1-组织行为导论课件.ppt

第一章 导论;第一节 组织与组织行为;组织存在必须具备的三个条件： · 组织是人组成的集合 · 组织是适应目标的需要 · 组织是通过专业分工和协调来实现目标;1生产组织 2互利组织 3强制组织 4小型组织 5营利组织 6公有组织;（二） 组织和管理p6; 第一讲 导 论;（二） 组织和管理; （二） 组织和管理;一项统计：企业组织的寿命知多少？ （平均） 上海市居民 72岁 世界500强企业 40-50岁 世界1000强企业 30岁 跨国公司 11-12岁 中国集团公司 7-8岁 中国一般企业 3.5岁 为什么企业组织的寿命不如人？; （二） 组织和管理; （二） 组织和管理;总结原因; （三）组织工作中人的因素;能力与管理 人员选聘与能力标准，要求二者相互匹配。 以管理人员为主，如图所示： ;其比例如下： 能力与培训 培训作为后天因素和非智力因素，在开发人的能力过程中，有着不可忽视的作用;;组织行为的种类： · 微观组织行为 · 宏观组织行为 · 正向组织行为 · 反向组织行为;组织行为;第二节 组织行为学的发展;一、什么是组织行为学;美国管理学家罗宾斯（S.P.Robbins）认为： 组织行为学是一个研究领域，它探讨个体、群体以及结构对组织内部行为的影响，以便应用这些知识来改善组织的有效性。(《组织行为学（第七版），第9页，孙健敏等译，中国人民大学出版社1997年》) 本书将组织行为学定义为：研究组织中人的心理和行为表现及其规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。 ;组织行为学内涵; 组织行为学的产生与发展;1、罗伯特·欧文;2、查斯·巴贝奇; 3、安德鲁·尤尔;4、夏尔·迪谱;5、丹尼尔·麦卡拉姆;6、享利·普尔;（二）古典管理理论的形成;1、泰勒的“科学管理”理论;（1）对劳资对抗与效率低下的原因分析;（2）科学管理的目标;（3）科学管理的原则;续;2、法约尔的管理理论;（1）企业组织的职能;（2）管理的要素;（3）管理的一般原则;3、韦伯的组织理论;4、厄威克和古利克的管理原则;（2）管理的职能;二、 组织行为学的形成;续;（二）人群关系理论;（三）组织行为学的发展;三 现代管理理论;2、系统分析;续;（2）系统管理学派;续;3、决策论;（二）权变管理理论;第三节 组织行为学的研究方法;一、 组织行为学与相关学科的关系; （三）组织行为学与人机工程学;二、组织行为学的内容;三、组织行为学的任务;四、组织行为的研究方法;四、组织行为的研究方法;组织行为学的研究方法; 缺点：无法完全避免主观因素，暗示，诱导所形成 的信息失真。 3、问卷法：运用标准的问卷量表对人的心理与行为进 行分析与调查。问卷的形式多种多样。 例 如五等分法等，如图所示： ;优点：应用范围广，可以对较大规模的人的心理、 行为、态度进行分析与调查，并能运用数据 分析方法将定性问题定量化。 ; 5、个案分析法：运用个案调查、综合分析、案例研究 等手段，对人们的心理与行为作出全面分析与评估。; B=f(P,E) B（行为）　 P（内部力场） E（外部力场）; 21世纪组织行为学面临的挑战; 1 信息技术的发展，使地球正在变小，组织结构 正在发生重大变化。p21; 第一讲 导 论; 第一讲 导 论; 第一讲 导 论;第二章 个体心理与个体行为; 请想象你是一家公司的经理，有这样一个早晨：给你带孩子的保姆病了，你太太又不能请假。因此，你只得给邻居打了好几个电话，为照料三岁多的孩子作安排。你抓起一杯牛奶往外赶时，你家的小狗又绊了你一跤，你不得不去换掉溅满牛奶的西服。路上开车比平时更让你神经紧张，一个