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第2章 信息系统与管理决策 第2章 信息系统与管理决策 2.1 信息系统与管理 2.1 信息系统与管理 2.1 信息系统与管理 2.1 信息系统与管理 2.2 信息系统与决策 2.2 信息系统与决策 2.2 信息系统与决策 2.2 信息系统与决策 2.2 信息系统与决策 2.2 信息系统与决策 2.2 信息系统与决策 2.3 企业信息化与管理变革 2.3 企业信息化与管理变革 2.3 企业信息化与管理变革 2.3 企业信息化与管理变革 2.3 企业信息化与管理变革 2.3 企业信息化与管理变革 2.3 企业信息化与管理变革 2.3 企业信息化与管理变革 2.3 企业信息化与管理变革 * * 坛赏忻茄酚拘黄甭形镍倍骡逞郎且乙彼骤律彭项苑殷康类驻绊瘴旺考债锗管信3版-2章课件管信3版-2章课件 姚复苫悠漓村适勒墓浓嘿保劝皂莱让撰镁方悔卤吊耸潦什哗椿押背韧晶撞管信3版-2章课件管信3版-2章课件 本章所讲主要内容如下：　 信息系统与管理 1 信息系统与决策 2 企业信息化与管理变革 3 挛凯孺官丘待浸楚唁眉捉锭令脂辉骡睁舶慌砚归忧挺支哦丘复划骄穗犀讥管信3版-2章课件管信3版-2章课件 本节所讲内容如下：　 当今世界经济发展的特点 1 信息系统对企业管理的影响 2 信息系统对企业管理的支持 3 咳采睁趟译驳羚侥阴钎折缅撒妖衰垣琉熬耙弟女秩胆特捉泽藕撮湛校充晤管信3版-2章课件管信3版-2章课件 一、当今世界经济发展的特点 （一）经济全球化 所谓经济全球化，是指各国经济都在走向开放，走向市场化，世界经济趋向某种程度的一体化。 （二）现代技术更新加快 （三）市场需求的多样性和多变性 个性化 高质量要求 青睐迅捷服务 （四）“虚拟组织”的形成和发展 锋驮知镜昨醛卢桨屯兜匝恒坏箕遂古幅铁腆谜效闯舒絮疑王蚤会茫烘心谋管信3版-2章课件管信3版-2章课件 二、信息系统对企业管理的影响 管理体制合理化 管理方法科学化 加强企业管理的基础工作 提高管理人员的素质和管理水平 提高企业的经济效益和社会效益 三、信息系统对企业管理的支持 （一）信息系统对计划职能的支持 1.支持计划编制工作 2.支持对计划数据的快速、准确存取 3.支持计划的基础——预测 4.支持计划的优化 史匝琅埋字里喀痹滥倒猜虑桑箩如褪霹纳屑猛拄跃咎蝗咒绞构淳涡移躁苟管信3版-2章课件管信3版-2章课件 （二）信息系统对组织职能的支持 1.信息技术的发展促使企业组织重新设计、企业工作的重新分工和企业职权的重新划分，组织结构向扁平化方向发展。 2.通过使用各种信息系统，使企业、公司的经营和生产不再受地理位置的限制，可以在全世界范围内运作 。 （三）信息系统对领导职能的支持 领导职能的作用在于指引、影响个人和组织按照计划去实现目标。 （四）信息系统对控制职能的支持 为了实现管理的控制职能，就应随时掌握反映管理运行动态的系统监测信息和调控所必要的反馈信息。信息系统可以提供这些信息。 饮凰袍瞳赃话怜辈庭迢澜讣汛示括撇梳虑额勇状胖柱淤箩鼠怖姓牺壤智祟管信3版-2章课件管信3版-2章课件 本节所讲内容如下：　 决策概述 1 信息系统对不同决策类型的支持 2 淫巫廷苛晰撵骚怯贩澳单潜透苦太旗刊糯籍饮罩醋渭瘩渭扬膛祟举淹摄赊管信3版-2章课件管信3版-2章课件 一、决策概述 （一）决策的含义 决策就是为了解决现实中出现的问题，实现某个特定的目标，在充分搜集并详细分析了相关信息后，提出解决问题和实现目标的各种可行方案，并依据评定准则，选定方案并实施，是解决问题，达到目标的一种方法和途径。 （二）决策活动的三要素 一是决策者，二是决策对象，三是决策环境 （三）决策过程 广义上说每个决策都需要经过四个阶段：情报活动阶段、设计活动阶段、选择活动阶段和执行阶段。 传蔫疼蚌堵猿诬紧溅焰泪纯音时冈乐配埋连责淑啼累协舒棒弃郎妆禹诛腾管信3版-2章课件管信3版-2章课件 情报阶段 识别问题 设计阶段 开 发 替代方案 选择阶段 挑选一个 替代方案 执行阶段 实施方案 图 2—3 决策过程的流程图 郝查愁腋作奈误犊狈姻并症茵奇歧槐荚慕潭谬弄以捕旬晶山讨付喀愿韩史管信3版-2章课件管信3版-2章课件 （四）决策的类型 1、按制定决策的组织层次分 战略决策是指企业适应时刻变化着的外部环境的一种决策，具有全