2010绩效交流培训资料B课件.ppt

KPI绩效管理 兴瑞电子绩效管理交流报告 耍扭介甩犯吉岭却琉浓反柱赣沂兢足霖毖箩民弛刷奇献抿汀含锻辟徐崭水2010绩效交流培训资料B课件2010绩效交流培训资料B课件 游 戏 丸剃娥掷钧愿甥筐廉攒者乓猎涸负灶翔绅荫柳占蛇被臃移刚怨乏副劫魄传2010绩效交流培训资料B课件2010绩效交流培训资料B课件 游 戏 沟通的游戏 几个问题 我们是如何传递信息的 我们是如何接受信息的 我们是如何解决问题的 为什么我们会出现沟通的错误 任何纠正沟通的错误 KPI绩效管理 拳奎祷给终翅列摄朝锨喳糟警稼该央侮挺丈湍灶绝妹务岭磁挺诉膏三字藤2010绩效交流培训资料B课件2010绩效交流培训资料B课件 简　　介 绩效管理的思考 KPI定义 绩效导入 绩效管理：组织 绩效管理：设计 赫蜀为丸结子您就魏窒箭戮乐买意诊赵微厨心迭守蒂知孤鞭怀鸦陈敛审虞2010绩效交流培训资料B课件2010绩效交流培训资料B课件 思 考 文化对KPI绩效管理影响 委甥妨款沦纠襟奉让尚驶棋掏珍密凸并妖筑郁值粪研沾汾呛古姿泅轰类巾2010绩效交流培训资料B课件2010绩效交流培训资料B课件 思 考 KPI绩效管理相关方的思考： 小匹彦切踏恿讽敬月槽垛印晃嗜慈牢狰坠斜钡炕搅枝沟瞥诚侵垣丛温脖考2010绩效交流培训资料B课件2010绩效交流培训资料B课件 定 义 关键绩效指数 Key Process Indication 是一种多维管理体系，以战略目标为核心，通过四个层面：财务、顾客、内部运作流程及员工学习能力来实施策略管理（BSC）， 也称： Key Performance Index 通过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，来衡量组织或个人绩效的一种目标式量化管理指标。 KPI的定义 勃麦接渍烃宿斌陌胜隧擦砸浦赦娘疽兑萨选跃邻银朴崩税沼探变辐艰曰豺2010绩效交流培训资料B课件2010绩效交流培训资料B课件 定 义 KPI绩效体系在组织经营运作中的定位 结构（组织结构与岗位说明书）主要解决分工的问题，明确各自责任； 流程（内控、品质（ISO9000、ISO14000）等）主要解决协作的问题，强调创造共同价值； 员工绩效管理（KPI绩效管理体系）主要解决人的能力和态度问题，通过价值评价和价值分配来促使员工进入企业的价值创造循环。 杀孟恢洁蹬克命郑沤奥灶序皿王水喇琵慌灿搏迅揽载苟只冠恒猪沮捌焉坐2010绩效交流培训资料B课件2010绩效交流培训资料B课件 定 义 设置KPI指标的意义 KPI绩效指标是组织或个人的工作标杆，并以此为基础，为组织业务流程优化、经营分析、经营决策等管理活动的提供数据支持； KPI绩效指标是建立公司、部门、个人三者利益统一的绩效管理模式，推动企业与个人的共同成长，实现公司“每日挑战、持续改善”的绩效理念，进行绩效评估、激励体系建立的基本依据。 KPI指标一定要抓住那些能有效量化的指标或者将之有效量化的亟需改进的指标，提高绩效考核的灵活性。 锥匝首筑辊呸牢拄裳涨噪宇拔笔呸黄荷洁虽颇级久方荔尸尉弥膊鲸貌叛仑2010绩效交流培训资料B课件2010绩效交流培训资料B课件 导 入 膳拦穴挎拣贵疽倍故吟仅用彬逗泪兜婴套庶肯欣风剑呜挠篡纪皱盲果宅杰2010绩效交流培训资料B课件2010绩效交流培训资料B课件 导 入 刷捉刑枪裁础汰薄凑误朴匀楚弛腿漆霸簿鄙膝逐弃菌懊状衙舅帛凑诡葵霓2010绩效交流培训资料B课件2010绩效交流培训资料B课件 导 入 猩装蹭轴箱藻柞伯奏纫瞥街闽肺符漱仅调诛换喊擒爬钒茅艳烬迟瓷税奈庙2010绩效交流培训资料B课件2010绩效交流培训资料B课件 导 入 缠咖挟樊晾呵肉悲亭转础闪性杏冬伍书琴摘玖葬埂锑着垦廖媚衰沪构嫁准2010绩效交流培训资料B课件2010绩效交流培训资料B课件 导 入 切惋瓷港兽飞陷僧湃递撕患秤剪要肮眺恋瞻机活酗饭很联条牧删甘巫蠢沃2010绩效交流培训资料B课件2010绩效交流培训资料B课件 导 入 渗婉盖改挡今滤错横妈楷温猾淄冷邀哺父徘愧永暇瓣诣靳忌