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三，服务七步曲 第四步：修改服务 1，有礼貌邀请顾客到镜前，两脚并拢站直。 2，裤子折到合适的高度，询问搭配的鞋子。 3，将裤子提到合适的高度，指出腰的位置。 4，用三点量裤法，（裤腰、膝、地面或裤脚）。 5，核对修改长度，告知修改时间。 6，询问姓氏，正确填写改裤单。 附加推销 一套试衣 陪衬品搭配 推广货品 第五步：附加推销 selling up 三，服务七步曲 三，服务七步曲 第六步：收银服务 1，打招呼，与客人保持礼貌的微笑与目光接触！ 2，再次的附加推销。 3，复述客人购买件数，总金额（注意特殊货品：鞋、袋子、内裤等的确认）。 4，唱收唱付（双手交接）。 5，认真的包装货品。 6，向顾客道谢！ 三，服务七步曲 第七步：送客 1，场内道别：我们要主动道别，表示感谢对我门品牌的支持！要让顾客感受我们的服务不是在他/她购买前。 2，场外道别：欢送顾客。 面料介绍及保养 四，产品知识 常用面料 天然植物纤维介绍 棉，常用于：时装、休闲服、内衣和衬衫 特性：1、棉纤维的强度高，透气性好 2、穿着舒适，对染料有良好亲和力 3、染色容易，色泽比较鲜艳 4、耐热性较好 棉：缺点 1、抗皱性差 2、耐酸性差 3、较易缩水 4、微生物对棉织物有破坏作用。不耐霉菌 5、较易变形 四，产品知识 常用面料 棉的保养 棉的保养 1、忌长时间暴晒，反面晾晒，宜阴干，以免减低坚牢 性及引起褪色泛黄 2、洗涤深浅颜色要分置，避免沾色 3、注意通风，避免潮湿，以免发霉 4、贴身衣服不可温水洗涤，以免出现黄色汗斑 洛门员工 入职培训 01 邢桂锋 培训目录 二，服务礼仪标准 三，服务七步曲 四，面料知识 五，面料特性及保养 一，文字与图片分享 文字分享 增值 解释：增值 【zēngzhí 】相对价格的提高。增值的一个定义是实现等价的财务节约或收益。但并非仅基于单位价格的变动 举例：许久前人民币兑换美元大概是：7-8元人民币=1美元。若现在是：6元人民币=1美元，这就可以说相对于美元，人民币增值（或升值）。 词组分享 、 增值 就市场而言！我们每个人都是一件商品，商品的价值是您自己决定的！如果不懂的增值，您就是一件为生活而工作的动物。 文字分享 、 青春 ①春天：白日放歌须纵酒，青春作伴好还 乡。? ②比喻年轻时期：青春年少｜欲并老容羞白 发，每看儿戏忆青春。? ③岁数(只用于年轻时)：青春几何｜青春三 十余，众艺尽无知。? 词组分享 青春 问题：您浪费青春了吗？ 您知道青春意味什么？ 您知道青春我们该做什么？ 青春能为您带来什么？ 当回首青春时，您如何评价自己？ 图片分享 、 珍惜 游 需 人 要 戏 生 ——游戏增加知识 V1 洛门员工 入职培训 01 邢桂锋A 问题一：马路上的红绿灯由来 A. 跑马比赛 B. 医院手术室 C. 火车站台信号等 D. 飞机降落信号 C 洛门员工 入职培训 01 邢桂锋A 问题二：可乐最长能放多久？ A. 24小时 B. 3天 C. 5天 D. 7天 D 洛门员工 入职培训 01 邢桂锋A 问题三：哪个国家拥有最多豪华警车 A. 英国 B. 美国 C. 俄罗斯 D. 迪拜 D 洛门员工 入职培训 01 邢桂锋A 迪拜豪华警车 洛门员工 入