激发团队主动性与创造性.doc

激发团队主动性和创造性 　　企业创始之初，靠的是老板的眼光以及抓住机遇的能力。这一阶段，往往是企业高速发展时期，团队成员基于对未来的美好期待，都能够充分发挥自己的主动性，并不乏创造性。随着企业日趋发展和成熟，企业的发展态势也开始变得可以预测，团队成员利益分配问题得到落实，每个人也都找到了各自的位置，团队僵化问题逐步开始显露。而此时如果不采取行动，则会逐步形成这样的一种工作氛围：散漫，被动，经验主义……而此时，如何推动团队积极、高效的工作，以及创造性的执行，则成为企业面临的主要问题。 　　解决这个问题的办法，一般的做法主要有以下几个： 　　一、 建立健全的制度 　　根据企业现状，设计合理的组织架构，然后根据组织架构设定不同的岗位及岗位职责，并任命合适人选。然后根据公司业务的需要，设计一套能够支撑组织高效运转的工作流程，以让各部门能够很好的配合。为了能够提高各岗位工作人员的积极性，会明确各人的责、权、利，并制定出一套对工作效果评判的标准。这基本是一个企业最基础的东西。一个企业到了一定的规模，如果没有健全的制度支撑，则会出现组织混乱、责任不清的局面。可想而知，在这样的氛围下，员工只会消极怠工，彼此推卸责任，团队成员不可能有积极性和创造性！ 　　二、 激励机制 　　这里所说的激励包含奖励和惩罚的双重意思，它既有物质层面的，也有精神层面的。此方法一般和第一种方式结合使用。根据每个岗位设定目标和衡量标准，最后根据各项指标的达成情况综合评估，对表现突出的员工给予升职、加薪、奖金、培训、旅游、公开表彰等形式的奖励，甚至对于核心骨干人员，给予配股；而对于表现差的员工则有可能遭到批评、减薪、扣除奖金、岗位调离、降职直至辞退。 　　值得注意的是，激励必须本着公平、公正、公开的原则，才能真正体现它的效用。所谓公平，即大家具有同等的机会，而且，制定标准的时候尽可能考虑个体的差异；公正，则主要体现在具体考评时，应该有具体的数据或事实作为支撑，避免个人喜好或私人关系的干扰；最后就是信息公开化，随时公布各部门或各人的工作开展情况，以营造一种你追我赶的竞争氛围。最后，奖惩结果也应该在正式场合正式公布，以体现对当事人的尊重，对考评结果的尊重，对制度的尊重。 　　三、 鲢鱼效应 　　以前，沙丁鱼在运输过程中成活率很低。后有人发现，若在沙丁鱼中放一条鲶鱼，情况却有所改观，成活率会大大提高。这是何故呢？ 　　原来鲶鱼在到了一个陌生的环境后，就会性情急躁,四处乱游，这对于大量好静的沙丁鱼来说，无疑起到了搅拌作用；而沙丁鱼发现多了这样一个异已分子,自然也很紧张，加速游动。这样沙丁鱼缺氧的问题就迎刃而解了，沙丁鱼也就不会死了。 　　当一个组织的工作达到较稳定的状态时，常常意味着员工工作积极性的降低，一团和气的集体不一定是一个高效率的集体，这时候鲶鱼效应将起到很好的医疗作用。一个组织中，如果始终有一位鲶鱼式的人物，无疑会激活员工队伍，提高工作业绩。 　　鲶鱼效应是企业领导层激发员工活力的有效措施之一。它表现在两方面，一是企业要不断补充新鲜血液，把那些富有朝气、思维敏捷的年轻生力军引入职工队伍中甚至管理层，给那些固步自封、因循守旧的懒惰员工和官僚带来竞争压力，才能唤起沙丁鱼们的生存意识和竞争求胜之心。二是要不断地引进新技术、新工艺、新设备、新管理观念，这样才能使企业在市场大潮中搏击风浪，增强生存能力和适应能力 　　关于鲶鱼效应的应用，目前已有鲶鱼效应在人力资源管理中的应用、在领导活动中的应用，具体包括竞争机制的建立、能人的启用、领导风格的变革等等。 　　四、 工作激励 　　这种方法最有效，成本最低。而且，重要的是，这个方法使用起来，也是最容易。然而，它也最容易被管理者所忽视。 　　这是因为，在大多数时候，我们都把人假设成了经济人,过分重视或者依赖物质带给人的影响。然而，事实上，人更多的是以社会人的状态存在的，他们渴望得到重视，渴望在组织中被肯定。 　　那么，如何利用工作对人进行激励，从而提高他们的工作积极性和创造性呢？ 　　具体，我们可以分为以下几个步骤进行： 　　（一）、提出问题 　　管理者应该鼓励团队成员发现问题，提出问题，从而营造一种良好的氛围，这是提高团队成员主动思维、创造思维的先决条件。试想，如果发现问题、提出问题的人经常受到上级批评，团队成员将会选择沉默，或者报喜不报忧。长此以往，人们会产生多一事不如少一事的想法，任凭问题发展和蔓延，给企业造成损失。试想，一潭死水的团队，何来的主动性和创造性？ 　　（二）、征询意见 　　提出问题之后，管理者即使非常清楚问题的所在以及解决方案，也不要马上发表意见或者提出解决途径。正确的做法是征询下属意见。因为这样做，不仅可以让下属在思考的过程中逐步变得成熟，而且在后期的执行中，由于管理者采取了下属的意见，下属在执行时将更有积极性。更