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化妆品市场细分课件
麦奇化妆品的市场细分
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目标市场营销的步骤
确定市场变量和细分市场
描述细分市场的轮廓
评估每一细分市场的吸引力
选择目标细分市场
确定每一目标细分市场可能的市场定位概念
选择、描述和传播所选择的市场定位概念
市场
细分
目标
市场
选择
市
场
定
位
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三.消费者市场细分的标准
地理环境因素:成都的化妆品代理商主要集中在几个地方:盐市口附近(新中兴广场、皇城公寓、名望大厦、现代之窗、泰华大厦、城市脉搏、黄金大厦、蓝光大厦、长富花园、等);梁家巷附近:(南玻商厦、星辰苑、雅图丽景、百佳庭院);九里堤附近(长城花园、太阳们、等);荷花池:(美博城、锦泰世家);这几个地方是成都化妆品公司比较集中的。
并且成都位于四川盆地西部的岷江中游地段,属于亚热带季风气候,四季分明。因此成都被誉为“天府之国”。
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人口因素
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心理因素:成都市一个一休闲娱乐为主的消费城市。
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企业还常把几个人口变量结合起来作为细分的依据。例如,同时以性别(男、女)、年龄(老年、成年、儿童)和收入(低、中、高)3个变量结合起来细分市场,可分为18个子市场。我们公司把中收入的女性成年人确定为自己的目标市场。
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1.购买或使用产品的时机
2.消费者所追求的利益
3.使用者情况(经常、首次、潜在、非购买者)
4.消费者对产品的使用率(重度、中度、轻度)
5.消费者对品牌的忠诚度
6.消费者所处的待购阶段
7.消费者对产品的态度等
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专一的忠诚者
动摇的忠诚者
转移的忠诚者
犹豫不定者
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四、市场细分的原则和要求
市场细分要遵循差异性原则
市场细分要有可衡量性
市场细分要有可接近性
市场细分要有可盈利性
市场细分要有可行性
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差异性
可行性
可进入性
可赢利性
可衡量性
有效的细分市场的条件
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“麦奇”是从中国儒家经典《易经》中的句子“至哉坤元,万物资生,乃顺承天”提取出来的,意为集天地万物之资源,领受自然之恩惠,创造新价值。
自生产出售以来,麦奇将其化妆品分解为适合不同年龄层次和性别的不同品牌,并为不同年龄层次的顾客设立专卖店,麦奇提出的口号是“体贴不同岁月的脸”。
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麦奇根据消费对象的年龄层,将品牌进行适当的分化,以28岁为中心,以18到40岁为整体对象。麦奇为十几岁少女提供的是 Rete系列,二十岁左右是 Etts,四、五十岁的中年妇女则有长生不老 Elr,五十岁以上的妇女则可以用防止肌肤老化的资生堂返老还童 Ral系列。不同的品牌针对不同的年龄层消费者,各自的配方也有所不同,象RTAL便含有防止肌肤老化的氨基酸。由于能够清楚地掌握顾客需求的特点,所以服务工作明确,也容易展开和奏效。
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为配合产品销售,本公司又推行了品牌店铺策略,即结合各品牌的具体情况,在每一专卖店(柜)中只集中销售一种或几种品牌。 例如在学校、游乐场、电影院附近年轻人较多的地方,设立Rete专卖店,在老年人出入较多的地方
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