有效沟通拉近你我的距离.ppt

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有效沟通拉近你我的距离

一、什么是沟通 沟通是一个使双方或多方就某一件事情理解、接受的一个连通过程。 二、有效沟通 发讯人——传送方 受讯人——接受方 条件: 1.信息发送者清晰地表达信息的内涵。 2.信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递。 宜宾县一中 徐杰霞 有效沟通—拉近你我的距离 活动一:我说你做 活动二:写写我的烦心事 在学习和生活中我们是通过哪些方式与同学、老师、父母沟通的呢? 活动三:学生讨论 三、沟通的类型 书面 沟通 非语言 语言 口头 声音 语气 身体动作 肢体语言 (一)语言沟通 (1)长话短说:要简明、中庸、不多也不少。 (2)要确认:要确定对方了解你真正的意思。 (3)多说些正面赞美别人的口头禅 哇!你好厉害哦! 哇!太棒了! 哇!你真是不简单! 哇!你真行! 注意:避免说些负面刺伤别人的口头禅! 1.口头沟通 活动四:赞美大行动 我称赞你因为 2.书面沟通 活动五:给XXX的一封信 (二)非语言沟通 摆手 双手外推   双手外摊    挠头   搓手、拽衣角 拍头  双手枕在头下    一只手托着下巴 解读身体语言密码 表示制止或否定 表示拒绝   表示无可奈何    表示困惑    表示紧张   表示自责  表示舒展   表示疑惑    活动六:水果家族

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