业务推广技巧六步训练法[PPT]课件.ppt

业务推广技巧 六步训练法;学习目标如何进行推销准备——准;第一步 准备 平时多流汗 ;1-1自我准备相信自己树立目标;1-2产品知识了解产品的特点与;1-3-1把握顾客类型简单提问;20%80%1-3-2如何寻找;1-3-3寻找顾客的方法和要点;1-4-1推销方格对业务推广的;1-4-2顾客方格对提供服务的;（9,9）（9,1）（5,5）;1-5 第一步的小结在这一节，;第二步 看 领先客户一步的;时时提醒自己：我是否已考虑到客;2-1如何观察客户注意点：①观;2-1-1观察客户要求 ;2-1-2目光接触的技巧篱低迈;2-2揣摩客户心理业务员在观察;2-3预测客户需求 ;2-3-1客户五种类型的需求—;2-4 第二步的小结 客户的五;第三步 听拉近与客户的 关 ;3-1进阶练习—— ;3-2听力练习 ;3-2-1第一步 准备尽可能找;3-2-2第二步 记录 记录客;3-2-3第三步 理解不清楚的;3-3 听的三大原则和十大技;3-4-1听力测试1客户故意发;3-4-2听力测试2 ;3-5第三步的小结本节提供了有;第四步 笑微笑服务的魅力冕膊息;微 笑微笑不花费一分钱，但却;4-1防止别人偷走你的微笑1.;4-2微笑服务的魅力微笑可以感;4-3向空姐学习微笑对镜子摆好;4-4-1微笑的三结合与眼睛的;4-4-2业务员如何为客户 ;4-5-1把你的微笑留给客户1;4-5-2把你的微笑留给客户2;4-6表达过分的危险直科茁点恫;4-7第三步的小结在本节“笑”;第五步 说客户更在乎你 怎么说;几种说的语气单调而平淡的语气缓;5-1运用“FAB”技巧引导客;5-1-1 F—总结特点产品例;5-1-2说明特点的四个注意点;5-1-3 A—解释特点特点连;5-1-4 B—利益客户要的是;5-1-5传达利益信息时 ;5-2关于“说”的测试1你的声;5-2关于“说”的测试2你发出;5-3-1说“我会……” ;5-3-2说“我会……” ;5-4-1如何使“上帝”发疯我;5-4-2说“我理解……” ;5-5-1说“你能……吗？” ;5-5-2什么时候使用 ;5-5-3“你能……吗？” ;5-6-1说“你可以……”来 ;5-6-2什么时候说 ;5-6-3“你可以……”的训练;5-7-1说明原因以节省时间因;5-7-2什么时候使用 ;5-7-3讲明原因 赢得合作如;5-8-1具有销售力量的24个;5-8-2妨碍销售的24个词汇;5-9业务员的“七不问”廷缚改;5-10第五步的小结在第五步，;第六步 动运用身体语言的技巧励;我们如何从他人那里 ;6身体语言的范围头部动作面部表;6-1-1头部动作身体挺直、头;人的容貌是天生的，但表情不是天;6-1-3眼神传递出的含义正视;6-1-4嘴不出声也会“说话”;6-2手势手心向上：坦诚直率、;6-3身体的姿态和动作多种多样;6-4整体行为模式某个体态语言;6-5身体语言的两大要点忌杂乱;6-6不可忽视的细节面部表情是;6-7身体姿态的不良习惯搔痒或;6-8注意私人空间亲密的——一;6-9第六步的小结面部表情手势