1、职业化基本要求课件.ppt

职业化的基本要求;一．职业化基本概念 二. 职业礼仪 三．团队精神;1、什么叫职业化;2、为什么提出职业化要求;3、企业对职业人的要求;企业对员工的要求; 一．职业化基本概念 二. 职业礼仪 三．四．团队精神;职业礼仪;服饰礼仪;服饰礼仪;服饰礼仪;服饰礼仪;服饰礼仪;服饰礼仪;（三）建立职业习惯; （四）上下班要求 1、提前十到十五分钟到岗，做好上班的准备工作； 2、整理办公环境，干净整齐进入工作状态； 3、调整与着手做一天的工作； 4、下班离岗前应将办公室和工作场所收拾整齐； 6、下班前后总结一天的工作，安排第二天的工作； 7、节假日放假前不能提前离岗； 8、不要等待下班。 ;（五）基本工作原则;基本工作原则（续） 守时、然诺； 主动承担责任，功劳抢不走，责任逃不掉； 不找任何接口； 有错就改； 关注细节，从小事做起； 付出； 保持工作的激情，全力以赴。; 一．职业化基本概念 二. 职业礼仪 三．团队精神;（1）个人;（2）企业;例1： 智商为120的个人组成团队，其智商仅为62;例2： 能拉动85公斤的人6个加起来只能拉动383公斤;？;团队的产与流行是时代进步的产物 。 他与群体有着明显的区别。;团队的概念及高素质团队特征：;; 找出每个人的需要 · 公开个人的目标 —发展需要 —生活方式 · 在小组目标上达成协议 —发展需要 —生活方式 · 分享客户的目标 —最后成果 —建立技能;谁做什麽达成协议 · 确定工作角色 —了解工作和最后成果 —把你的技能和发展需要与工作配合 —建立你的工作责任归属 —设计流程中的角色 —了解所需角色 —观察是否有人扮演该角色 · 愿意采取行动重新保持流程的平衡; 计划有效率地运用时间 · 设定沟通上的期望 —相互交流的方式和频率达成协议 —了解驱使他人参与所需的职权 · 设定取得最后成果的限期 · 设定检查点 —同意检讨流程 —制定反馈和指导; 建立有建设性的气氛 · 老老实实讲 —要坦白、直率提出和接受他人反馈 —不要回避 · 确保有平衡的参与 —聆听 —寻求意见 —测试理解程度/共识 · 语调要保持正面 —根据目标来连成一体 —争论时不要作人身???击 —适当时提供解决方案或选择而不是提出问题;良好组织 1、共同愿景 团队愿景 个人愿景 客户愿景 2、明确角色 技能互补 个性角色;从－雁行理论－看－团队合作; 下个秋天，当你见到雁群为过冬而朝南方， 沿途以Ｖ字队形飞行时，您也许已想到某种科学 家论点已经可以说明它们为什么如此飞。　;啟;啟;啟;啟;啟;* 當你看到長距離賽跑時大家緊跟在一起,深恐一旦落後即無法趕回… * 當你看到自由車團體賽同一隊友的V型車隊及領隊輪流方式… 你是否想到…