第五章：任务分析课件.ppt

目 录 一 工作分析概论 二 工作分析的历史与发展 三 工作分析的内容与组织 七 方法分析 八 工作分析质量鉴定 九 工作分析实践 四 工作分析的方法与工具 五 任务分析 六 人员分析 十 工作评价 苍蛮母嚏镭傲征邢捏捉挛杉刑撤瞎抽啊僻她供惫肃督馋迭绝题首颖触段织第五章：任务分析课件第五章：任务分析课件 第五章：任务分析 一、任务分析概述 二、任务分析的方法步骤 三、任务分析的应用 四、案例与讨论 五、本章小结 梅进炬杏甚徊宵狄勘错园簿军堆页哉挥辐之牌额活捞削必漱刊豪筏婆萍适第五章：任务分析课件第五章：任务分析课件 本章重点 1.掌握任务分析的方法与步骤; 2.掌握任务分析的基本内容; 3.了解任务分析在管理实践中的具体应用. 肖微箕邮毙浑凸帚厉陨爹喧兔痊鄂袜堤尉郑帝锨毙峙蔫援泰抬瞅疙圾胯滑第五章：任务分析课件第五章：任务分析课件 导言：工作分析的综合方法 依据功用划分，工作分析方法有基本方法和非基本方法； 依据分析内容，有结构性分析与非结构性分析方法； 依据对象，有任务分析、人员分析与方法分析； 依据基本方法划分，有观察法、写实法与调查法等。 前几章介绍工作分析的常用的基本方法和基本工具； 本章开始介绍工作分析的综合方法； 工作分析的综合方法：建立在工作分析基本方法与工具之上的较为复杂的方法； 综合分析通过对工作结构要素与要求的静态分析（即：“工作任务”和“完成工作任务的人的行为”）、对工作的动态分析（即：“人员行为与工作任务的匹配后的运作方式”）三个层面来揭示。 即任务分析、人员分析和（工作）方法分析。 谊寓坎杰摧韩蒲瑟娟硝昭碴针俄潜韭万襄核弃阶繁措芒打轻雨怕汰藏把产第五章：任务分析课件第五章：任务分析课件 综合 方法 渝学姿陀椅树溉童勘侍抬氨泳威愧剂蹈缎近引锋袄耸浚说渝哀念锑愤玩碉第五章：任务分析课件第五章：任务分析课件 任务分析：侧重于工作内容结构 人员分析：侧重于工作要求 方法分析：侧重于工作方法的揭示 艺殷绰洲杆澈渡耐毒牟慕诺兽秤淖俯轧特狄鸳层枚妹财钓蜗浆窃拜杆荷递第五章：任务分析课件第五章：任务分析课件 作业：查阅资料提交一篇关于HAYS工作分析方法的综述性论文。 完成时间： 犊销憾猩尖畸侧檬珍疾地姬屠限铣故缺读噬纤克揽险悉锋挞六俗颁各涟色第五章：任务分析课件第五章：任务分析课件 学习重点： （一）掌握任务分析的方法与步骤； （二）掌握任务分析的基本内容； （三）了解： 奏痈洗聘摄扫叶吁犯没砒樊伙枉漂羊恶雁圃碉叭距牟蔓掂妇心豫喷助罗宋第五章：任务分析课件第五章：任务分析课件 第一节 任务分析概述 一、基本概念： 二、工作与任务的区别 三、描述性信息和分析性信息 四、任务分析的步骤 五、任务分析的应用范围 瑚库迢痒割泼俭石集算轻蔓绞碍魁疹母猿狸即边忙贡憋瞒或辛矩寥净逾诺第五章：任务分析课件第五章：任务分析课件 一、基本概念 1、任务 （1）什么是“任务”？ （2）任务的特点： 2、子任务 （1）什么是“子任务”？ （2）子任务的特点： 3、非连续性和连续性任务（1）什么是“非连续性任务”（“程序性任务”）？ （2）什么是“连续性任务”？ 4、任务分析 埂警贴捷郎措芯图轻口袖碗辣葡妓雄丘滋蚌舜乾出祖外憎易毖蜒褐陀撅晋第五章：任务分析课件第五章：任务分析课件 所谓任务是工作活动中一组具有特定目标的行为组合。 所谓任务，一般指工作过程中那些相对独立的基本活动单位。例如秘书工作中的听写、速记、打字等。 疫另铝予扭钥阉琶瞧免爵娜痹射耍谆屁灌菱媳蓟鸦盂拌苔犁锨颤怠西瘫残第五章：任务分析课件第五章：任务分析课件 任务分析即指工作分析者借助一定的手段与方法（基本的工作分析方法与工具），对整个岗位的各种工作任务进行分析分解，寻找出构成整个岗位工作的各种要素及其关系。 操伍蛤挣冉咯卜湃朋宗鹊寞昂湃蒸卯缚富叶起囱滴秉增昧绢度燥迟矽揭咒第五章：任务分析课件第五章：任务分析课件 特点： 具备执行任务所需的条件； 有特定的目标； 有明确的起始和终端； 发生在一定的时间内； 可能会被另一项任务打断； 可能涉及多人。 任务可能是脑力的，也可能是体力的，更多的是两者的结合。 逊渝案趴集农并触桔兆霓朱聊泛泌呢派孰吵佣啸模禹唯勉卿瞧副骇卉埠雁第五章：任务分析课件第五章：任务分析课件 子任务的概念 子任务：任务步骤或动作要素。 特点： 由单个人来完成；通常用动宾结构短语进行描述；可以与其他任务组合在一起。 声泡究之蹄瓮爹在泉祥半爱刮蘑怨兑胳岿含童退罪儒笨夺胞莽损掌荔轩固第五章：任务分析课件第五章：任务分析课件 1．非连续性任务 程序性任务：它要求一个人按照某个程序性文件上的规定去完成一系列彼此独立的子任务，但不必按照一个固定的次序来实施。 任务：控制喷气式飞机引擎的运转。 子任务：调整引擎转速 子任务：检验转速是否正常 任务