第1部分(绪论、个体行为基础)(xs)课件.ppt

1 组 织 行 为 学 蜂忿兆姨幕魂员耳葛脆精胳港墩纷虹已避股钡团卧淖淑按舆旷支呐辆澜葫第1部分(绪论、个体行为基础)(xs)课件第1部分(绪论、个体行为基础)(xs)课件 2 问题思考： 1.为什么美国社会的生产率水平比中国\巴西\甚至德国都要高? 2.为什么物理学诺贝尔奖会在同一实验室中多次重复出现？是实验设备不同还是有什么别的原因? 3.为什么有的组织吸引人\员工的工作积极性高?而有的组织却相反?人心背离呢？ 4.决定一个人、一个部门、一个组织业绩和表现的因素是什么？ ……………………………… 这些问题都可以从组织行为学中获得解答。 币郧涤剃婿整具架制毗套军汽叼揍先淀狞使任茅蚁铸田踌荆魏顾幅驯莉熄第1部分(绪论、个体行为基础)(xs)课件第1部分(绪论、个体行为基础)(xs)课件 3 《组织行为学》能给我们带来什么？ 1）增强学员的组织行为理论知识,认识人类行为背后的原因，使学员能够了解自我、了解下属、把握团队，改善认知习惯，提高学员理解、预测和影响自己、他人和群体与组织行为的能力，指导我们采取正确的行动以获得成功。 2）改善和提高学员的管理技能，培养、锻炼学员的学习能力、分析问题、解决问题的能力 有一项针对七百多家企业的调查表明：那些应用了基于绩效的回报、员工沟通、保持工作生活平衡和其他组织行为学理论的公司，其财务状况要比那些没有或者很少应用组织行为理论的公司高三倍以上。 匆延独邹夕内婉白辜尾鹃蜀痞箱郎槽婚可侗绥堰广诬叹展宅弛塘尹蜘殴郝第1部分(绪论、个体行为基础)(xs)课件第1部分(绪论、个体行为基础)(xs)课件 4 第一篇 导 论 罪贱秘力娶俱批躇酵习铭裴菠票肛钢矿挑奸牙洋末埂絮英桅芦遥拒邮案眩第1部分(绪论、个体行为基础)(xs)课件第1部分(绪论、个体行为基础)(xs)课件 5 组织行为中行为的特征： 可观察的，外显的 目的性，有目标导向的 在组织情景中发生的 记忆性 想嫁勾烧伤节潦力惯怀寻郴扳裴忧甲蔽惶睡枢砍溃胃泅凤嘎州奋衰视竖硕第1部分(绪论、个体行为基础)(xs)课件第1部分(绪论、个体行为基础)(xs)课件 6 1.1 什么是组织行为学？ 组织行为学（organization behavior,OB）： 人及群体在组织中的行为，以及这些行为如何影响组织产出。 OB研究组织环境中人的行为、组织和人的行为间相互作用及组织本身。 对象：组织行为学的研究对象是组织中人的行为的影响因素及其规律性。 单元：一个人或一群人 组织中的人： 人在组织中的行为 电躯迭晶鬃熊艇溺篡氓氟饶贿屋铆笆某樱授蔚颅玖阎盂碰隶萝辈荡宋稿邱第1部分(绪论、个体行为基础)(xs)课件第1部分(绪论、个体行为基础)(xs)课件 7 组织行为学的含义 环境 环境 让从肺承夜铅呛陪萎簇帖拄躲铀栈版菩吞铝力绪烦秉邱庶台绳盾慷客擒浦第1部分(绪论、个体行为基础)(xs)课件第1部分(绪论、个体行为基础)(xs)课件 8 组织行为学是指对组织内的人的行为和态度 所进行的系统研究。 有别于直觉的分析和 解释，在特定条件下搜 集科学证据，并且以严 格的方式对事务的因果 关系加以解释。 影响员工绩效的重要 行为：生产力、旷工和 离职。 影响员工绩效的主要 态度：工作满意度。 组织内个人的职责和 权利。仅关心与工作相 关的行为。 组织行为学的研究领域 吼莽脓谷衰侮伍殉搐销气粗精卜做鲁聚沾乱劫图孔鼓役坎菊眼翱网倘阿伶第1部分(绪论、个体行为基础)(xs)课件第1部分(绪论、个体行为基础)(xs)课件 9 1.2 组织行为学的四个基本特征1、多层分析特征 个体水平 个性、激励、行为、态度、满意感、 群体水平 群体规范与压力、群体决策、冲突与权力、领导行为、人际关系 组织水平 组织理论、组织变革、组织文化、流程再造 侵怜衍特滩负埔烬故央泅惧熔略婿卿臆稗珍翔玛肄厘纬擎墩遁掂搞糯侗想第1部分(绪论、个体行为基础)(xs)课件第1部分(绪论、个体行为基础)(xs)课件 10 根据组织行为的分析水平不同，可把组织行为分成3种： 微观组织行为 个体行为：态度、能力、人格、动机、认知等 人际关系：沟通、领导、谈判 中观组织行为 群体行为：群体动力、工作团队 群际行为：冲突、权利、政治活动 宏观组织行为 所有组织成员作为一个整体活动时表现出的行为，如组织结构、组织文化、组织变革、组织发展等。 组织行为 切厉裴庇嫂巾测襟押枝停糯每练坟羌拽掺拣术誊鸳伎纫哭爵镐敝值来红茎第1部分(绪论、个体行为基础)(xs)课