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企业物流外包课件
第十二章 企业物流外包 ;企业物流外包的主要内容;第一节 企业物流业务外包 ;（一）什么是企业核心竞争力;（二）企业核心 竞争力的特性;（三）企业核心 竞争力的本质 ;(四)企业核心竞争力的基本特征;（五）培养核心竞争力，扩大企业竞争优势;二、“合作竞争”赢得未来;;三、企业业务外包;三、企业物流业务外包;（二）企业物流业务外包容易出现的问题 ;第二节 第三方物流与第三方物流的选择 ;;狭义的第三方物流;（二）第三方物流的功能;（三）第三方物流 的特点;（四）企业将物流业务外包给第三方物流的原因;二、第三方物流与电子商务 ;（二）、电子商务与第三方物流的关系;2．电子商务的发展推动了第三方物流的发展;3．电子商务对物流的新要求;三、第三方物流的评价与选择;1．企业物流系统的战略地位 ;2．企业物流系统的总成本;3．物流服务水平;（2）顾客服务的 事中要素;（3）顾客服务的 事后要素;（二）对第三方物流企业进行评价 ;（三）第三方物流的实施;2．有效地沟通;3．其他;（四）第三方物流的运作模式;第三节 企业物流外包和物流服务承包的形式 ;（二）物流服务的 供给方;二、企业物流外包和物流服务承包的形式;（二）物流服务承包者的类型 ;2．按照所属的物流市场进行分类;本章复习参考题
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