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1.1项目一 识别管理及管理主体、管理客体
模块一 认识管理 ;案例引入与讨论:;知识学习与讲述;管理者的分类;高层管理者;中层管理者;基层管理者;管理层次与每种职能的时间分布;4.按管理者在组织中所起的作用、担负的职责划分
(1)业务管理人员
(2)财务管理人员?
(3)人事管理人员?
(4)行政管理人员
(5)其他管理人员;1、开展管理工作所需的品德 ;2、开展管理工作所需的知识 ; 3.开展管理工作所需的管理技能
管理者必须具备三方面技能,即技术技能、人际技能和概念技能。
;3、开展管理工作所需的管理技能 ;开展管理工作所需的管理技能;开展管理工作所需的管理技能;管理层次与管理技能; (四)管理能力的培养和提高
1.通过教育获得管理知识与技能。
学的会是智商 用的好是情商
2.通过实践提高管理活动
(1)管理工作扩大化。职务轮换
(2)管理工作丰富化。职务升降
(3)设立副职或助理。
(4)案例讨论会与管理研讨会。
(5)敏感性训练。
(6)计算机模拟训练。; 二、管理客体
管理客体即管理对象是进入管理主体活动领域的人或物 它决定管理活动的内容
(一)管理客体的形式
1.人、财、物是管理客体的基本形式、五要素(时间、信息)、七要素说(士气、管理方法)
2.管理主要是对人的管理
3.人、财、物相互影响、制约,辩证统一,共同构成管理客体
(二)管理客体的属性
1.管理客体的客观性 人 企业文化
2.管理客体的可知性、可管理性 成为管理客体的根本标志
3.管理客体的系统性
注:管理主体与管理客体相互对立又相互影响、依存,辩证统一
; 三、管理
1.管理定义的多样化
管理是一门怎样建立目标,然后用最好的方法经过他人的努力来达到的艺术(泰勒-科学管理之父)。
通过其他人来完成工作的艺术(福莱特)
管理就是计划,组织,控制,指挥,协调(法约尔)。
管理就是决策(西蒙)。
管理就是协调活动(韦伯)。
管理是通过他人的努力来达到目标(美国管理协会)。
2.本课程的定义
管理即管理主体作用于客体的过程,就是通过计划、组织、领导和控制,协??以人为中心的组织资源与职能活动,以有效实现目标的社会活动。
(1)管理的目的是有效实现目标。
(2)实现目标的手段是计划、组织、领导和控制。
(3)管理的本质是协调。
(4)管理的对象是以人为中心的组织资源与职能活动。管理,最重要的是对人的管理。;归纳与总结
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