保险公司10、展业用语训练 1：接触缘故课件.ppt

展业用语训练 1： 接 触 缘 故; 学习目标 学习开发缘故市场的技巧， 自信、熟练地使用缘故法展业用语。; 课程大纲 一、开拓缘故市场的意义 二、开拓缘故市场的方法及要点 三、展业用语的学习与演练 ; 课程大纲 一、开拓缘故市场的意义 二、开拓缘故市场的方法及要点 三、展业用语的学习与演练 ;缘故客户与其它客户的比较;; 课程大纲 一、开拓缘故市场的意义 二、开拓缘故市场的方法及要点 三、展业用语的学习与演练 ; 害怕缘故客户拒绝 不做亲友的生意 不知道如何开口谈保险 ; 客户不投保算练习一次（现在不买的以后会买） 我们不做他的保单，别的业务员也会做 客户一旦发生风险我们会愧疚一辈子;开拓缘故市场的方法及要点： 1、正确、自信的心态。 2、电话通知所有人我在保险公司工作，让 每一个人都留有印象。 3、保险观念强的先谈；保险观念差的细水长 流以后谈。 4、准备好异议处理的方法。;缘故客户为什么会拒绝我们？ 不相信保险 发现你并不十分认同保险 缘故客户有其它的苦衷; 课程大纲 一、开拓缘故市场的意义 二、开拓缘故市场的方法及要点 三、展业用语的学习与演练 ;演练规则;;; 我希望你听一听，顺便可以多了解一些常识，而我讲一讲，也可以多长一些本事，因为我多讲一次，就会更加熟练一些，如果有不对的地方，你也可以指点我一下。听完之后，你觉得不错，可以投资，我会给你最满意的服务；如果你不满意，那也没关系，我会把你的意见带回公司研究，直到你满意为止。 不论你买或不买，我都非常感谢你，因为陌生人绝不会给我这个机会。我最多请你想一想，在你的朋友当中有谁适合这份保险计划的，也能让我去跟他分享。当然我会顾及你的情面，善待你的朋友，绝不会勉强他购买，这样你能接受吗？;缘故法异议处理展业用语脚本; 也许我确实该象你所说一样不该进入这个行业。但我觉得，寿险是一个事业，是一个人人为我、我为人人的事业，当我看到一个个客户拥有人寿险保险时，我内心感到特别的欣慰，因为我把温暖??到他们的家中，保障他们度过平安的一生。我想，如果你看到我在这一行成功的话，你一定会感到高兴的，不是吗？ ;大家先看我做示范;现在开始演练;请上台发表;讲 师 点 评; 课程回顾 一、缘故市场的意义 一、缘故市场的开拓方法及要点 二、展业用语的学习与演练 ;1、拜访3个关系最好的缘故客户 2、把客户对你的评价填入《30天销售实务训练》;结束语