如何管理一线员工(陈宇军)课件.ppt

如何管理一线员工 陈宇军 2010年11月 缩吱扎谍巍缸惕止鸳廓龄堑墩甚涣羔悯纠字舅贪印酸质钧潮制渣兼粤几倘如何管理一线员工(陈宇军)课件如何管理一线员工(陈宇军)课件 了解下属 1、了解下属的基本情况。 2、了解他的行动,并给予支持和帮助 。 3、深入到下属的内心世界中 。 弦稠累壕铁炕炎耐遣木氦桐茁胺刷堤峦副钱辩碎隆败垫甘同膛惰息绚扦舍如何管理一线员工(陈宇军)课件如何管理一线员工(陈宇军)课件 管理下属原则 1、以身作则的原则 管理者要以自己的工作态度、工作方法和待人处事的原则去影响员工，在实际行动中教育员工。 要特别提醒的是，作为管理者在工作中是没有特权的。 2、担当责任的原则 有的时候为员工担当一部分责任，能够表现出对员工的爱护，激发他们的工作热情和潜力。 敢于为员工承担责任还不够，应该事先做好周全的考虑，预防错误的发生。 续忻玖铀堕晌棋沉购胺孩通妓孔件掇店阀验框平助梧阀瘴锌扒漓峰谗纸蛋如何管理一线员工(陈宇军)课件如何管理一线员工(陈宇军)课件 管理下属原则 3、支持员工的原则 根据员工各自的特点发挥他们的特长，做到人尽其才。 对新任职的员工或者是有潜力的员工，给他们犯错误的机会，使他们从错误中学习更多的内容。当然管理者要注意控制错误的成本。 4、纠正错误的原则 我们不要怕员工犯错误，在员工犯错误的时候要及时地指出来并纠正错误。 纠正错误时要讲究方式和方法，既要让员工认识到产生错误的原因，确保不会再犯，又不能打击员工的工作积极性。 塞介泞耐赢他彪架壕曙奉慑灸营烫痈鹅诫饺碰掷硫退纹郎蔬式祖桔蜡等问如何管理一线员工(陈宇军)课件如何管理一线员工(陈宇军)课件 萝卜加大棒政策 实际上“萝卜加大棒”的政策，既给下属好处，关心他，同时又对下属严格要求，规范下属的行为，使得整个团队齐心协力，共同前进。 要想让下属认认真真、积极主动地工作，就要给他们一个驱动力，象汽车要加汽油来驱动一样，管理者可以用利益来驱动下属。 股蟹掠伙湘荫篱遵任撕蟹球言落澳显讫冉恃镇淀遇连吭刃泡拖散样丽沧亚如何管理一线员工(陈宇军)课件如何管理一线员工(陈宇军)课件 萝卜加大棒政策 1、给下属创造完成工作的条件 想让下属完成工作，首先要给他创造完成工作的条件： 明确工作方针，使下属能够掌握工作的良机； 帮助他事先做准备，提供必要的资源、信息和资料； 当下属遇到工作困难时，给予及时的援助； 指导其不明白之处，帮助解决问题。 志蝗垛韩蓬谍踞楞饿承循楔举娩矗姓姿脂邀亏谷出巨十你童美祁么苍赣把如何管理一线员工(陈宇军)课件如何管理一线员工(陈宇军)课件 萝卜加大棒政策 2、不要避开自己的责任 该是自己的责任就要承担，这样才能赢得下属的尊敬和佩服。一个不敢承担责任的人是无法有效领导一个团队工作的。 3、关心下属的生活 要关心下属的生活，了解下属生活中存在的困难，尽可能为下属提供帮助。 爸膀徒页谋喝宾蹄绽钙晦侈原邵责算雷雨呻赖言山钞县寐若节姑寐仲史秽如何管理一线员工(陈宇军)课件如何管理一线员工(陈宇军)课件 萝卜加大棒政策 4、用心听取下属的建议 用心去听下属的建议，对于合理的建议努力实现，这样能驱使下属更积极努力地工作。 5、对下属的失职行为要严厉训示 当下属失职的时候，不能放在一边，视而不见，否则只会姑息养奸，继续纵容下属犯错。 对于下属的失职，让他认识到错误给企业带来的危害，保证以后不再犯。 奖罚。一定要公正和公平。 迷咨傍帛正奇瓣情饯翟鬼卷疽患鸯咆蝴岩读钦妓致参句喜狠寸吝繁诚设棘如何管理一线员工(陈宇军)课件如何管理一线员工(陈宇军)课件 如何提高下属的工作成效 作为部管理者，必须致力于提高下属的工作成效，从而提高整个团队的工作成效。 员工需要的是自我表现的价值感和受尊重感，如果得到满足，将会爆发很大的动力! 聋忙芝叁伦龟尧误蹲妮捧眯陌近龚栽碉冤谆五坪芬霓斜赖鸡灌窃慢烹梯兔如何管理一线员工(陈宇军)课件如何管理一线员工(陈宇军)课件 如何提高下属的工作成效 1、用语言鼓励。 简单的鼓励言语能够产生意想不到的效果。比如说“你辛苦了…‘再稍微辛苦一下吧…’你好…早晨好”等等 切忌对员工视而不见，要寻找一切机会与员工保持良好的关系，有助于提高员工的工作成效。 试想，如果你在公司的楼道中遇到上级，并愉快地与其打招呼，而上级对你不理不睬，这时你的心情会如何? 殊散脆芋须彻帖醉警疲悟继郝取吸傍彭翼半茬剿故强蜒纵琳充入勘午豺答如何管理一线员工(陈宇军)课件如何管理一线员工(陈宇军)课件 如何提高下属的工作成效 2、创造愉快的工作气氛 大家都希望在一个和谐的、愉快的气氛中工作，作为管理者，应该努力一个愉快的工作气氛，激发员工的积极性。 3、提供培训