ch2 市场调查组织方式课件.ppt

; 第二章 市场调查的组织方式; ②缺点： （a）消耗大量的人力、物力和财力； （b）工作量大，需要较长时间才能取得调查结果。; 基于以上缺点，普查适用于调查对象的总体单位个数较少的情况，而对调查对象总体单位较多的，宜采用抽样调查。 二、抽样调查 （一）抽样调查概述 抽样调查：是从调查总体中抽取部分单位作为样本，进行调查，并以样本调查的结果去推断总体状况的调查方式。 如居民家庭收入状况、消费状况的市场调查。 （例如，某粮油食品公司要调查市居民食用油月均消费量，该市有15万户居民。现采用抽样调查，抽选500户居民家庭调查，并以500户居民月均食用油消费量去推断15万户居民月均食用油消费量。;（二）抽样调查基本概念： 1、总体 总体也称全体，指调查单位的全部。总体单位数用“N”表示，上例中N=150000。 2、样本 指从总体中抽取的部分。上例中，500户居民组成了样本，样本容量记为“n”，n=500。每户居民是一个样本单位。样本容量的多少取决于市场调查的要求，一般地，样本容量不能少于30。 3、总体指标 根据总体的标志值计算出来的综合指标。常见的总体指标有：总体平均数、总体方差和总体标准差这些概念。;4、抽样误差 在抽样调查中，用样本指标去推断总体的状况时，样本指标和总体指标会存在着不同程度的偏差，这种偏差就叫抽样误差。如果计算出抽样误差，就可以控制抽样调查的误差大小，从而把握抽样的有效性。 （三）抽样调查的特点 是市场调查中应用最广泛的方式。 1、优点 ①调查费用低、时间短； ②节省时间、收效快； ③调查结果有较高的准确性； ; 2、缺点 ①抽样调查存在着抽样误差； ②抽样调查通常只能提供调查总体的一般资料。 （四）抽样调查适用条件 适用于调查总体范围大、单位数目多的情况。 （五）抽样调查的一般步骤 1、确定调查总体，并对调查样本中每一个单位编号 根据市场调查的目要求，明确调查对象的内容、外延及具体的总体单位数量，并对总体进行必要的分析。例如，对某地区居民购买力进行抽样调查， 第一,要明确是城市居民，还是城乡居民； 第二,进而明确总体的数量是多少，若以户为单位进行调查，就要掌握该地居民总户数。;明确了调查总体范围后， 还要对调查总体中每一个单位编号（非随机抽样无需这一步骤）以便随机抽样，确保样本具有代表性。 注意: 如果调查的总体范围大，可把随机抽样原理和分层、分群抽样方法结合使用，这样能大大减少编号的工作量。 2、设计样本和抽取样本 ①确定样本容量的多少； ②选择具体的抽样方式； 3、对样本进行调查 运用不同的调查方法对选出来的样本单位再进行逐个调查，取得样本的原始资料。;4、用样本指标推断总体指标 ①对获得的样本资料进行整理分析; ②计算出样本指标; ③用样本指标去推断总体指标。 以上是抽样调查的步骤，其各个步骤相互联系，缺一不可。进行抽样调查，必须遵从这一程序。;（一）随机抽样 (Random Sample Survey) 1.简单随机抽样：这种方法比较客观，完全排除了调查人员的主观选择，在总体中，每个样本单位被抽到的机会相等。 1）抽签法 是一种简单的随机抽样的方法，具体方法将总体的全部样本单位从1，2，…，n统一编号；然后，任意抽取号码数即可。 2）随机数表法（乱数表法） 它由摇码机逐个摇出或计算机自动生成的一组按二位数（或三位）、从0~9的组合表。表内任何数字的出现都具有相等的机会。下表为随机数表的一部分：; 03 47 43 73 86 36 96 47 36 61 46 98 63 71 62 33 26 16 80 45 97 74 24 67 62 42 81 14 57 20 42 53 32 37 32 27 07 36 07 51 16 76 62 27 66 56 50 26 71 07 32 90 79 78 53 13 55 38 58 59 12 56 85 99 26 96 96 68 27 31 05 03 72 03 15 57 12 10 14 21 55 59 56 35 64 38 54 82 46 22 31 62 43 09 09 06 18 44 32 53 16 22 77 94 39 49 54 43 54 82 17 37 93 23 78 87 35