六西格玛绿带项目中常用的指标DPU和DPMO.pdf

免费现场调研，快速锁定企业问题 咨询网址： 六西格玛绿带项目中常用的指标DPU 和DPMO 同缺陷率一样，有许多缺陷评估方法可以度量6SIGMA 质量水平。由于缺陷方法有简单、一 致和可比较性等特点，因此，在6SIGMA 团队活动中经常被采用。常用的指标有:单位产品缺 陷率(DPU, defects per unit)、每次机会中出现缺陷的概率(DPO，defects per opportunity ）、每 百万机会缺陷数(DPMO, defects per million opportunity ）。 如果要使用DPU 和DPMO 等指标，首先需要了解一些简单的概念: 单位(元)(unit):过程加工过的对象，或传递给顾客的一个产品及一次服务。 缺陷(差错) （defect):产品(服务)没有满足顾客的需求或规格标准。 缺陷对象(defect):包含缺陷的单元。 缺陷机会(defect opportunity):单位产品上可能出现缺陷的位置或机会，一般在确定缺陷机会 数时可以分三步: ①列出可能的缺陷类型的清单； ②判定哪一种缺陷是顾客特别关心的真实发生的缺陷； ③用其他标准来复核产生缺陷机会的数目。 1、单位产品缺陷率(DPU, defects per unit) 反映了各种类型的缺陷在抽取的全体样本中所占的平均比率。 公式:DPU=缺陷数/单元产品数 2、机会缺陷率，即每次机会中出现缺陷的概率( DPO, defects per opportunity) 表示了每个样本量中缺陷数占全部机会数的比例。 公式：DPO=缺陷数/ （产品数*机会数） 3、百万机会缺陷数(DPMO, defects per million opportunity) DPO 常以百万机会的缺陷数表示，即DPMO=DPO *106 。 例如： ①制造 100 块电路板中，其中5 块未能通过最终检验，单元:电路板，单元产品数:100 块， 缺陷数:5 块。 免费现场调研，快速锁定企业问题 咨询网址： DPU=5/100=0.05 （5% ） ②假定这 100 块电路板中，每一个电路板都含有 100 个缺陷机会若在制造这 100 个电路板 时共发现21 个缺陷。 DPO=21/ （100*100）=0.0021=0.21% 0.0021 的DPO 即为2100 的DPMO。 DPMO 值可以用来把产品的质量转换为过程的质量。例如，某印刷电路板的制造工厂在同一 条生产线上可能生产不同尺寸规格的印刷电路板。每一种产品都有不同的设计，因此，在组 装过程中，缺陷机会也不同(通常由组装与焊接点决定) 。通常，此缺陷机会就由组装数与焊 接数合计而得。从每日操作资料中，可以统计故障（缺陷)次数，然后除以总机会数而得DPMO, 即使每天的产品种类不同，我们都可以做同样的统计，可以把已知 DPMO 转换为相对应的 SIGMA 水平值，得到SIGMA 质量水平。 文章来源：/liuxigemaguanli/313.html