作对 注意力是伴随着人的认识、感情，意志等心理 一、“盲操作”适用的领域 象，很有可能造成操作失误，因而导致工作效率的 J过程而存在的一种心理现象。人的心理活动均有一 “盲操作”在实际生产和生活中的适用范围实 降低，甚至可能引发恶性事故。而在平时生活当 定的指向性和集中性，心理学上就称为注意。当一 际上是非常广泛的，除某些特殊的必须要求进行真l 中，小到视频游戏。便携娱乐、音频设备的使用， J个人对某一事物注意时，大脑两半球内的有关部分 正意义上的“盲操作”的领域之外，在很多普通的 摄像摄影设备的使用，键盘打字，数码产品的操作 『就会形成最敏感的兴奋中心，同时会对周围其他部 消费产品中使用“盲操作”理念在提高产品用户体： 等都无时无刻体现“盲操作”的价值。 J分发生诱导作用，从而对于这种事物就会具有较高 验方面也有其价值。而“盲操作”适用的领域主要 二、减少误操作的概率 的意识性，进而对该事物产生清晰、完整和深刻的 包括以下几方面。 由于眼睛是人体最精密，最灵敏的感觉器官， 『反应。而影响人的注意力的因素有两个方面：一是 1．生理视觉障碍 外部环境约有80％的信息是通过眼睛来感知的。没 人自身的努力和生理因素，二是客观环境。 视觉障碍者包括由于先天或后天的疾病或事故 有或者很少有视觉感官的协助，在一定意义上讲 需要说明的是注意力是有限的，被注意的事物 造成视力受损，或患有如高度近视、弱视，严重的 “盲操作”在操作中出现失误的概率更大。这就需 J也有一定的范围，这就是注意的广度——它是指人 “老花眼”、白内障等眼疾的人士。以上人群，无论 要在设计时予以充分的考虑，并对设计进行相应的 在同一时间内能够清晰地注意到的对象的数量。心 是因为先天或后天的疾病、事故造成的视力受损还 调整，事实上，这种操作失误概率的增大能够通过 f理学家通过研究证实，人们在瞬间的注意广度一般 是由于年龄的增长造成的视力下降，他们共同的特 合理的设计加以避免，至少是可以得到有效的降 为7个单位。如果是数字或者没有联系的外文字 点是无法(或无法完全有效)用视觉辅助完成对产 低。因此，某些生理和心理的要素以及为适应它们 J母，可以注意到6个；如果是黑色的圆点，ⅢⅡ可以 品的操作，而需要完全或部分依赖其他感官完成对 而提出的相应的要求就显得十分重要。这些要素以 注意到8～9个，这是注意力的极限。 产品的操作、使用。这种情况下的“盲操作”就真 及要求大体包括： 人在注