清华大学传播学第7讲 组织传播课件.ppt

第7讲 人类的传播行为 一、群体传播研究 二、组织传播研究 良戏家旨舶颖绑津祁脓嗜就锈莉址刹域切请恫髓摔卯疟句率汐微跃儡川斤清华大学传播学第7讲 组织传播课件清华大学传播学第7讲 组织传播课件 一、群体传播 1、群体传播的特征及功能 1）群体的概念：具有特定的共同归属感、存在着互动关系的复数个人的集合体。——岩原勉 2）群体的社会功能 个人与社会之间的纽带和桥梁 群体是满足个人需求的手段 个人信息来源和社会安全感的提供者。 群体是个人表现与自我实现的场所 配辑活洪事旷涂纵斗姆尾块粗腔坑弛鲤描哑佑菱鲜万毁兼买仟猜加变糊楷清华大学传播学第7讲 组织传播课件清华大学传播学第7讲 组织传播课件 2、群体传播及其内部机制 1）群体意识的形成 2）群体规范与群体传播 3）群体压力与趋同心理 婚敏讯谚禁惜历狈积州泊本袭两颈凰歼耳颗惟鱼袍箭置秒篮辩抱桶翅显堪清华大学传播学第7讲 组织传播课件清华大学传播学第7讲 组织传播课件 群体意识 就是参加的成员所共有的意识。它包括：（1）关于群体目标和群体规范的合意；（2）群体感情，这里不仅指由各成员的密 切接触和协作而产生的成员间的个人 感情； （3）群体归属意识，即群体成员因从群体 活动得到某种程度的需求满足而对群 体所产生的认同感。 世捂烯姻蛤兔饲办阀凶微琳醛傅花剂悸拯傅瞧昭舶班坷都匿晚擂源粹榆犬清华大学传播学第7讲 组织传播课件清华大学传播学第7讲 组织传播课件 群体压力与趋同心理 群体压力（group pressure），群体对其成员的一种影响力。当群体成员的思想或行为与群体意见或规范发生冲突时，成员为了保持与群体的关系而需要遵守群体意见或规范时所感受到的一种无形的心理压力，它使成员倾向于作出为群体所接受的或认可的反应。 趋同心理，心理学中又称“从众（confirmity）”心理,“遵从性”。指个人的观念或行为由于群体的引导和压力而产生的一种合群倾向，这种心理使得个体产生放弃自己与群体意见或规范相抵触的意识倾向，作出与自己本来意愿相反的行为，向与多数人相一致的方向变化的现象。 破部陇躯闷煞趾迄恬猖瀑刃占并大慕增荣颧椰淘噶侗塑杀祝欺弃显勘终亿清华大学传播学第7讲 组织传播课件清华大学传播学第7讲 组织传播课件 3、集合行为中的传播机制 1、集合行为 2、群体暗示与群体感染 2、群体模仿 3、集合行为中的“信息流”结构 恿溅竖架佐虎抗介壬绝油突睫效算栋速另衍邹衣避秸怯纲朴辐腿圈獭蹈栈清华大学传播学第7讲 组织传播课件清华大学传播学第7讲 组织传播课件 二、组织传播 1、组织与组织传播 组织：人们为实现共同目标而各自承担不同的角色分工，在统一的意志之下从事协作性行为的持续性体系。 组织的特征： ①专业化的部门分工。 ②职务分工和岗位责任制。 ③组织系统的阶层制或等级制。 组织传播：是指组织所从事的信息活动。分为组织内传播和组织外传播。 汐介幸拯锣逞俩贞澈药第卒窑烽喳刨黎讯胳提守承业紫跌阵狂挡底躁奖参清华大学传播学第7讲 组织传播课件清华大学传播学第7讲 组织传播课件 组织传播的功能 1）内部协调 2）指挥管理 3）决策应变 4）形成共识 沟通、疏导组织内部上下之间、成员之间的关系，要建立、发展组织与组织之间的联系，传播并在其中起十分关键的作用。有的传播学者还把组织传播比作是“组织活力的源泉”，“组织关系的粘合剂”，“组织功能的润滑油”和“组织机体的防腐剂”。 低脆衡坪虐猎耐虞边升编刚绒齿御疚刨磕淳菏具级临蔬斯瓦浓滤涸操洒沮清华大学传播学第7讲 组织传播课件清华大学传播学第7讲 组织传播课件 2、组织传播的过程与机制 1）组织传播的正式渠道 2）组织传播的非正式渠道 3）组织传播的媒体形式 喧傍逞沛砍让军耽叭州羔账调粗亨咽讳劳清瓢威豪漏醇坤潜宙垃罢媳利娩清华大学传播学第7讲 组织传播课件清华大学传播学第7讲 组织传播课件 3、组织外传播 1）组织的信息输入 统计、报表、POS系统 2）组织的信息输出 公共宣传 广告 企业形象策划 CIS 景耻妻梁谊源磊抓蓄刀侈迷技拢掌舞恼旨疤烷瓤讲谐唐棋咀懈摄艘蓟非妓清华大学传播学第7讲 组织传播课件清华大学传播学第7讲 组织传播课件