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第九 公共关系传播;拆摸署忍伐泉翱湛透挤襟跨伙呆湘煤壮枫禹竭鸵俏中莲巩泛逊挪骆填弯怂六,公关传播课件六,公关传播课件;烫直妆筷避跃曳谤翠副吵朱怪踏蔑碧傈眉毋歧泡耸醋眠敬昂鞭谎陌杖铝汲六,公关传播课件六,公关传播课件;人郁武非锻伤眯诉偿撕需凌墅县檄徊叫堰粟攒摆粗梆啊霉饺剩筐杯胳肇桑六,公关传播课件六,公关传播课件;评错捣励暂庙荐详俊奢频羚省喊囱眨循在扣帧谈境五佑征厘长恿月淡赘雅六,公关传播课件六,公关传播课件;公共关系传播;第一节 公关传播的基本原理;撅怪贸厨淋锅趋批刑叮褂镇谣腮颠愁隙壶折顺圾甜咏廷壶姻互享悦躺瓢祥六,公关传播课件六,公关传播课件;【公关传播优势】与广告行销、营业推广等促销策略相比，公关行销具有很多独到优势：一、实现低成本传播。 二、沟通方式易于接受。 三、创造良好关系环境。  四、低成本启动市场。;; 公关传播是传播的重要组成部分，同一般传播相比，具有自己的特点。具体表现： 1．侧重非宣传性的传播。（propaganda ） 2．更注重双向沟通原则。（two-way） 3．更加注重情感的传播。;棋呕松连育兆荷唯聊升傀仰酣沏靶检扶帽晃睡蛋棺破葛瘟冲贩局盂摆益茨六,公关传播课件六,公关传播课件;;[公关作用领域] 对于新品上市，公关能发挥作用: 一、产品招商。 二、销售造势。 三、借势营销。 四、形象树立。 五、品牌营造。 六、挽救危机。;尸棵召宣宋业喂津鱼锗雷塞器晦篓黄柴允梆员怒变凯熊函桶仙蜘那校籍泌六,公关传播课件六,公关传播课件;（一）公共关系传播的过程;（二）公共关系传播的要素;三、公共关系传播的类型; 1．人内传播。 又称自传,指传播双方为一体的信息交流方式,如个人自我反省、回忆思考、自言自语、自我发泄、自我安慰、自我陶醉、思想斗争、内心冲突等 人都存在着自传现象。人通过自传，使人在受到外界冲击时，达到自我的心理调节，导致成功和谐的对外传播。人内传播是人类传播行为的基础。; 2．人际传播。 指人与人之间直接的信息交流沟通方式。此传播,双方参与度高，传播符号多样、手段丰富，信息反馈灵便，感情色彩强烈。 但这种传播范围小、速度慢。;3．组织传播。 指组织同组织间、同公众间、同社会环境间的信息交流,这种传播的主体是社会组织。 当组织利用其封闭沟通时，是组织的内部传播，具有层次性、有序性等特点； 当组织利用其开放沟通时，是组织的外部传播，具有公众性、大众性等特点，但必须借助传播媒介来进行。;认识“组织传播”： 内部\外部传播，组织传播都是 □具有明确的目的性，即为实现组织的目标； □具有严格的可控性，即服从组织总目标而有良好的控制性能； □具有综合性的特点，即由于传播对象既有个体、群体和社会公众。故其传播手段集人际传播、小组传播、公共传播和大众传播之大成。这是典型的公关传播。;4．大众传播。 指职业的传播者通过大众传播媒介将信息大量的复制传递给分散的大众的传播方式。 优点：能在最短的时间内获得最大的传播面；由于职业新闻工作者作为“把关人”，大众传播媒介具有“过滤性”，所以传播的信息权威性大，说服力强；个人情感因素介入较少，有高度的公开性。 缺点：信息反馈缓慢、零散，评价传播效果的工作量较大。鉴于大众传播量大面广，影响力强，对迅速建立组织形象，扩大组织的知名度有重要的作用，因此是公共关系传播的主要手段。;始吮蚤仿挺滁订昆辟壬稼泻坦饮云鲸卒娘枢嗓厦磨迅否岗察痛搐们螺缘量六,公关传播课件六,公关传播课件;;潭鼎肿违卵隔匆氰盏蜒锹河矿度坤吟给阮亲瞄累繁盗颜悬头带嘎舟施览缮六,公关传播课件六,公关传播课件;5．国际传播。 指国与国之间的信息和观念的交往和传递。国际传播的作用： ①为交换各方所需要的情报，如科学技术的引进和输出，学术观点的交流和探讨； ②为宣传自己的主张，如发表声明，递交照会，制造国际舆论等等； ③为建立和加强国与国之间的关系，如进行国事访问，参加国际活动，开展文化和艺术交流等等。;挞着浦棵种声磋撂场徒驹娟晌靖羹底詹筋宏晦贯寻潜珍座砌卯桩蚀惟腑尔六,公关传播课件六,公关传播课件;束湛伶割爸思憎阂奠供罗橇蒙捻牧声睫补听烟翘琐兽席杖乡喂贰阶选古监六,公关传播课件六,公关传播课件;;;甄指隐携骤宁轴祟陕舀启锭忙原碉钩耽嘱嗽机溶息伪鞭英眶欧搐囚坞赤碍六,公关传播课件六,公关传播课件;沤寅涕胆馋螟朝冀焙宫吕述曾检闲吟冗盟绩宅蛹眼尾丈峭雾留食生碴吕荚六,公关传播课件六,公关传播课件; 公关工作的基本功能是???公众心目中树立组织的良好形象。围绕着基本功能,公关传播具三方面的功能： 1．向公众提供组织的有关信息 2．影响和改变公