社会工作实务概述课件.ppt

社会工作实务概述 社会工作从实务开始。社会工作如果只是单纯的知识体系，只追求客观的知识，那么只能消极的去把握实践，最多也只是学院式立场，不过是对社会工作模式执行操作而已。如此，作为社会工作实践的执行者：社会工作人员，也只能将自己当作是消极的承受社会工作学科所给予的知识。 社会工作是一种实践的专业，必须在实践的过程中，不断的去反思调整其自身，以回应各种社会问题，提出可行的解决方案，贴近服务的对象。所以社会工作实务的经验，对于社会工作实践者，包括学院的老师，以及实际从事社会工作者，都是非常重要的成长历程。 另一方面，社会工作的知识和服务方式，大都来自西方社会，也唯有在实务实践的过程中，试着调整服务方式和理念，才能逐渐的融入本土社会工作，所服务的场域和服务对象。 一、社会工作实务的基本要素 完整的社会工作实务是由社会工作者，社会工作实践所面对的案主群，社会工作的实施机构，以及社会工作专业实践所处的社会、经济、文化和环境之间彼此互动的结果构成。 社会工作是做人的工作，或者说是同服务对象一起工作。 社会工作实务也是社会工作者与服务对象互动的过程。 服务对象 服务对象（也称受助者、案主或工作对象）：是社会工作者直接服务或帮助的对象。一般称为案主。 它是社会工作的客体。受助者是遇到自己不能解决的困难而向社会工作机构求助的个人、家庭、群体、组织和社区，他们能够表达自己的意愿，在社会工作过程中具有自主性，能够与社会工作者互动。??? 社会工作者 它是社会工作的主体，是社会工作的实施者，是社会工作过程的首要构成部分。 社会工作者是经过社会工作专业教育或培训，并且系统掌握社会工作的理论、方法和技巧，取得社会工作职业资格，在相关机构注册登记的社会工作人员。 社会工作价值观 社会工作价值观：即社会工作者持有的助人的观念，它是社会工作的灵魂。 社会工作价值观包括社会工作者对自己、受助者和助人活动的看法，它的核心是“利他主义”，即以帮助他人、服务于他人、促进社会福利和社会公正为自己行动的目标。 助人活动 助人活动：即社会工作的实施过程。它是社会工作的关键。助人活动的过程，正是社会工作者与受助者互动的过程，在互动中不断地交流信息、调整认知、改变行为、协调人际关系。社会工作者通过不同形式的助人活动，帮助受助者不断改变周围的环境和自身的状态，从困境中走出来，最终实现社会和谐发展。 专业助人方法 社会工作是专门的助人活动，助人方法作为达到助人目的的手段和措施，在服务过程中占有十分重要的地位。 从大的角度来说，社会工作有个案工作、小组工作、社区工作等几种，它们之中的每一个又由多种具体的方法组成。专业助人方法是社会工作者的基本功，也是社会工作者区别于一般助人者的明显之处。 二、社会工作实务的目标 1、提高人们解决问题，应对环境和发展自己的能力（实现者） 2、把人和为人们提供资源、服务和机会的系统联系起来（经纪人） 3、促进系统高效、人道的为人们提供服务（呼吁者、项目设计者、督导） 4、制定和修订社会政策（计划者、政策制定者、呼吁者、行动者） 5、赋予危难中的人们以应得的权力，促进社会公平和经济公平（赋权） 6、发展和试验专业知识和专业技能 三、社会工作实务价值 一、总体而言 1、相信任何人都十分重要，都应受到关怀、尊重和帮助。 2、应使个人有最大的机会决定自己的生活方式和活动方式 3、应协助个人与他人进行互助，共同建立符合他们需要的社会 二、具体而言 1、作为一种助人活动，社会工作应尊重人的价值和满足人的需要。 2、作为一门专业，价值取向有个别化原则、接纳原则和案主自决原则 3、作为一种社会福利制度，价值取向有秩序、公正和效率原则。 四、社会工作实务的范围 社会工作实务的两个层面 社会工作实务是在微观（以个人、群体或家庭为对象）和宏观（以组织和社区为对象）两个层面上开展工作。 宏观社会工作实务指的是专业性的干预工作，目的是有计划的在组织和社区内做改变。在宏观层面上开展工作的社会工作者一般从事的是所谓的“政策性工作”，因为政策上的调整和改变已经成为组织和社区工作的非常重要的组成部分。微观服务工作者或称一线社会工作者对于发起组织和社区的改变也负有不可推卸的责任，因为他们常常是率先发现需要改变征兆的人。 为什么需要社工做好两个层面的工作 ?